هوش مصنوعی بازی را برای تت ۲۰۲۶ تغییر خواهد داد.

به جای روش‌های برنامه‌ریزی سنتی، بسیاری از شرکت‌ها و خرده‌فروشان برای تحلیل روندهای مصرف‌کننده، شناسایی محصولات «داغ»، پیش‌بینی قدرت خرید و بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی، به هوش مصنوعی (AI) متکی هستند.

KOL های مجازی به طور فزاینده ای مانند افراد واقعی طبیعی، رسا و تعاملی می شوند - عکس: KIDO

آقای لام فونگ توان، مالک گل‌فروشی هانا در خیابان فام نگو لائو (که قبلاً منطقه گو واپ، شهر هوشی مین بود)، گفت: «قبلاً، هر وقت فصل تت فرا می‌رسید، ما فقط به آنچه سال گذشته فروخته بودیم نگاه می‌کردیم و امسال هم همان کار را می‌کردیم. حالا اوضاع فرق کرده است. دو ماه قبل، ما شروع به آماده شدن برای تت می‌کنیم و با استفاده از هوش مصنوعی، داده‌های مربوط به روند جستجوی مشتریان را جمع‌آوری می‌کنیم و می‌بینیم کدام گروه‌های محصول و سبک‌های دکوراسیون محبوب‌تر هستند تا بتوانیم موجودی خود را بر اساس آن برنامه‌ریزی کنیم.»

«خواندن نبض» بازار با استفاده از داده‌های هوش مصنوعی.

به گفته آقای لام فونگ توان، کاربرد هوش مصنوعی نحوه آماده‌سازی کالاها برای تعطیلات تت ۲۰۲۶ را کاملاً تغییر داده است. آقای توان گفت: «به جای تکیه بر تجربه یا شهود شخصی برای حدس زدن اینکه کدام اقلام فروش خوبی خواهند داشت، هوش مصنوعی اکنون به تعیین دقیق گروه‌های بالقوه محصول کمک می‌کند و از رویکرد «گسترش بیش از حد محصولات» گذشته جلوگیری می‌کند.»

به گفته آقای توان، هوش مصنوعی نه تنها محصولات «داغ» را شناسایی می‌کند، بلکه رفتار مصرف‌کننده را نیز تجزیه و تحلیل می‌کند تا گروه‌های مشتری که واقعاً درآمد ایجاد می‌کنند را پیدا کند. به عنوان مثال، در روز زن بیستم اکتبر، با وجود اینکه روز زن بود، زنان فعال‌ترین خریداران بودند و عمدتاً برای مادران، دوستان یا خودشان هدیه خریدند.

او گفت: «به لطف داده‌های هوش مصنوعی، می‌توانیم به جای تمرکز بر محصولات گران‌قیمت برای آقایان، طیف محصولات، قیمت‌گذاری و طراحی هدایا را متناسب با بودجه‌های مختلف و نیازهای واقعی تنظیم کنیم.» او افزود که هوش مصنوعی همچنین به صاحبان مشاغل کمک می‌کند تا به جای قضاوت بر اساس شهود، «عمیق‌تر به داده‌ها نگاه کنند».

تنها با یک دستور، سیستم می‌تواند گروه‌های بالقوه محصول را به همراه دستورالعمل‌های اجرایی، برنامه‌های تبلیغاتی و پیش‌بینی تقاضای مصرف‌کننده برای هر منطقه پیشنهاد دهد. آقای توآن گفت: «به لطف این، آماده‌سازی کالاها برای فصول اوج مانند سال نو قمری پیش رو سریع‌تر و از نظر علمی دقیق‌تر می‌شود.»

برای مثال، در دسته‌بندی محصولات گل و هدیه، هوش مصنوعی ثبت کرد که بیشترین حجم جستجو در مناطق ۳، ۵ و منطقه سابق Go Vap متمرکز بوده است. به جای تبلیغات انبوه، فروشگاه می‌تواند بودجه خود را بر روی این «نقاط داغ» متمرکز کند، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کند و اثربخشی فروش را بهینه سازد.

آقای توان گفت: «پیش از این، برای آماده شدن برای فصل سال نو قمری، به ۲-۳ کارمند بازاریابی نیاز داشتیم که بیش از یک ماه کار کنند. اکنون، بیشتر این فرآیند، از گردآوری داده‌ها گرفته تا تبلیغات، خودکار شده است.» به لطف توانایی پیش‌بینی دقیق تقاضای مشتری، سفارش موجودی نیز واقع‌بینانه‌تر شده و به جلوگیری از انبار کردن یا کمبودهای محلی کمک می‌کند.

نه تنها مصرف‌کنندگان ترجیحات خود را تغییر می‌دهند، بلکه بسیاری از تأمین‌کنندگان گزارش می‌دهند که حتی کسب‌وکارهای بزرگ شریک نیز از طریق پلتفرم‌های هوش مصنوعی به دنبال تأمین‌کنندگان خود هستند.

بنابراین، برای آماده‌سازی برای فصل تت امسال، بسیاری از تأمین‌کنندگان از همان ابتدا روی «پروفایل‌های دیجیتال» خود، از کاتالوگ‌ها، تصاویر و توضیحات محصول گرفته تا داده‌های تجاری، سرمایه‌گذاری کرده‌اند تا آنها را استانداردسازی کرده و در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، گوگل و رسانه‌های اجتماعی بارگذاری کنند.

آقای توان با طنز گفت: «هوش مصنوعی، پیشنهاد تأمین‌کنندگانی با اطلاعات شفاف و قابل اعتماد را در اولویت قرار می‌دهد. بنابراین، «جذب هوش مصنوعی» اکنون به اندازه «جذب مشتریان» اهمیت دارد. زیرا اگر بتوانید نظر مشتریان را جلب کنید، حداکثر فقط چند نفر دیگر از شما مطلع می‌شوند، اما اگر نظر هوش مصنوعی را جلب کنید، می‌توانید توسط تمام دنیا شناخته شوید.»

فروشندگان مجازی «آنلاین» می‌شوند و کالاهای تت (سال نو قمری) را می‌فروشند.

در همین حال، آقای تران کووک بائو، معاون مدیر کل گروه KIDO، گفت که این شرکت هوش مصنوعی را به طور گسترده در تقریباً تمام فعالیت‌های بازاریابی، از تولید تبلیغات تلویزیونی و طراحی پست‌های رسانه‌های اجتماعی گرفته تا ایجاد ویدیوهایی با حضور افراد مشهور مجازی (KOL)، به کار گرفته است.

در طول جشنواره اخیر اواسط پاییز، KIDO با استفاده از دستیاران مجازی هوش مصنوعی، پخش زنده ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته را آزمایش کرد و نتایج مثبتی را ثبت کرد. آقای بائو گفت: «پیش از این، یک ویدیوی تبلیغاتی ۴۵ ثانیه‌ای می‌توانست تا ۲.۵ میلیارد دونگ ویتنام هزینه داشته باشد، اما با هوش مصنوعی، این هزینه تنها حدود ۲۰٪ است.»

فراتر از کاهش هزینه‌ها، استفاده از KOLهای مجازی (رهبران فکری کلیدی) به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به لطف توانایی‌شان در فعالیت مداوم، بدون محدودیت زمانی یا خستگی، تا ۷۰٪ در هزینه‌های تبلیغات صرفه‌جویی کنند و نرخ تبدیل را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. آقای بائو با نگاهی به فصل سال نو قمری ۲۰۲۶ اظهار داشت که این شرکت همچنان هوش مصنوعی را به عنوان یک استراتژی اصلی، نه تنها در بازاریابی، بلکه برای پیش‌بینی بازار و بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی نیز در نظر می‌گیرد.

آقای بائو گفت: «هوش مصنوعی «کلید» حل دو چالش بزرگ ما است: هزینه‌های فروش و بازاریابی که بخش بالایی از صنعت کالاهای مصرفیِ رو به رشد را تشکیل می‌دهند. وقتی هوش مصنوعی عمیقاً در بازاریابی دخیل باشد، هزینه‌ها به شدت کاهش می‌یابد در حالی که نرخ تبدیل به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. جشنواره اخیر اواسط پاییز گواه روشنی بر این موضوع است.»

طبق این طرح، در ماه اکتبر، این شرکت یک فیلم تبلیغاتی تت (سال نو قمری) را با استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای محصولات روغن پخت و پز Tuong An تکمیل خواهد کرد و همزمان تقریباً ۱۵۰ آواتار فروش آنلاین، معادل ۱۵۰ کارمند آنلاین که به طور همزمان در پلتفرم‌های دیجیتال مختلف فعالیت می‌کنند، را به کار خواهد گرفت. انتظار می‌رود ۱۰۰۰۰ ویدیوی تبلیغاتی در طول فصل تت امسال تولید و منتشر شود.

این شرکت همچنین در حال ایجاد شبکه‌ای از ۳۰۰ آواتار مجازی است که به عنوان تیمی برای فروش پخش زنده و تولید محتوای روزانه فعالیت می‌کنند. آقای بائو گفت: «این یک «منبع دیجیتال» برای خدمت به کمپین تبلیغاتی در طول فصل تعطیلات تت خواهد بود.» او افزود که هوش مصنوعی در بیش از ۵۰٪ از عملیات روزانه دخیل بوده و به این کسب و کار کمک کرده است تا حدود ۳۰٪ در هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی کند و کارایی پردازش سفارش را بهبود بخشد.

آقای نگوین کونگ آن، مدیر بازرگانی شعبه جنوبی شرکت سهامی غذایی هوو ناگی، همچنین اظهار داشت که این شرکت اتوماسیون را در کل خط تولید خود به کار گرفته است و شروع به ادغام فناوری هوش مصنوعی برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی فرآیندهای بازاریابی کرده است.

آقای آن با تأکید بر اینکه فناوری تنها یک ابزار پشتیبانی است، گفت: «دپارتمان‌های بازاریابی شروع به استفاده از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از ایده‌پردازی و طراحی کمپین‌های تبلیغاتی کرده‌اند و ما همچنین قصد داریم کاربرد آن را به دپارتمان‌های حسابداری و مدیریت داده‌ها گسترش دهیم.» هوش مصنوعی به سریع‌تر و دقیق‌تر شدن کارها کمک می‌کند، اما مسئله اصلی همچنان یک محصول خوب و پایدار است که اعتماد مصرف‌کننده را جلب کند.

تضمین عرضه و تثبیت قیمت‌ها.

خانم فام هونگ تام، مدیر شرکت محصولات کشاورزی با میِن، گفت که قدرت خرید امسال ممکن است در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود 30 درصد کاهش یابد. بنابراین، این شرکت برای تأمین نیازهای تعطیلات تت، کالاها را زودتر انبار کرده و قراردادهای بلندمدتی با تولیدکنندگان امضا کرده است تا از عرضه پایدار اطمینان حاصل شود و از نوسانات قیمت در فصل اوج مصرف جلوگیری شود.

علاوه بر خطوط تولید سنتی، این شرکت محصولات جمع و جور زیادی را نیز معرفی کرد که به عنوان هدیه مناسب هستند و مشتریان جوان و خانوارها را هدف قرار می‌دهند و به تحریک مصرف داخلی در طول تت کمک می‌کنند. نماینده‌ای از شرکت مواد غذایی هوو نگی اظهار داشت که این شرکت استراتژی خود را بر کیفیت و تمایز در هر خط تولید متمرکز می‌کند، در عین حال بخش بازار انبوه را نیز با قیمت‌هایی از ۶۵۰۰۰ تا ۸۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر محصول، که عموم مردم را هدف قرار می‌دهد، ارتقا می‌دهد.

علاوه بر این، بخش هدایای ممتاز و جعبه‌های حلبی با میانگین قیمت ۱۰۰۰۰۰ تا ۱۴۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر جعبه حفظ شده است. نماینده گفت: «هر ساله، ما با توجه به بازار و بدون به خطر انداختن کیفیت، قیمت‌ها را به صورت انعطاف‌پذیر تنظیم می‌کنیم. با وجود نوسانات قیمت مواد اولیه و نرخ ارز، ما همچنان سعی می‌کنیم قیمت‌ها را معقول نگه داریم تا مشتریان هنگام خرید هدایای تت «شوکه» نشوند.»

کسب‌وکارها در حال افزایش فروش کالاهای ویتنامی و محصولات سبز هستند.

پیش از فرا رسیدن فصل اوج خرید عید تت، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی و تولید مواد غذایی به‌طور فعال برنامه‌ریزی‌های اولیه را آغاز کرده‌اند و بر تبلیغ کالاهای ویتنامی، تشویق مصرف سبز و انتخاب محصولات داخلی تمرکز کرده‌اند.

هوش مصنوعی اساساً نحوه برخورد کسب و کارها با مصرف کنندگان را در طول فصل سال نو قمری تغییر می‌دهد - عکس: کوانگ دین

آقای تران لو نگوین خانگ، معاون رئیس هیئت مدیره سیستم خرده فروشی SATRA، گفت که در شرایطی که بازار با مشکلات زیادی روبرو است، SATRA نه تنها بر تثبیت قیمت‌ها تمرکز دارد، بلکه محصولات سازگار با محیط زیست را نیز ترویج می‌دهد و در برنامه "مسئولیت سبز" که توسط وزارت صنعت و تجارت آغاز شده است، شرکت می‌کند.

محصولاتی که دارای گواهینامه‌های کیفیت واضح و قابلیت ردیابی هستند، به طور برجسته در سوپرمارکت‌ها نمایش داده می‌شوند و به مصرف‌کنندگان هنگام خرید آرامش خاطر می‌دهند. علاوه بر این، SATRA بسیاری از محصولات با برچسب خصوصی را در اکوسیستم خود معرفی می‌کند که با تخفیف‌های زیاد و سیاست‌های قیمت‌گذاری مطلوب‌تر همراه است. آقای خانگ افزود: «ما از نزدیک با شرکا همکاری می‌کنیم تا محصولات را با بهترین قیمت‌های ممکن ارائه دهیم و به کاهش بار مالی مردم در طول تت کمک کنیم.»

نماینده KIDO همچنین اظهار داشت که این شرکت به کانال توزیع آنلاین «محصولات ویتنامی محبوب من» پیوسته است، پلتفرمی که اخیراً در پلتفرم تجارت الکترونیک Shopee با همکاری وزارت صنعت و تجارت شهر هوشی مین راه‌اندازی شده است. این برنامه محصولات ویتنامی معتبر و با کیفیت بالا را به همراه پیشنهادات جذاب بسیاری برای مصرف‌کنندگان معرفی می‌کند.

او تأکید کرد: «هر محصولی که از طریق این کانال فروخته شود، از نظر منشأ و کیفیت کاملاً تأیید شده است.»

برگردیم به موضوع

نات ژوان

منبع: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm