بر این اساس، مؤسسات اعتباری، شعب بانکهای خارجی و ارائهدهندگان خدمات واسطه پرداخت باید قبل از ۱ ژوئیه ۲۰۲۴ راهحلها را نهایی و پیادهسازی کنند تا الزامات احراز هویت را طبق طبقهبندیهای مربوط به تراکنشها رعایت کنند. برای مشتریان انفرادی، تراکنشهای با ارزش بالا و تراکنشهای بین بانکی به کشورهای خارجی نیاز به احراز هویت با امضاهای بیومتریک تأیید شده دارند. به طور خاص، یک تراکنش انتقال بانکی داخلی، واریز به کیف پول الکترونیکی بیش از ۱۰ میلیون دانگ ویتنام یا کل ارزش انتقال و پرداختهای پولی در یک روز بیش از ۲۰ میلیون دانگ ویتنام، باید با استفاده از بیومتریک احراز هویت شود. پس از گذشت بیش از شش ماه از اجرای مراحل فنی برای تصمیم ۲۳۴۵/QD-NHNN، بانکها، از جمله Agribank، به طور فعال با وزارت امنیت عمومی برای اجرای آزمایشی ادغام راهکارهای احراز هویت مشتری و شناسایی از طریق کارتهای شناسایی شهروندی تعبیه شده در تراشه (CCCD) در برخی از عملیات بانکی، به ویژه شناسایی و احراز هویت الکترونیکی و افتتاح حسابهای پرداخت با استفاده از روش eKYC، هماهنگی میکنند. در حال حاضر، Agribank آماده خدمترسانی به مشتریان خود است. فراهم کردن حداکثر راحتی برای کاربران: با درک روشن از اینکه تحول دیجیتال یک وظیفه کلیدی است، Agribank سالانه بودجه زیادی را برای سرمایهگذاری و بهکارگیری سیستمهای فناوری اطلاعات اختصاص میدهد و عملیات نزدیک به ۲۵۴۰۰۰ تراکنش آنلاین در روز را تضمین میکند که ۹۱.۹۷٪ از کل تعداد تراکنشها را تشکیل میدهد. در حال حاضر، Agribank یکی از بانکهایی است که بیشترین تعداد تراکنشهای آنلاین را در سیستم دارد و در سال ۲۰۲۳ بیش از ۴۵ میلیون تراکنش داشته است که در مجموع به ۶۰ تریلیون دونگ ویتنام میرسد. پیگیری فعال تحول دیجیتال، پیادهسازی سریع و جامع راهکارهای Agribank را برای اطمینان از ایمنی و امنیت اطلاعات در پرداختهای آنلاین و پرداختهای کارت بانکی برای مشتریان تسهیل کرده است؛ با طیف وسیعی از راهکارها مانند SMS OTP، Soft OTP، Token OTP و بیومتریک صورت. علاوه بر این، ثبت حساب در دستگاهها و سیستمهای Agribank برای تراکنشهای با ارزش بالا نیاز به eKYC و تأیید مرحله ۲ (KYC) در پیشخوان دارد. در طول eKYC و KYC، مشتریان باید مدارک شناسایی کامل را طبق قانون ارائه دهند. و هنگام ورود به سیستمهای Agribank باید از نام کاربری و رمز عبور صحیح استفاده کنند. Agribank Digital ثبت نام، بهروزرسانی و شناسایی مشتری را با استفاده از اطلاعات بیومتریک (چهره، اثر انگشت) پیادهسازی کرده است. علاوه بر این، برای احراز هویت تراکنشهای پرداخت با کارت، Agribank محدودیتهای تراکنش روزانه را تعیین کرده است؛ محدودیتهایی را برای مجاز/غیرمجاز کردن پرداختهای آنلاین تعیین کرده است؛ و برنامه 3D Secure را برای افزایش امنیت پیادهسازی کرده است. علاوه بر این، Agribank سیستم TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) را برای هشدار و پردازش هشدارها برای تراکنشهایی که نشانههایی از خطر، کلاهبرداری یا ناهنجاری دارند، مانند: تراکنشهای متعدد کارت در یک دوره کوتاه، تراکنشهای کارت در چندین مکان در یک بازه زمانی مشابه و غیره، مستقر کرده است. این امر به طور پیشگیرانه از بروز خطرات و زیانها برای مشتریان و Agribank جلوگیری میکند یا به دارندگان کارت هشدار میدهد تا خطرات و زیانها را به حداقل برساند. همزمان، بانک در حال اجرای برنامهای برای بازرسی و نظارت بر عملیات واحدهای پذیرش پرداخت کارت با فعالیت غیرمعمول در سراسر سیستم، مانند مبالغ و حجم تراکنشهایی که در مقایسه با نوع کسبوکارشان به طور غیرمعمول بزرگ هستند، است تا به سرعت شناسایی و برای رسیدگی مناسب به مقامات ذیصلاح گزارش دهد. در کنار راهکارهای موجود، هنگام اجرای تصمیم ۲۳۴۵/QD-NHNN، بانک کشاورزی همچنان به جمعآوری دادههای بیومتریک و ادغام آن در کارتهای شناسایی شهروندی مجهز به تراشه برای مشتریان ادامه میدهد؛ یک پایگاه داده بیومتریک پاکسازیشده ایجاد میکند (دادههای بیومتریک جمعآوریشده را با پایگاه داده ملی جمعیت که توسط وزارت امنیت عمومی مدیریت میشود، مقایسه میکند). این کار به موازات بررسی دادههای موجود مشتری، بهروزرسانی و پاکسازی دادههای مشتری برای جلوگیری از خطرات کلاهبرداری انجام میشود. به طور خاص، پیادهسازی یک ماژول مدیریت محدودیت متمرکز به کانالهای تراکنش اجازه میدهد تا وضعیت کل محدودیت برای حسابهای پرداخت مشتریان و سایر اطلاعات را طبق تصمیم ۲۳۴۵ بررسی کنند. در ژوئن ۲۰۲۴، کل سیستم احراز هویت آنلاین متصل به وزارت امنیت عمومی نیز توسط بانک کشاورزی راهاندازی شد؛ درخواستهای احراز هویت نیز تکمیل شده و از ژوئیه ۲۰۲۴ آماده اعمال مقررات جدید هستند. در کنفرانس "اجرای تصمیم ۲۳۴۵/QD-NHNN" که توسط انجمن بانکداری ویتنام در اواسط ژوئن برگزار شد، معاون رئیس بانک دولتی ویتنام، فام تین دونگ، از بانک کشاورزی و چندین موسسه اعتباری دیگر به خاطر اجرای فوری و قاطع تصمیم ۲۳۴۵/QD-NHNN، با ثبت نام درصد زیادی از مشتریان برای شناسایی بیومتریک، که به کاهش بار اضافی و اختلال در خدمات مشتریان پس از لازمالاجرا شدن تصمیم ۲۳۴۵ کمک کرد، تقدیر کرد. به طور خاص، بانک کشاورزی از طریق کمپینهای آگاهیبخشی عمومی، آگاهی اولیهای در مورد محافظت از مشتریان خود نشان داده و به مردم کمک کرده است تا خطرات تهدیدات امنیت سایبری و کلاهبرداری آنلاین را درک کنند.دوک کین
منبع: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
نظر (0)