از شوک و ترس تا روز بازگشت امن.
در طول دوره گذشته، بیمارستان عمومی استانی کوانگ تری مرتباً نامههای تشکر از بیماران و خانوادههایشان دریافت کرده است. هر خط ساده، اعتماد و قدردانی عمیقی را پس از روزهای پراسترس، زمانی که آنها از مرز شکننده بین زندگی و خطر عبور کردند، منتقل میکند.
آقای پی. دی. تی.، همسر بیمار HTQ (۶۸ ساله، ساکن کمون کام لو، استان کوانگ تری)، در نامهای دو صفحهای خطاب به هیئت مدیره، رئیس بخش و کل تیم پزشکان، پرستاران و تکنسینهای بخش مداخلات قلبی عروقی، نتوانست احساسات خود را هنگام یادآوری لحظهای که خانوادهاش این خبر ویرانگر را دریافت کردند، پنهان کند.
آقای ت. نوشت: «همسرم دچار سکته مغزی و تنگی متعدد عروق کرونر قلب شد. وقتی این تشخیص را دریافت کردیم، تمام خانوادهام واقعاً شوکه و وحشتزده شدند. تصاویر وضعیت تهدیدکننده زندگی عزیزمان ما را شبها بیدار نگه میداشت. در آن لحظه دشوار، از بیمارستان عمومی استانی کوانگ تری درخواست کمک کردیم و به تیم پزشکی آنجا کاملاً اعتماد کردیم.»
نامه تشکر از آقای P.Đ.T.، همسر بیمار HTQ
طبق این نامه، از لحظه بستری شدن در بیمارستان، خانواده تحت مراقبت و حمایت دقیق قرار گرفتند. پزشکان معاینات کاملی انجام دادند، از تجهیزات تشخیصی مدرن استفاده کردند و تنگی عروق کرونر را به وضوح توضیح دادند و به خانواده کمک کردند تا شدت بیماری و برنامه درمانی را درک کنند. این شفافیت و دقت به خانواده کمک کرد تا به تدریج آرامش و اعتماد خود را بازیابند.
به دلیل تنگی شدید عروق کرونر، پزشکان تصمیم گرفتند مداخلهای برای قرار دادن دو استنت برای باز کردن عروق کرونر انجام دهند. این مداخله موفقیتآمیز بود. نتایج پس از عمل فراتر از انتظارات بود؛ سلامت بیمار به سرعت بهبود یافت، روند بهبودی مثبت بود و آنها پس از ۴ روز درمان در وضعیت پایداری مرخص شدند.
آقای ت. علاوه بر اشاره به تخصص قوی و سطح بالای مهارت آنها، از برخورد مهربانانه، تشویق و حمایت تک تک پزشکان و پرستاران نیز ابراز قدردانی کرد. برای خانوادهاش، این موفقیت نه تنها یک دستاورد فنی، بلکه گواهی بر حس مسئولیتپذیری و قلبهای دلسوز متخصصان پزشکی است.
نامه تشکر از طرف خانواده آقای ح به دکتر.
در نامه دیگری، خانواده آقای LQH (متولد ۱۹۶۵، ساکن روستای لیِن هوا، بخش تان لاپ، استان کوانگ تری) اظهار داشتند که آقای H. به دلیل عفونت شدید کزاز و پیشآگهی ضعیف در بیمارستان بستری شده است. چند روز اول درمان، دوران اضطراب و استرس زیادی برای بستگان او بود.
طبق این نامه، در طول دوره درمان، خانواده از نزدیک شاهد حس مسئولیتپذیری بالا، مهارتهای حرفهای قوی و مراقبت دقیق تیم پزشکی بودند. پزشکان و پرستاران نه تنها با یک پروتکل دقیق بر درمان تمرکز داشتند، بلکه مرتباً بیمار و خانوادهاش را تشویق، دلداری و تقویت میکردند. به لطف این فداکاری، بیمار بر مرحله بحرانی غلبه کرد و به تدریج بهبود یافت. برای خانواده، این یک معجزه پس از یک دوره طولانی اضطراب و نگرانی بود.
در این نامه، بستگان بیمار با احساسی سرشار از احساس، درباره روحیه «پزشکانی دلسوز همچون مادران» و فداکاریهای خاموش و فداکاریهای بیدریغ تیم پزشکی نسبت به بیماران نوشتند. پزشکان و پرستاران علاوه بر درمان بیماریها با دارو، در دوران سخت، بیماران و خانوادههایشان را تشویق، دلداری و ایمان و قدرت را در آنها القا میکردند.
به گفتهی مدیران بیمارستان عمومی استان کوانگ تری، این نامههای تشکر به کادر پزشکی کمک میکند تا احساس کنند تلاشهایشان توسط بیماران مورد توجه قرار گرفته و به کار خود افتخار میکنند. این همچنین به عنوان انگیزهای برای کارکنان بیمارستان عمل میکند تا در سفر بیپایان خود برای درمان و نجات جان بیماران، سختتر تلاش و کوشش کنند.
«ما توسعه حرفهای را به عنوان یک وظیفه اصلی و مداوم شناسایی میکنیم. در آینده، بیمارستان به بهروزرسانی، انتقال و تسلط بر تکنیکهای پیشرفته و تخصصی برای بهبود کیفیت درمان ادامه خواهد داد. در عین حال، تحول دیجیتال و اصلاحات اداری، مسیرهای استراتژیک برای نوسازی تدریجی مدیریت و ارائه خدمات پزشکی هستند.»
دکتر فان شوان نام، مدیر بیمارستان، گفت: «هدف بیمارستان این است که از کیفیت درمان و رضایت بیمار به عنوان معیاری برای تمام ارزشهای توسعهای استفاده کند.»
۱۰ سال فداکاری برای بیمارستان - ابراز قدردانی صمیمانه از سوی بیماران.
نه تنها در کوانگ تری، بلکه در نگ آن نیز داستانهای قدردانی از پزشکان با کلمات صمیمانه نوشته شده است. در بیمارستان انکولوژی نگ آن، یک بیمار ۷۹ ساله پس از نزدیک به ۱۰ سال درمان برای یک بیماری جدی، قدردانی خود را ابراز کرد.
خانم نگوین تی شوان (ساکن بخش نگی لوک، استان نگی آن) گفت که زمان بیشتری را در بیمارستان گذرانده تا در خانه. بیمارستان به تدریج به خانه دوم او تبدیل شده و پزشکان و پرستاران مانند خانواده او شدهاند.
دکتر نگوین دین هیو (ایستاده در وسط) همیشه خود را وقف بیمارانش کرده است.
در طول آن سفر، او از مسئولان اداره بهداشت نگ آن، مسئولان بیمارستان انکولوژی نگ آن و به ویژه از دکتر نگوین دین هیو، رئیس بخش جراحی عمومی که در طول این مدت طولانی مستقیماً او را درمان کرده بود، ابراز قدردانی کرد.
برای او، آن پزشک نه تنها از نظر حرفهای بسیار ماهر بود، بلکه قلبی مهربان و حس مسئولیتپذیری قوی نیز داشت. در طاقتفرساترین و گیجکنندهترین لحظات زندگیاش، اندیشه، مهربانی و فداکاری پزشک به او قدرت غلبه بر بیماریاش را میداد. هر کلمه دلگرمکننده، هر نگاه تسلیبخش، مانند یک دوز گرانبها از داروی معنوی بود.
او نوشت: «یک پزشک خوب مانند یک مادر مهربان است» و افزود که این جمله را در طول زندگی خود به درستی درک کرده است. سالهاست که پزشکان و کادر پزشکی در سکوت خود را وقف کردهاند، شب و روز کار میکنند، تنها به این امید که بیماران بهبود یابند و به سلامت به آغوش خانوادههایشان بازگردند.
به مناسبت روز پزشک ویتنامی، خانم نگوین تی شوان برای همه کادر پزشکی آرزوی سلامتی کرد و به نشانه قدردانی، ابیات سادهای از شعر را به پزشکان معالج خود تقدیم کرد.
شعر تقدیم شده به پزشک شامل مطالب زیر است:
خانواده شما واقعاً مایه برکت هستند.
ملاقات با عمو هیو هیچ چیز نگران کننده ای برایم به همراه نداشت.
این نشون دهنده یه پزشک دلسوز و مهربونه.
صفات نیک مانند درختان باشکوه جنگل هستند.
نجیب و کاملاً ساده،
نجات جان انسانها و درمان بیماریها بدون در نظر گرفتن سود یا شهرت شخصی.
تمام دانشی را که آموختهاید، با خود بیاورید.
بسیاری از آنها با ارائه درمان بیسروصدا، به موفقیت دست یافتهاند.
با تشکر، متخصص اخلاق پزشکی.
حرفه پزشکی، همیشه شایسته و گرم و صمیمی است.
منبع: https://suckhoedoisong.vn/am-long-nhung-la-thu-cam-on-thay-thuoc-16926022709102384.htm
نظر (0)