۷۹ درصد از جمعیت ویتنام از اینترنت استفاده می‌کنند، اما کمبود متخصصان دیجیتال بسیار ماهر وجود دارد.

کارشناسان به تناقضی اشاره می‌کنند که چشم‌انداز اجتماعی-اقتصادی ویتنام را در زمینه تحول دیجیتال به چالش می‌کشد: در حالی که زیرساخت‌های دیجیتال گسترده هستند، کمبود متخصصان دیجیتال بسیار ماهر وجود دارد.

امروز، 29 دسامبر، در نشست «مدیریت توسعه اجتماعی -اقتصادی ویتنام در بستر تحول دیجیتال» که توسط آکادمی علوم اجتماعی ویتنام برگزار شد، پروفسور تران تو دات، رئیس سابق دانشگاه ملی اقتصاد، به یک تناقض اشاره کرد: اگرچه 79 درصد از جمعیت از اینترنت استفاده می‌کنند، ویتنام فاقد منابع انسانی دیجیتال بسیار متخصص است.

پروفسور تران تو دات

عکس: هونگ گیانگ

پروفسور دات اظهار داشت که گزارش‌های اخیر از سازمان‌های مختلف، رشد قوی زیرساخت‌ها و پلتفرم‌های فناوری دیجیتال در ویتنام را نشان داده‌اند. به عنوان مثال، طبق DataReportal ، در آغاز سال ۲۰۲۴، تقریباً ۷۸.۴۴ میلیون کاربر اینترنت در ویتنام وجود داشت که حدود ۷۹.۱٪ از جمعیت را تشکیل می‌داد. تعداد اتصالات تلفن همراه ثبت شده به ۱۶۸.۵ میلیون نفر رسید که معادل تقریباً ۱۶۹.۸٪ از جمعیت است و نشان دهنده ضریب نفوذ بسیار بالای دستگاه تلفن همراه است.

پروفسور دات بر اساس گزارش‌های مختلف تخمین می‌زند که تا سال ۲۰۲۵، درصد ویتنامی‌هایی که از اینترنت استفاده می‌کنند تقریباً به ۸۰ درصد از کل جمعیت خواهد رسید و نرخ اتصال به تلفن همراه به ۱۷۰ درصد خواهد رسید.

در همین حال، گزارش‌های دیگر نشان می‌دهد که نیروی کار دیجیتال و پایگاه دانش ویتنام هنوز با چالش‌هایی روبرو هستند. طبق گزارش «مهارت‌های دیجیتال در ویتنام در حال دیجیتالی شدن» (بانک جهانی، ۲۰۲۳)، تقریباً ۶۸٪ از مشاغل در ویتنام در حال حاضر به مهارت‌های دیجیتال پایه نیاز دارند، در حالی که تنها حدود ۲۰٪ به مهارت‌های دیجیتال پیشرفته نیاز دارند.

یا طبق گزارش مجله تحقیقاتی چندگانه (۲۰۲۴)، کمبود پرسنل بسیار ماهر در زمینه‌هایی مانند تجزیه و تحلیل کلان‌داده، هوش مصنوعی (AI)، امنیت سایبری و مدیریت پلتفرم دیجیتال هنوز هم یک گلوگاه اصلی در توسعه نیروی کار دیجیتال در ویتنام محسوب می‌شود.

طبق ارزیابی تحول دیجیتال (IJAEM، 2025)، بیش از 60 درصد از کارگران ویتنامی فاقد مهارت‌های دیجیتال پیشرفته، به ویژه در زمینه‌های کلان داده، امنیت سایبری و هوش مصنوعی هستند. علاوه بر این، طبق گفته نگوین و همکاران (2024)، در صنعت لجستیک، درصد پرسنل دارای مهارت‌های دیجیتال که الزامات عملی را برآورده می‌کنند، تنها حدود 5 تا 7 درصد است.

پروفسور دات گفت: «ویتنام نیروی کار دیجیتال پایه نسبتاً گسترده‌ای را تشکیل داده است، اما هنوز فاقد عمق تخصصی است. مهارت‌های دیجیتال نیروی کار هنوز عمدتاً بر عملکرد و استفاده از نرم‌افزارهای پایه متمرکز است و هنوز به طور جدی به تجزیه و تحلیل داده‌ها، هوش مصنوعی یا برنامه‌نویسی کاربردی - مهارت‌هایی که مشخصه صنعت تولید دیجیتال هستند - گسترش نیافته است. کمبود پرسنل بسیار ماهر، تبدیل فرآیندهای تولید خود از «دیجیتالی‌سازی» به «تولید دیجیتال» را برای مشاغل دشوار می‌کند، در حالی که سازمان‌های مدیریت دولتی در تدوین سیاست‌های مبتنی بر داده با محدودیت‌هایی روبرو هستند.»

پروفسور دات پیشنهاد کرد که ویتنام به یک برنامه ملی برای آموزش منابع انسانی دیجیتال برای بخش‌های دولتی و خصوصی نیاز دارد. دانشگاه‌ها، مؤسسات تحقیقاتی و شرکت‌های فناوری باید برای توسعه برنامه‌های آموزشی در مهارت‌های داده، هوش مصنوعی و مدیریت پلتفرم همکاری کنند. به طور خاص، باید آموزش‌هایی در زمینه تجزیه و تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری دیجیتال به مقامات دولتی ارائه شود، با هدف ایجاد تیمی از «کارمندان دولت دیجیتال».

پروفسور دات گفت: «بدون ارتقای قابلیت‌های دیجیتال تیم مدیریت و پرورش فرهنگ داده در سازمان‌ها، ویتنام در استفاده کامل از پتانسیل نیروی کار دیجیتال خود در توسعه اقتصاد دانش‌بنیان، با مشکل مواجه خواهد شد.»

منبع: https://thanhnien.vn/79-dan-so-viet-nam-dung-internet-nhung-thieu-nhan-luc-so-chuyen-sau-185251229173413642.htm