Viettel admite la conversión gratuita de dispositivos 4G para todos los clientes

El programa solo es aplicable desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a visitar las tiendas Viettel o contactar al personal de Viettel en el área para recibir asistencia. El 20 de septiembre, Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) anunció soporte gratuito de conversión de teléfonos 4G para todos los usuarios restantes de teléfonos 2G. Se dará prioridad a 10 provincias montañosas en la región noroeste que enfrentan muchas dificultades debido al impacto de tormentas, inundaciones y desastres naturales (incluidas Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang). Junto con una serie de políticas implementadas en los últimos días para apoyar a las personas gravemente afectadas por la tormenta Yagi, las inundaciones y los deslizamientos de tierra, esta es la próxima acción que Viettel Telecom tomará para ayudar a las personas a estabilizar sus vidas pronto, demostrando la responsabilidad social de la empresa con la comunidad.

Los destinatarios del regalo son todos los clientes que usan teléfonos solo 2G de la red Viettel y aún no han podido actualizarse a 4G. Los modelos compatibles son teléfonos 4G que cubren las necesidades básicas de llamadas o teléfonos con funciones adicionales de telefonía en la nube que permiten acceder a aplicaciones OTT, y teléfonos con teclado, volumen alto y asistencia de voz para marcar números para clientes antiguos. Cada cliente recibe un teléfono promocional gratuito o por única vez.

Viettel está realizando esfuerzos para convertir a los últimos clientes que utilizan dispositivos 2G a dispositivos 4G.

El programa solo es aplicable desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a las tiendas Viettel o contactarán al personal de Viettel en el área para recibir apoyo. Esta se considera la acción más drástica de Viettel hasta la fecha para convertir a los últimos clientes que usan dispositivos 2G a dispositivos 4G. Se espera que alrededor de 700.000 clientes (que viven en áreas remotas, con circunstancias difíciles) disfruten de este incentivo, equivalente a un presupuesto de hasta casi 300 mil millones de VND. Anteriormente, Viettel implementó el programa de donación de dispositivos 4G en 1.700 comunas desfavorecidas (según las disposiciones de la Decisión 861/QD-TTg del 4 de junio de 2021) y 50 comunas (según la Decisión No. 353/QD-TTg del 15 de marzo de 2022 del Primer Ministro ) y los clientes son hogares pobres y casi pobres en todo el país. Después de solo 2 semanas de implementación, 100.000 clientes de Viettel recibieron dispositivos para cambiar con éxito a 4G, con un costo total de más de 40 mil millones de VND. Más de 3 millones de clientes cambiaron con éxito a 4G en agosto de 2024. Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones , con muchas medidas drásticas, desde principios de 2024 hasta ahora, Viettel ha apoyado la conversión de más de 8 millones de dispositivos 4G en todo el país. Solo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se convirtieron con éxito a 4G. Además de 10.000 puntos de intercambio de dispositivos móviles ubicados en áreas densamente pobladas, en cada aldea, Viettel Telecom también se coordinó con el equipo de conversión digital de la comunidad para popularizar las habilidades digitales para las personas. Al mismo tiempo, se ha vinculado con cadenas de tiendas como teléfonos móviles y Dien May Xanh para brindar soporte a los clientes de la manera más conveniente. La implementación activa de muchos programas de soporte ha ayudado a Viettel Telecom a reducir el número de suscriptores 2G en toda la red a menos del 2%. Además de la política de apoyo para el cambio de teléfono, Viettel también ha ampliado la cobertura 4G con la instalación de más de 6.000 nuevas estaciones de radio 4G tan solo el año pasado (lo que ha llevado la cobertura 4G a más del 96 %, incorporando a 4 millones de personas en zonas remotas y rurales a la red 4G), incrementando la capacidad de la red en un 20 % para mejorar la experiencia del usuario. El objetivo para 2025 es que la cobertura 4G sea equivalente a la 2G, llegando a más del 98 % de la población. Fuente: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov