Viettel ofrece asistencia gratuita para la conversión de teléfonos a 4G a todos sus clientes.

Este programa solo es válido desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a visitar las tiendas Viettel o contactar al personal de Viettel en su área para obtener asistencia. El 20 de septiembre, Viettel Telecom anunció soporte gratuito para la conversión de teléfonos a 4G para todos los clientes 2G restantes. Se dará prioridad a 10 provincias montañosas en la región Noroeste que enfrentan dificultades debido al impacto de tormentas, inundaciones y desastres naturales (incluidas Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang y Ha Giang). Junto con una serie de políticas implementadas en los últimos días para apoyar a las personas gravemente afectadas por el tifón Yagi, las inundaciones y los deslizamientos de tierra, esta es la siguiente acción que Viettel Telecom está tomando para ayudar a las personas a estabilizar sus vidas lo antes posible, demostrando la responsabilidad social de la compañía con la comunidad.

Los beneficiarios del teléfono gratuito son todos los clientes que actualmente utilizan teléfonos 2G en la red Viettel y que aún no han actualizado a 4G. Los modelos compatibles incluyen teléfonos 4G para llamadas básicas, teléfonos con funciones de telefonía en la nube para acceder a aplicaciones OTT y teléfonos con teclado, volumen alto y avisos de voz para personas mayores. Cada cliente tiene derecho a un teléfono gratuito o a un descuento en la compra de un teléfono.

viettel ho tro chuyen doi may 4g mien phi cho toan bo khach hang hinh anh 1 — *Viettel está haciendo esfuerzos para convertir a sus últimos clientes que aún utilizan tecnología 2G a dispositivos 4G.*

El programa solo es válido desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a visitar las tiendas Viettel o contactar al personal de Viettel en su área para obtener asistencia. Esta es considerada la acción más decisiva de Viettel hasta la fecha para convertir a los últimos clientes de 2G a dispositivos 4G. Se espera que aproximadamente 700,000 clientes (que viven en áreas remotas y desfavorecidas) se beneficien de esta oferta, equivalente a un presupuesto de casi 300 mil millones de VND. Anteriormente, Viettel implementó un programa de entrega gratuita de dispositivos 4G en 1,700 comunas desfavorecidas (según lo definido en la Decisión 861/QD-TTg del 4 de junio de 2021) y 50 comunas (según lo definido en la Decisión No. 353/QD-TTg del 15 de marzo de 2022 del Primer Ministro ) y para hogares pobres y casi pobres en todo el país. En tan solo dos semanas de implementación, 100.000 clientes de Viettel actualizaron con éxito a 4G utilizando dispositivos gratuitos, con un costo total que superó los 40.000 millones de VND. Más de 3 millones de clientes actualizaron con éxito a 4G en agosto de 2024. Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones , y mediante diversas medidas decisivas, Viettel ha apoyado la conversión de más de 8 millones de dispositivos 2G en todo el país desde principios de 2024. Solo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se convirtieron con éxito a 4G. Además de 10.000 puntos de intercambio de dispositivos móviles ubicados en áreas densamente pobladas y pueblos, Viettel Telecom también colabora con equipos comunitarios de transformación digital para popularizar las habilidades digitales entre la población. Simultáneamente, se asocia con cadenas minoristas como tiendas de telefonía móvil y electrónica para brindar el soporte más conveniente a los clientes. La implementación proactiva de varios programas de soporte ha ayudado a Viettel Telecom a reducir el número de suscriptores 2G en toda su red a menos del 2 %. Además de las políticas que apoyan a las personas en el cambio de teléfono, Viettel también ha ampliado la cobertura 4G con más de 6000 nuevas estaciones base 4G instaladas solo en el último año (lo que eleva la cobertura 4G a más del 96%, brindando cobertura 4G a 4 millones de personas adicionales en áreas remotas y rurales), aumentando la capacidad de la red en un 20% para mejorar la experiencia del usuario. El objetivo es lograr una cobertura 4G equivalente a la cobertura 2G, alcanzando a más del 98% de la población para 2025. Fuente: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov