Para garantizar el buen funcionamiento de la red durante el período en que las conexiones internacionales a Internet tienen problemas, a partir del 11 de febrero, el Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar ( Viettel ) compartirá una capacidad de 100 Gbps para apoyar a VNPT en el rescate de la red.
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Viettel asegura seguir apoyando a VNPT para abrir más capacidad de conexión internacional.
Como empresa con la infraestructura de telecomunicaciones más grande y moderna de Vietnam, Viettel posee actualmente cuatro líneas de cable óptico submarino y dos líneas de cable terrestre internacionales. Cuando el cable óptico submarino presenta problemas, Viettel cuenta con dos líneas de cable óptico submarino, incluyendo la línea AAE-1 a Singapur y la línea IA a Hong Kong. De estas, la línea IA es la única que Viettel ha explotado.
Para garantizar el crecimiento anual del ancho de banda y garantizar el respaldo para la cantidad de cables ópticos submarinos que se rompen con frecuencia, Viettel desplegará 4 cables submarinos más desde ahora hasta 2030, de los cuales la línea ADC ha completado el despliegue y se espera que entre en funcionamiento en 2023. Esta línea de cable aumenta en 18 Tbps, lo que ayuda a triplicar la capacidad actual (la capacidad de conexión internacional de Viettel actualmente es de casi 9 Tbps).
Además, Viettel siempre reserva el 40% de su capacidad internacional para estar preparada ante posibles roturas de cables, evitando así afectar la experiencia del cliente. En caso de alta carga, los sistemas informáticos desarrollados por el propio personal de Viettel equilibrarán automáticamente la carga, enrutarán y regularán la capacidad de los cables submarinos y terrestres restantes.
Si analizamos el historial, se observa que cada año en Vietnam se producen alrededor de 10 roturas de cables submarinos. El tiempo promedio de reparación es de un mes, debido a la complejidad de su reparación, que requiere autorización para entrar en el territorio de los países por los que pasa. Por lo tanto, generalmente solo operan simultáneamente entre 3 y 5 líneas de cables submarinos.
Ésta es también la razón por la que Viettel siempre mantiene al menos un 40% de capacidad de conexión internacional como reserva para garantizar la calidad del servicio a los clientes, pero esto aumenta los costos de inversión, así como la carga sobre la fuerza operativa.
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Se espera que la línea de cable APG sea la primera línea de cable que se restaure en marzo de 2023, lo que ayudará a restaurar el 25% de la capacidad de conexión internacional de Viettel.
Según el Sr. Nguyen Hong Thang, Director del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, las cuatro líneas de cable óptico submarino presentan problemas continuos que causan la pérdida parcial o total de la capacidad en la línea y todas las empresas se ven afectadas.
Ante un incidente tan grave, los servicios de Viettel prácticamente seguían garantizados incluso en horas punta, lo que contribuyó a garantizar una calidad de servicio excepcional. En particular, el grupo de clientes que utilizaba canales privados y datos 3G y 4G no se vio afectado, ya que se les había configurado la prioridad con antelación. En cuanto ocurrió el incidente, Viettel invirtió en aumentar un 30 % la capacidad de transmisión internacional con sus socios para acelerar la restauración de los cables submarinos.
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