آن خنگ سرویس رزرو نوبت را ادغام می‌کند

(دن تری) - یک زنجیره داروخانه خنگ با ادغام خدمات اضافی برای پشتیبانی از برنامه‌ریزی سریع و راحت قرار ملاقات‌های پزشکی، همچنان به بهبود نقش خود در مراقبت‌های بهداشتی جامعه ادامه می‌دهد.

شرکت An Khang به تدریج مشارکت عمیق‌تری در مسیر تحول سلامت دیجیتال ملی داشته است. پیش از این، این زنجیره داروخانه با وزارت امنیت عمومی برای ادغام سیستم داروخانه در برنامه VNeID همکاری کرده بود و به افرادی که از بیمه درمانی استفاده می‌کنند کمک می‌کرد تا نسخه‌های الکترونیکی را مستقیماً از طریق VNeID دریافت کنند و بدون نیاز به انتظار در پیشخوان داروخانه بیمارستان، در هر داروخانه An Khang دارو خریداری کنند.

اکنون، آن خانگ با یک ابزار جدید به گسترش مسیر مراقبت ادامه می‌دهد: تعیین وقت ملاقات در بیش از ۷۰ بیمارستان و ۳۰۰ مرکز پزشکی در سراسر کشور مانند بیمارستان دانشگاه پزشکی و داروسازی، بیمارستان ۱۱۵، بیمارستان پوست و...، از طریق همکاری استراتژیک با مدپرو.

از ماه ژوئن، افراد می‌توانند به راحتی عملیات «رزرو سریع نوبت» را در وب‌سایت An Khang انجام دهند، بدون اینکه نیازی به دانلود برنامه‌های اضافی یا تغییر به پلتفرم‌های پیچیده داشته باشند. اگر در فناوری مهارت ندارید، کاربران می‌توانند به نزدیکترین داروخانه An Khang مراجعه کنند - جایی که داروسازان همیشه مایلند گام به گام شما را راهنمایی کنند، از ثبت اطلاعات، مشاوره با بیمارستان‌ها، بخش‌های معاینه و حتی پشتیبانی از پرداخت آنلاین.

این یک تغییر بسیار کاربردی است، به خصوص برای سالمندان یا کسانی که با پلتفرم‌های دیجیتال آشنایی ندارند. به جای اینکه مجبور باشند صبح زود به بیمارستان بروند و در صف بایستند و ساعت‌ها منتظر بمانند تا شماره معاینه بگیرند، اکنون افراد می‌توانند به صورت فعال بیمارستان، تخصص، پزشک یا زمان معاینه مورد نظر خود را انتخاب کنند و به صورت آنلاین شماره نوبت دریافت کنند.

این امر نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان و تلاش می‌شود، بلکه فشار بر سیستم سلامت را نیز کاهش می‌دهد. برای افراد شاغل، این سرویس همچنین به بسیاری از افراد کمک می‌کند تا به راحتی کار خود را ترتیب دهند، به طور فعال حرکت کنند و از تأثیر بر برنامه شخصی خود جلوگیری کنند.

آن خانگ از طریق همکاری با پلتفرم پیشرو رزرو نوبت پزشکی در ویتنام، به مشتریان کمک می‌کند تا فاصله خود را تا خدمات پزشکی تخصصی کوتاه کنند.

به گفته نماینده An Khang، هدف از این ابزار جدید کمک به مردم است تا دیگر مجبور نباشند برای یافتن اطلاعات، پرسیدن سوال در مکان‌های مختلف یا انجام عملیات پیچیده در برنامه‌های مختلف، تلاش کنند. An Khang می‌خواهد به پلی ساده و قابل اعتماد بین مردم و خدمات پزشکی تبدیل شود، جایی که همه مراحل با شور و شوق پشتیبانی می‌شوند.

علاوه بر این، آن خانگ قصد دارد یک چرخه مراقبت‌های بهداشتی بسته ایجاد کند که به طور کامل نیازهای بیماران را برآورده کند: از پاسخ به سوالات، ارائه مشاوره در مورد سبک زندگی، آموزش استفاده از تجهیزات پزشکی، تا پیگیری سوابق سلامت در VNeID و اکنون تعیین وقت ملاقات سریع. افراد فقط به یک نقطه تماس نیاز دارند تا به نزدیکترین داروخانه آن خانگ مراجعه کنند یا از وب‌سایت زنجیره‌ای دیدن کنند تا همه چیز را داشته باشند.

بنابراین، با این ابزار اضافی، آن خانگ بار دیگر به تبدیل شدن به "مرکز مشاوره سلامت" محله نزدیک‌تر می‌شود. این فقط افتتاح یک سرویس اضافی نیست، بلکه ادامه گسترش نقش آن در خدمت‌رسانی به جامعه است، مشابه روشی که Mobile World نقاط تراکنش چند سرویسی از پرداخت قبض، واریز و برداشت را توسعه داده است تا حداکثر راحتی را برای مردم محلی به ارمغان بیاورد.

آن خانگ که پیش از این یک مکان مورد اعتماد برای بسیاری از خانواده‌ها بود، اکنون با امکانات رفاهی نزدیک‌تر و کاربردی‌تر، این موقعیت را بیش از پیش تثبیت می‌کند.

به لطف تلاش‌های مداوم آن خانگ، در بسیاری از مناطق، مردم عادت کرده‌اند که به داروخانه‌هایی با رنگ‌های سبز دوستانه بروند - نه تنها برای خرید دارو، بلکه برای احساس امنیت برای اندازه‌گیری فشار خون، بررسی مشکلات یا صرفاً برای پاسخ به سوالات سلامتی خود: "آیا می‌توانم این دارو را با معده خالی مصرف کنم؟"، "فرزندم چند روزی است که سرفه می‌کند، آیا باید دارو را عوض کنم؟". چه سوال بزرگ باشد و چه کوچک، تیم داروسازان اینجا همیشه مایل به گوش دادن و حمایت صمیمانه هستند.

از دیدگاه بازار، این تحول در شرکت آن خانگ، روند کلی توسعه را نیز منعکس می‌کند: مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای از یک داروخانه انتظار بیشتری دارند - نه تنها ارائه محصولات مناسب با قیمت‌های معقول، بلکه ارائه پشتیبانی پزشکی جامع، با خدمات مناسب و شفاف و به ویژه درک متقابل. آن خانگ با ثبات در فلسفه عملیاتی خود مبنی بر در مرکز قرار دادن منافع بیماران، این انتظارات را برآورده کرده است.

آن خانگ می‌داند که مردم نه تنها به دارو نیاز دارند، بلکه به مکانی نیاز دارند که به اندازه کافی نزدیک باشد تا در صورت نیاز به آن مراجعه کنند، به اندازه کافی دلسوز باشد تا در هنگام نگرانی با آنها درد دل کند و به اندازه کافی مهربان باشد تا در مسیر مراقبت‌های بهداشتی آنها را همراهی کند.

آقای دوآن ون هیو ام، مدیرعامل داروخانه‌های زنجیره‌ای آن خانگ، گفت: «این همچنین گواهی بر مسیری است که آن خانگ با قاطعیت انتخاب کرده است: آهسته اما مطمئن پیش رفتن، مهربانی را اساس قرار دادن و از همه مهم‌تر، همیشه منافع مردم را در اولویت قرار دادن. ما نیازی نداریم اولین نفری باشیم که به خط پایان می‌رسد. ما می‌خواهیم کسی باشیم که استانداردها را تا انتها حفظ می‌کند.»

منبع: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm