آن خنگ خدمات برنامه‌ریزی قرار ملاقات را ادغام می‌کند.

(روزنامه دن تری) - یک زنجیره داروخانه خنگ با ادغام خدماتی که از تعیین وقت ملاقات سریع و راحت پشتیبانی می‌کند، همچنان نقش خود را در مراقبت‌های بهداشتی جامعه ارتقا می‌دهد.

شرکت An Khang به تدریج مشارکت عمیق‌تری در مسیر تحول دیجیتال مراقبت‌های بهداشتی ملی داشته است. پیش از این، این زنجیره داروخانه با وزارت امنیت عمومی همکاری کرده بود تا سیستم داروخانه خود را در برنامه VNeID ادغام کند و به افرادی که از بیمه درمانی استفاده می‌کنند، اجازه دهد نسخه‌های الکترونیکی را مستقیماً از طریق VNeID دریافت کنند و بدون نیاز به انتظار در پیشخوان داروخانه بیمارستان، در هر داروخانه An Khang دارو خریداری کنند.

اکنون، آن خانگ با یک ویژگی جدید، به گسترش سفر مراقبت‌های بهداشتی خود ادامه می‌دهد: تعیین وقت ملاقات در بیش از ۷۰ بیمارستان و ۳۰۰ مرکز پزشکی در سراسر کشور، مانند بیمارستان مرکز پزشکی دانشگاه، بیمارستان ۱۱۵، بیمارستان پوست و غیره، از طریق همکاری استراتژیک با مدپرو.

از ماه ژوئن به بعد، مردم می‌توانند به راحتی و بدون نیاز به دانلود برنامه‌های اضافی یا تغییر پلتفرم، به سرعت در وب‌سایت An Khang نوبت بگیرند. اگر کاربران با فناوری آشنایی ندارند، می‌توانند به سادگی به نزدیکترین داروخانه An Khang مراجعه کنند - جایی که داروسازان همیشه آماده راهنمایی گام به گام آنها هستند، از ثبت اطلاعات و مشاوره در مورد بیمارستان‌ها و بخش‌ها گرفته تا حتی کمک به پرداخت‌های آنلاین.

این یک تغییر بسیار کاربردی است، به خصوص برای سالمندان یا کسانی که با پلتفرم‌های دیجیتال آشنا نیستند. به جای اینکه مجبور باشند صبح زود به بیمارستان بروند و در صف بایستند و ساعت‌ها منتظر بمانند تا شماره‌ای برای معاینه بگیرند، اکنون افراد می‌توانند به صورت فعال بیمارستان، تخصص، پزشک یا زمان ملاقات مورد نظر خود را انتخاب کنند و به صورت آنلاین شماره‌ای دریافت کنند.

این امر نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان و تلاش می‌شود، بلکه فشار بر سیستم مراقبت‌های بهداشتی را نیز کاهش می‌دهد. برای افراد شاغل، این سرویس همچنین به بسیاری از آنها کمک می‌کند تا به راحتی کار خود را تنظیم کنند، به طور فعال سفر کنند و از اختلال در برنامه‌های شخصی خود جلوگیری کنند.

آن خانگ از طریق همکاری خود با پلتفرم پیشرو رزرو نوبت پزشکی ویتنام، به مشتریان کمک می‌کند تا شکاف موجود در خدمات تخصصی مراقبت‌های بهداشتی را پر کنند.

به گفته نماینده‌ای از شرکت An Khang، هدف از این سرویس جدید، حذف نیاز افراد به جستجوی اطلاعات، پرس‌وجو در مکان‌های مختلف یا طی کردن مراحل دست و پاگیر در برنامه‌های مختلف است. An Khang قصد دارد به پلی ساده و قابل اعتماد بین مردم و خدمات درمانی تبدیل شود، جایی که همه مراحل با پشتیبانی اختصاصی انجام می‌شود.

علاوه بر این، An Khang قصد دارد یک سیستم جامع مراقبت‌های بهداشتی ایجاد کند که به طور کامل نیازهای بیماران را برآورده کند: از پاسخ به سوالات، ارائه مشاوره در مورد سبک زندگی، راهنمایی در مورد استفاده از تجهیزات پزشکی، تا ردیابی سوابق سلامت در VNeID و اکنون، تعیین سریع نوبت. افراد فقط با یک تماس - مراجعه به نزدیکترین داروخانه An Khang یا مراجعه به وب‌سایت زنجیره‌ای - می‌توانند هر آنچه را که نیاز دارند، دریافت کنند.

بنابراین، با این سرویس اضافی، آن خانگ بار دیگر به تبدیل شدن به "مرکز مشاوره سلامت" محله نزدیک‌تر می‌شود. این فقط مربوط به اضافه کردن یک سرویس دیگر نیست، بلکه مربوط به گسترش بیشتر نقش آن در خدمت‌رسانی به جامعه است، مشابه روشی که جیوی دی دونگ (دنیای موبایل) نقاط تراکنش چند سرویسی را برای پرداخت قبوض، شارژ نقدی و برداشت وجه ایجاد کرده است، با هدف فراهم کردن حداکثر راحتی برای ساکنان محلی.

آن کانگ که از قبل یک مکان مورد اعتماد برای بسیاری از خانواده‌ها بوده، اکنون با امکانات رفاهی و کاربردی روزافزون، این موقعیت را بیش از پیش تقویت می‌کند.

به لطف تلاش‌های مداوم آن خانگ، در بسیاری از مناطق، مردم به مراجعه به داروخانه‌ها با رنگ سبز دوستانه‌شان عادت کرده‌اند - نه تنها برای خرید دارو، بلکه با اطمینان خاطر برای اندازه‌گیری فشار خون، معاینات یا صرفاً برای دریافت پاسخ به سوالات سلامتی خود: "آیا می‌توانم این دارو را با معده خالی مصرف کنم؟"، "فرزندم چند روز است که سرفه می‌کند، آیا باید دارویش را عوض کنم؟". چه سوال بزرگ باشد چه کوچک، تیم داروسازان اینجا همیشه مایل به گوش دادن و ارائه پشتیبانی اختصاصی هستند.

از دیدگاه بازار، تحول آن خانگ همچنین نشان دهنده یک روند کلی توسعه است: مصرف کنندگان به طور فزاینده ای از یک داروخانه انتظار بیشتری دارند - نه تنها ارائه محصولات مناسب با قیمت های معقول، بلکه ارائه پشتیبانی پزشکی جامع، خدمات راحت و شفاف و به ویژه همدلی. آن خانگ به طور مداوم از طریق فلسفه عملیاتی خود مبنی بر قرار دادن بهترین منافع بیمار در مرکز، این انتظارات را برآورده کرده است.

آن خانگ می‌داند که مردم نه تنها به دارو، بلکه به مکانی به اندازه کافی نزدیک که در صورت نیاز به آن مراجعه کنند، مکانی به اندازه کافی همدل که اضطراب‌هایشان را به اشتراک بگذارند و مکانی به اندازه کافی مهربان که در سفر مراقبت‌های بهداشتی‌شان آنها را همراهی کند، نیاز دارند.

آقای دوآن ون هیو ام، مدیرعامل زنجیره داروخانه‌های آن خانگ، گفت: «این همچنین مسیری را که آن خانگ با قاطعیت انتخاب کرده است، نشان می‌دهد: حرکت آهسته اما مطمئن، با پایه مهربانی، و از همه مهم‌تر، همیشه اولویت دادن به منافع مردم. ما نیازی نداریم اولین کسی باشیم که به خط پایان می‌رسد. ما می‌خواهیم کسانی باشیم که بالاترین استانداردها را تا انتها حفظ می‌کنند.»

منبع: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm