Según MacRumors , Apple ha reconocido que una pequeña cantidad de cargadores inalámbricos integrados en algunos modelos recientes de BMW y Toyota Supra podrían desactivar temporalmente la función NFC del iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro o 15 Pro Max. El memorando no especifica el motivo del problema.
Aparece un mensaje de error incluso si el usuario ha configurado Apple Pay
El chip NFC de los iPhones activa funciones como Apple Pay y las llaves digitales del coche. Los usuarios afectados por este problema podrían ver el mensaje de error "Error al configurar Apple Pay" en la app Wallet, incluso si ya han configurado Apple Pay.
Apple afirma que el problema se solucionará en una actualización de software a finales de este año. Dado que el memorando se publicó horas después del lanzamiento de iOS 17.1, es probable que la solución requiera una actualización posterior, como iOS 17.1.1 o iOS 17.2. Mientras tanto, Apple recomienda a los clientes afectados que dejen de usar la carga inalámbrica en sus coches.
Hay varias quejas sobre este problema en foros como MacRumors y X, pero no se sabe con certeza la extensión del problema. Los clientes afectados afirman que sus iPhones entran en modo de recuperación con la pantalla en blanco y que el chip NFC deja de funcionar después de reiniciar el dispositivo. No hay forma de solucionar el problema, por lo que deben acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado de Apple.
Apple dice que los técnicos pueden intentar reiniciar el chip NFC en los iPhone 15 afectados usando una herramienta de software parte de Apple Service Toolkit 2. Si ese paso no resuelve el problema, la compañía recomienda que los técnicos realicen una reparación de hardware.
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