استفانو پرگو، معاون رئیس بخش خدمات و مشتریان جهانی آمریکای شمالی و اروپا، نحوه استفاده شرکت از هوش مصنوعی در فرآیندهای لجستیکی خود را به اشتراک گذاشت.
از فناوری جدید برای نقشهبرداری و برنامهریزی مسیرها استفاده میشود که متغیرهایی مانند آب و هوا را در نظر میگیرد، در حالی که حوزه دیگری در حال بهبود تجربه جستجوی محصول مصرفی در آمازون است تا به آنها کمک کند تا به سرعت کالاهای مناسب را پیدا کنند.
با این حال، به گفته رهبر این شرکت فناوری، تمرکز اصلی آمازون استفاده از هوش مصنوعی برای یافتن منطقیترین مکان انبار است.
پرگو گفت : «مسئله کلیدی برای صرفهجویی در هزینهها، محل قرارگیری انبارهایمان است. این یک تصمیم پیچیده است، اما اگر بتوانیم فاصله تا مشتریانمان را کوتاه کنیم، تحویل ما سرعت بیشتری خواهد گرفت.»
بر این اساس، آمازون تلاشهای خود را بر «منطقهایسازی» متمرکز میکند تا کالاها را به جای ارسال از بخش دیگری از کشور، از انبارهای نزدیک به مصرفکنندگان ارسال کند.
این شغل نیازمند فناوری با قدرت تجزیه و تحلیل دادهها و همچنین مدلهای پیشبینیکنندهای است که پیشبینی کنند کدام محصولات و در کدام مناطق تقاضای بالایی خواهند داشت.
امروزه، ۷۴ درصد از محصولاتی که مشتریان در آمازون سفارش میدهند، از مراکز ارسال سفارش در منطقهی خودشان ارسال میشوند که از رباتها برای کمک به انجام کارهای تکراری استفاده میکنند.
محبوبیت ChatGPT نگرانیهایی را در مورد تأثیر آن بر بازار کار ایجاد کرده است. گزارش گلدمن ساکس در اوایل سال جاری نشان داد که اتوماسیون میتواند نیروی کار جهانی را «به طور قابل توجهی مختل کند» و تا ۳۰۰ میلیون شغل در معرض خطر قرار گیرد.
در همین حال، پرگو اتوماسیون را به عنوان «رباتهای همکار» توصیف میکند که به انسانها و ماشینها کمک میکنند تا با هم کار کنند. و با گسترش روزافزون فناوری، هوش مصنوعی و اتوماسیون به جای حذف ماهیت کار، آن را تغییر خواهند داد.
رهبر آمازون گفت: «رباتها کارهای سنگین و تکراری مانند بلند کردن را انجام خواهند داد. انسانها به سمت کارهای قضاوتیتر حرکت خواهند کرد. این یک تحول است، نه یک جایگزین.»
(به نقل از سیانبیسی)
منبع
نظر (0)