El Índice de Fortaleza de la Marca (BSI) se determina en base a los resultados de la encuesta, el análisis y la evaluación de atributos, incluidos los sentimientos de los clientes sobre la marca (conocimiento, amor...) y el comportamiento del cliente con la marca (utilizando productos y servicios, dispuesto a recomendar a otros, dispuesto a pagar precios elevados...).
Este es el factor más importante que crea el valor de marca de Viettel de aproximadamente 9 mil millones de dólares, manteniendo su posición como la marca de telecomunicaciones número uno en el sudeste asiático, ocupando el noveno lugar en Asia y ascendiendo un lugar en el mundo hasta el nivel 1.
Al explicar el motivo del destacado aumento en el índice BSI de Viettel, Alex Haigh, director general de Brand Finance Asia - Pacífico, comentó: "Esto se debe a los fuertes compromisos de Viettel en la transformación digital y el desarrollo sostenible, lo que ayuda a aumentar el valor percibido de la innovación por parte de los clientes. , indicadores ambientales y comunitarios en el mercado vietnamita."
Actualmente, el Grupo mantiene su posición como el proveedor de ecosistema digital más completo en la actualidad con 6 áreas fundacionales: infraestructura digital, soluciones digitales, finanzas digitales, contenidos digitales, ciberseguridad y producción industrial de alta tecnología. Las soluciones y servicios digitales de Viettel ocupan la participación de mercado número uno en los campos de salud, educación y gobierno provincial, y son la fuerza central que garantiza la seguridad de la red en Vietnam.
Además, en 2023, Viettel elaborará un informe de Desarrollo Sostenible con el tema "Tecnología con corazón", centrándose en 6 áreas clave: Recursos humanos de alta calidad, Construcción sociedad digital, Seguridad de la información, Cambio climático/Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, Smart green centro de datos, Gobernanza transparente y responsable./.
