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El caso de “pagar el monto total antes de brindar atención de emergencia” en Nam Dinh: Algunos miembros del personal médico fueron suspendidos

El Departamento de Salud de Nam Dinh dijo que el Hospital General provincial aceptó la responsabilidad relacionada con el tratamiento de emergencia de la víctima MTA (4 años) y que las violaciones serán manejadas estrictamente de acuerdo con las regulaciones.

VietnamPlusVietnamPlus05/05/2025

El 5 de mayo, según el Departamento de Salud de Nam Dinh , el Hospital General de Nam Dinh aceptó la responsabilidad por el incidente que ocurrió durante el examen y tratamiento de emergencia de la víctima MTA (4 años).

Inicialmente, el hospital suspendió a varios miembros del personal médico para su verificación y aclaración. El equipo de verificación continúa trabajando con varias personas relacionadas para aclarar el incidente; revisar el proceso de ingreso y tratamiento de emergencia para el MTA en particular, y el proceso de emergencia, examen médico y tratamiento en general; corregir la actitud, la comunicación y la ética médica del personal médico; las infracciones se gestionarán estrictamente de acuerdo con la normativa.

Junto con eso, el Departamento de Salud de Nam Dinh ordenó al Director y a la Junta Directiva del Hospital General Provincial rectificar de inmediato el trabajo regular; revisar el proceso de recepción, el proceso de examen, la emergencia y el tratamiento de pacientes de emergencia de acuerdo con las regulaciones; propagar para mejorar la actitud, la comunicación y el comportamiento del personal médico; coordinar con el Hospital Nacional de Niños para revisar los procedimientos de emergencia y las regulaciones profesionales actuales de la unidad para detectar problemas existentes y limitaciones en la experiencia (si las hay), corregir y superar rápidamente; revisar seriamente el incidente, considerar la responsabilidad de los individuos y los equipos de servicio; las violaciones deben manejarse estrictamente de acuerdo con las regulaciones; coordinar con los medios de comunicación para brindar información honesta y objetiva sobre el incidente para que la gente lo sepa.

Según el informe del 5 de mayo del Departamento de Salud provincial de Nam Dinh, inicialmente, la víctima fue examinada a las 4:03 p.m. del 3 de mayo sin ningún documento.

La víctima fue examinada de inmediato (aunque aún no se había registrado ni pagado) y se le realizaron pruebas paraclínicas. Posteriormente, el personal del hospital indicó a la persona que la llevó a urgencias que se registrara para los trámites administrativos.

Durante el examen, la solicitud de pruebas paraclínicas y el tratamiento, la persona que acompañó a la víctima pagó un anticipo de 500.000 VND. El personal del hospital realizó los trámites administrativos en el sistema informático de gestión hospitalaria para que la víctima no tuviera que abonar un anticipo adicional.

El personal médico conversó entre sí para realizar los procedimientos administrativos para la víctima de la siguiente manera:

El personal médico 1 preguntó: "¿Ingreso por falta de pago o qué?". El personal médico 2 respondió: "Ya pagué 500".

Entonces, el personal médico 1 dijo: "500 no son suficientes". Durante ese intercambio, la persona que trajo a la víctima (la que filmaba ) se paró cerca del grupo de personal médico.

Anteriormente, el 3 de mayo, el Departamento de Salud provincial recibió información sobre el proceso de examen de emergencia de los pacientes en el Hospital General Provincial Nam Dinh en las redes sociales, incluido el contenido "pagar en su totalidad antes de ir a emergencias".

Luego de recibir la información, los dirigentes del Departamento ordenaron directamente al Hospital General Provincial que revisara los procedimientos del hospital para el examen médico, el tratamiento y la atención de emergencia de los pacientes, especialmente el contenido relacionado con los comentarios de las personas en las redes sociales.

Para la mañana del 4 de mayo, el Departamento de Salud de Nam Dinh había colaborado directamente con el Hospital General Provincial. Tras escuchar el informe de la Junta Directiva del Hospital sobre el proceso de examen y tratamiento de pacientes, revisar los videos de las cámaras del hospital y los datos del software de gestión hospitalaria, la Junta Directiva del Departamento de Salud de Nam Dinh ordenó al Hospital revisar el proceso de recepción y atención de emergencias de la MTA y corregir la labor de examen y tratamiento de pacientes.

Además de eso, el Departamento de Salud de Nam Dinh ordenó al Hospital coordinar con el Departamento de Seguridad Política Interna y la Policía Provincial para verificar la información sobre el incidente; coordinar de manera proactiva con el Hospital Nacional de Niños para revisar los procedimientos de emergencia y las regulaciones profesionales actuales de la unidad para detectar deficiencias y limitaciones profesionales existentes (si las hubiera), corregirlas y superarlas rápidamente.

El Departamento de Salud y el Hospital General Provincial también trabajaron con la persona que trajo a MTA al hospital y grabaron un video que refleja el incidente para aclarar algunos contenidos.

Previamente, a las 16:03 horas del día 3 de mayo, el hospital recibió a MTA, de 4 años de edad, quien había sufrido un accidente de tránsito (traído por otras dos personas), en estado consciente, llorando, pulso 140 veces/minuto, respiración 20 veces/minuto, mucosas rosadas, sin heridas sangrantes, abrasiones en el abdomen inferior izquierdo y abrasiones en el codo derecho.

La víctima fue examinada en el Servicio de Urgencias de Ortopedia y en el Servicio de Urgencias de Cirugía General, siendo diagnosticado inicialmente con: Traumatismo múltiple - traumatismo cerrado de tórax y abdomen debido a accidente de tránsito.

A la víctima se le asignaron los siguientes exámenes: tomografía computarizada de abdomen, tomografía computarizada de tórax, radiografía de tórax, ecografía abdominal, análisis de sangre.

Tras realizarle pruebas paraclínicas, se le diagnosticó a la víctima múltiples lesiones: traumatismo torácico cerrado y traumatismo abdominal cerrado debido a un accidente de tránsito. Continuó recibiendo tratamiento de emergencia, reanimación, líquidos intravenosos y analgésicos.

Alrededor de las 17:00 de ese mismo día, llegaron los padres de la víctima. El equipo médico de emergencias analizó el estado de la víctima con la familia, quien aceptó el plan de tratamiento del hospital para su traslado a un nivel superior. A las 17:45 del 3 de mayo, MTA fue trasladado al Hospital Nacional de Niños.

(Agencia de Noticias de Vietnam/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/vu-nop-du-tien-moi-cap-cuu-o-nam-dinh-dinh-chi-mot-so-nhan-vien-y-te-post1036664.vnp


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