هوش مصنوعی بازی را برای تت ۲۰۲۶ تغییر می‌دهد

AI - Ảnh 1. — KOL های مجازی به طور فزاینده ای طبیعی، رسا و تعاملی مانند افراد واقعی هستند - عکس: KIDO

آقای لام فونگ توان، مالک فروشگاه گل تازه هانا در خیابان فام نگو لائو (منطقه قدیمی گو واپ، شهر هوشی مین)، گفت: «در گذشته، هر بار که تت از راه می‌رسید، ما فقط به آنچه سال گذشته فروخته بودیم نگاه می‌کردیم و امسال هم همین کار را می‌کردیم. حالا اوضاع فرق کرده است، دو ماه قبل از تت، ما شروع به آماده شدن برای تت کردیم و با استفاده از هوش مصنوعی، داده‌های مربوط به روند جستجوی مشتریان را جمع‌آوری کردیم، دیدیم به کدام گروه‌های محصول علاقه‌مند هستند، کدام سبک‌های دکوراسیون بیشتر جستجو می‌شوند تا واردات مناسب کالاها را برنامه‌ریزی کنیم.»

«به دست گرفتن نبض» بازار با داده‌های هوش مصنوعی

به گفته آقای لام فونگ توان، کاربرد هوش مصنوعی نحوه آماده‌سازی کالاها برای فصل تت ۲۰۲۶ را کاملاً تغییر داده است. آقای توان گفت: «به جای تکیه بر تجربه یا احساسات شخصی برای پیش‌بینی اینکه کدام اقلام مانند قبل فروش خوبی خواهند داشت، هوش مصنوعی اکنون به شناسایی دقیق گروه‌های بالقوه محصول کمک می‌کند و از وضعیت «گسترش» مانند قبل جلوگیری می‌کند.»

به گفته آقای توان، هوش مصنوعی نه تنها به شناسایی محصولات «داغ» محدود می‌شود، بلکه رفتار خریدار را نیز تجزیه و تحلیل می‌کند تا گروه مشتری که واقعاً درآمد ایجاد می‌کند را پیدا کند. برای مثال، در 20 اکتبر، اگرچه روز زنان بود، اما زنان فعال‌ترین گروه خرید بودند و عمدتاً برای مادران، دوستان یا خودشان هدیه خریدند.

او با تأیید اینکه هوش مصنوعی به صاحبان مشاغل نیز کمک می‌کند تا به جای قضاوت بر اساس احساسات، «عمیقاً به داده‌ها نگاه کنند»، گفت: «به لطف داده‌های هوش مصنوعی، می‌توانیم طراحی، قیمت و هدیه را طوری تنظیم کنیم که مقرون به صرفه و مناسب نیازهای واقعی باشد، به جای اینکه مانند گذشته بر محصولات گران‌قیمت برای مردان تمرکز کنیم.»

تنها با یک دستور، سیستم می‌تواند گروه‌های بالقوه محصول را به همراه دستورالعمل‌های اجرایی، برنامه‌های تبلیغاتی و پیش‌بینی قدرت خرید بر اساس منطقه پیشنهاد دهد. آقای توآن گفت: «به لطف این، آماده‌سازی کالاها برای فصول اوج تقاضا مانند سال نو قمری پیش رو سریع‌تر و علمی‌تر می‌شود.»

برای مثال، در گروه محصولات گل و هدیه، هوش مصنوعی بیشترین حجم جستجو را در مناطق ۳، ۵ و Go Vap (قدیمی) ثبت کرد. به جای تبلیغات انبوه، فروشگاه‌ها فقط باید بودجه خود را روی این «نقاط داغ» متمرکز کنند، که هم در هزینه‌ها صرفه‌جویی می‌کند و هم کارایی فروش را بهینه می‌سازد.

آقای توان گفت: «پیش از این، برای آماده شدن برای تت، به ۲-۳ کارمند بازاریابی نیاز داشتیم که بیش از یک ماه کار کنند. اکنون بیشتر این فرآیند، از ترکیب داده‌ها گرفته تا تبلیغات، خودکار شده است.» به لطف توانایی پیش‌بینی دقیق تقاضای مشتری، واردات کالا نیز واقع‌بینانه‌تر شده و به جلوگیری از کمبود موجودی یا کمبود محلی کمک می‌کند.

فقط مصرف‌کنندگان نیستند که در حال تغییر هستند، بسیاری از تأمین‌کنندگان می‌گویند حتی کسب‌وکارهای بزرگ شریک نیز از طریق پلتفرم‌های هوش مصنوعی به دنبال تأمین‌کنندگان هستند.

بنابراین، برای آماده شدن برای فصل تت امسال، بسیاری از تأمین‌کنندگان از همان ابتدا روی «پروفایل‌های دیجیتال»، از کاتالوگ‌ها، تصاویر، توضیحات محصول گرفته تا داده‌های تجاری، سرمایه‌گذاری کرده‌اند تا آنها را استانداردسازی کرده و در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، گوگل و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند.

آقای توان به شوخی مقایسه کرد: «هوش مصنوعی فقط به پیشنهاد تأمین‌کنندگانی با اطلاعات شفاف و قابل اعتماد اولویت می‌دهد. بنابراین، «به دست آوردن قلب هوش مصنوعی» اکنون به اندازه «به دست آوردن قلب مشتریان» مهم است. زیرا اگر قلب مشتریان را به دست آورید، حداکثر فقط تعداد کمی از مردم از شما مطلع می‌شوند، اما اگر قلب هوش مصنوعی را به دست آورید، می‌توانید توسط تمام دنیا شناخته شوید.»

افراد مجازی برای فروش کالاهای تت «به صورت زنده» عمل می‌کنند

در همین حال، آقای تران کووک بائو، معاون مدیر کل گروه KIDO، گفت که این شرکت هوش مصنوعی را به طور گسترده در اکثر فعالیت‌های بازاریابی، از تولید تبلیغات تلویزیونی، طراحی پست‌های رسانه‌های اجتماعی گرفته تا ایجاد ویدیوهایی با حضور سلبریتی‌های مجازی (KOL)، به کار گرفته است.

در طول جشنواره اخیر اواسط پاییز، KIDO پخش زنده ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته را با استفاده از انسان‌های مجازی هوش مصنوعی آزمایش کرد و نتایج مثبتی را ثبت کرد. آقای بائو گفت: «پیش از این، یک ویدیوی تبلیغاتی ۴۵ ثانیه‌ای می‌توانست تا ۲.۵ میلیارد دونگ ویتنام هزینه داشته باشد، اما هنگام استفاده از هوش مصنوعی، این هزینه تنها حدود ۲۰٪ است.»

استفاده از KOL های مجازی نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ۷۰٪ در هزینه‌های تبلیغات صرفه‌جویی کنند و به لطف توانایی کار مداوم، بدون محدودیت زمانی و بدون خستگی، نرخ تبدیل سفارش را به طرز چشمگیری افزایش دهند. آقای بائو با ورود به فصل سال نو قمری ۲۰۲۶ گفت که این کسب‌وکار همچنان هوش مصنوعی را به عنوان یک استراتژی کلیدی، نه تنها در بازاریابی، بلکه برای پیش‌بینی بازار و بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی نیز در نظر می‌گیرد.

«هوش مصنوعی «کلید» کمک به ما برای حل دو چالش بزرگ است: هزینه‌های فروش و بازاریابی، که بخش زیادی از صنعت کالاهای مصرفیِ رو به رشد را تشکیل می‌دهند. وقتی هوش مصنوعی عمیقاً در فعالیت‌های بازاریابی دخیل باشد، هزینه‌ها به شدت کاهش می‌یابد در حالی که نرخ تبدیل سفارش به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.» آقای بائو گفت: «جشنواره اخیر اواسط پاییز گواه روشنی بر این موضوع است.»

طبق برنامه، این شرکت در ماه اکتبر یک فیلم تبلیغاتی تت را با استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای محصولات نفتی تونگ آن تکمیل خواهد کرد و همزمان حدود ۱۵۰ آواتار فروش آنلاین، معادل ۱۵۰ کارمند آنلاین که به طور موازی در پلتفرم‌های دیجیتال کار می‌کنند، را به کار خواهد گرفت. انتظار می‌رود امسال ۱۰ هزار ویدیوی تبلیغاتی در طول فصل تت تولید و منتشر شود.

این شرکت همچنین در حال ایجاد شبکه‌ای از ۳۰۰ آواتار مجازی است که به عنوان تیم فروش پخش زنده و تولیدکننده محتوای روزانه عمل می‌کنند. آقای بائو گفت: «این یک «منبع دیجیتال» برای خدمت به کمپین تبلیغاتی در طول فصل تت خواهد بود.» او افزود که هوش مصنوعی در بیش از ۵۰٪ فعالیت‌های روزانه شرکت داشته و به شرکت کمک کرده است تا حدود ۳۰٪ از هزینه‌های عملیاتی را صرفه‌جویی کند و کارایی پردازش سفارش را بهبود بخشد.

آقای نگوین کونگ آن، مدیر فروش شعبه جنوبی شرکت سهامی غذایی هوو ناگی، همچنین گفت که این شرکت همچنین اتوماسیون را در کل خط تولید به کار گرفته و در ابتدا فناوری هوش مصنوعی را برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی فرآیندهای بازاریابی ادغام کرده است.

آقای آن با تأکید بر اینکه فناوری فقط یک ابزار پشتیبانی است، گفت: «دپارتمان‌های بازاریابی شروع به استفاده از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از ایده‌ها و طراحی کمپین‌های تبلیغاتی کرده‌اند. ما همچنین قصد داریم این کاربرد را به دپارتمان‌های حسابداری و مدیریت داده‌ها گسترش دهیم.» هوش مصنوعی به سریع‌تر و دقیق‌تر شدن کارها کمک می‌کند، اما هسته اصلی همچنان محصولات خوب و پایداری است که اعتماد مصرف‌کنندگان را به ارمغان می‌آورد.

تضمین عرضه و تثبیت قیمت‌ها

خانم فام هونگ تام، مدیر شرکت محصولات کشاورزی با میِن، گفت که قدرت خرید امسال ممکن است حدود ۳۰ درصد در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته کاهش یابد، بنابراین این شرکت برای خدمت رسانی به عید تت، کالاها را زودتر انبار کرده و قراردادهای بلندمدتی با تولیدکنندگان امضا کرده است تا از عرضه پایدار اطمینان حاصل شود و از نوسانات قیمت در دوره‌های اوج مصرف جلوگیری شود.

علاوه بر خطوط تولید سنتی، این شرکت محصولات جمع و جور زیادی را نیز معرفی می‌کند که به عنوان هدیه مناسب هستند و مشتریان جوان و خانوارها را هدف قرار می‌دهند و به تحریک مصرف داخلی در طول عید تت کمک می‌کنند. نماینده شرکت مواد غذایی هوو نگی گفت که این شرکت استراتژی خود را بر کیفیت و تمایز در هر خط تولید متمرکز کرده است، در حالی که بخش محبوب را با قیمت‌هایی از ۶۵۰۰۰ تا ۸۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر محصول تبلیغ می‌کند و گروه مشتریان انبوه را هدف قرار می‌دهد.

علاوه بر این، بخش هدایای لوکس و جعبه‌های حلبی همچنان با قیمت متوسط ۱۰۰۰۰۰ تا ۱۴۰۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر جعبه حفظ شده است. این نماینده گفت: «هر ساله، ما با انعطاف‌پذیری خود را با بازار وفق می‌دهیم، اما از کیفیت نمی‌گذریم. اگرچه قیمت مواد اولیه و نرخ ارز در نوسان است، اما ما همچنان سعی می‌کنیم قیمت‌ها را معقول نگه داریم تا مشتریان هنگام خرید هدایای تت «شوکه» نشوند.»

کسب و کارها مصرف کالاهای ویتنامی و محصولات سبز را ترویج می‌دهند

قبل از اوج فصل خرید تت، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی و تولید مواد غذایی به‌طور فعال برنامه‌ریزی اولیه‌ای انجام داده‌اند و بر تبلیغ کالاهای ویتنامی، تشویق مصرف سبز و انتخاب محصولات داخلی تمرکز کرده‌اند.

AI thay đổi cuộc chơi Tết 2026 - Ảnh 2. — هوش مصنوعی به طور کامل نحوه برخورد کسب و کارها با مصرف کنندگان را در طول تت تغییر می‌دهد - عکس: کوانگ دینه

آقای تران لو نگوین خانگ، معاون رئیس هیئت مدیره سیستم خرده فروشی SATRA، گفت که در شرایطی که بازار با مشکلات زیادی روبرو است، SATRA نه تنها بر تثبیت قیمت‌ها تمرکز دارد، بلکه با شرکت در برنامه "مسئولیت سبز" که توسط وزارت صنعت و تجارت آغاز شده است، محصولات سازگار با محیط زیست را نیز ترویج می‌دهد.

محصولاتی که دارای گواهینامه کیفیت و منشأ مشخص هستند، به طور برجسته در سیستم سوپرمارکت نمایش داده می‌شوند و به مصرف‌کنندگان کمک می‌کنند هنگام خرید احساس امنیت کنند. علاوه بر این، SATRA بسیاری از محصولات با برچسب خصوصی را در اکوسیستم خود، همراه با تبلیغات گسترده و سیاست‌های قیمت‌گذاری ترجیحی‌تر، معرفی می‌کند. آقای خانگ افزود: «ما از نزدیک با شرکا همکاری می‌کنیم تا محصولاتی با بهترین قیمت‌ها ارائه دهیم و به تقسیم فشار خرید با مردم در طول تت کمک کنیم.»

نماینده KIDO همچنین گفت که آنها به کانال توزیع آنلاین "من عاشق کالاهای ویتنامی هستم" پیوسته‌اند، پلتفرمی که اخیراً در پلتفرم تجارت الکترونیک Shopee با همکاری وزارت صنعت و تجارت شهر هوشی مین راه‌اندازی شده است. این برنامه محصولات ویتنامی اصیل و با کیفیت بالا را با مشوق‌های جذاب بسیاری برای مصرف‌کنندگان معرفی می‌کند.

او تأکید کرد: «هر محصولی که در این کانال فروخته می‌شود، به وضوح از نظر منشأ و کیفیت تأیید شده است.»

بازگشت به موضوع

نات شوان

منبع: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm