درس دوم: «جبهه دیجیتال»: نزدیک به مردم، برای مردم، با روحیه‌ای جدید و اقداماتی نو.

ایجاد یک «فضای جدید برای بسیج عمومی»

دکتر بویی شوان ویت، مدرس ارشد آکادمی سیاسی ملی هوشی مین، از دیدگاه یک متخصص، تأیید کرد: در زمینه تحول دیجیتال قوی فعلی، فناوری دیجیتال نقش بسیار مهمی در کمک به جبهه میهن ویتنام در تمام سطوح برای نزدیک‌تر شدن به مردم، افزایش اثربخشی گردهمایی، گوش دادن به نظرات و ارتقای قدرت وحدت ملی ایفا می‌کند. علاوه بر این، ابزارهای تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات دیجیتال به جبهه میهن در تمام سطوح کمک می‌کنند تا به سرعت افکار عمومی را درک کنند، مسائل نوظهور در زندگی مردم را به موقع تشخیص دهند و توصیه‌هایی ارائه دهند و به طور مؤثر به آنها رسیدگی کنند. این امر به افزایش شفافیت و تقویت اعتماد مردم به نظام سیاسی کمک می‌کند.

علاوه بر این، فناوری دیجیتال نوآوری در روش‌های تبلیغاتی و بسیج عمومی را نیز تسهیل می‌کند و آنها را مدرن‌تر، سرزنده‌تر و قابل درک‌تر می‌سازد.

دکتر مک کواک آن - عضو کمیته مرکزی جبهه میهن ویتنام و مدیر موسسه اقتصاد و توسعه تجارت - در اظهار نظر در این مورد گفت که مهمترین تغییری که "جبهه دیجیتال" ایجاد می‌کند، تغییر در ارتباط با مردم از حالت منفعل به فعال، از دوره‌ای به مکرر و از محدود به سالن‌های اجتماعات به گسترش در فضای دیجیتال است. "جبهه دیجیتال" همچنین "فضایی جدید برای بسیج عمومی" را در تمام سطوح برای جبهه میهن فراهم می‌کند. این فقط یک وب‌سایت، صفحه هواداران یا یک برنامه کاربردی ساده فناوری نیست، بلکه روشی جدید برای سازماندهی فعالیت‌ها است: نزدیک‌تر به مردم، سریع‌تر، شفاف‌تر و با قابلیت‌های بهتر در ترکیب و تجزیه و تحلیل داده‌ها.

دکتر بویی شوان ویت - مدرس ارشد آکادمی ملی سیاست هوشی مین. (عکس: ارائه شده توسط مصاحبه‌شونده) — دکتر بویی ژوان ویت - مدرس
آکادمی ملی سیاسی
شهر هوشی مین. (عکس: ارائه شده توسط مصاحبه‌شونده)

به گفته دکتر مک کواک آن، این واقعیت که کمیته مرکزی جبهه میهنی ویتنام زمانی یک کنفرانس آنلاین سراسری برای آزمایش پلتفرم «جبهه دیجیتال» و ارائه آموزش در مورد کاربردهای هوش مصنوعی در کار جبهه میهنی ترتیب داد، نشان می‌دهد که تحول دیجیتال به یک نیاز ذاتی و فوری سیستم جبهه میهنی در شرایط جدید تبدیل شده است.

از همه مهم‌تر، «جبهه دیجیتال» سرعت گوش دادن را تغییر می‌دهد: وقتی صدای مردم به سرعت شنیده می‌شود، احساس می‌کنند که خارج از فرآیند حکومت اجتماعی نیستند، بلکه واقعاً سوژه‌های زندگی سیاسی و اجتماعی هستند. تغییر دوم این است که «جبهه دیجیتال» مخاطبان را گسترش می‌دهد: فضای دیجیتال به جبهه اجازه می‌دهد تا با گروه‌های اجتماعی بیشتری، به ویژه آن‌هایی که فرصت‌های محدودی برای ابراز عقیده در نهادهای سنتی دارند، ارتباط برقرار کند.

سومین تغییر، «جبهه دیجیتال» است که به تغییر فرآیند گوش دادن به مردم از احساسات به داده‌محوری کمک می‌کند: وقتی نظرات، پیشنهادات و بازخوردها دیجیتالی می‌شوند، جبهه می‌تواند مسائل نوظهور، حوزه‌های دارای شکایات فراوان، گروه‌های نیازمند حمایت و سیاست‌هایی که با موانع اجرایی مواجه هستند را شناسایی کند. از آنجا، نظارت و انتقاد اجتماعی نه تنها مبتنی بر ارزیابی‌های کلی است، بلکه ریشه در واقعیت عملی و داده‌های اجتماعی نیز دارد.

«با این حال، من معتقدم درک این نکته مهم است که فناوری جایگزین کار بسیج عمومی سنتی نمی‌شود. «جبهه دیجیتال» تصویر مقامات جبهه را که به هر منطقه مسکونی می‌روند، با هر شهروند ملاقات می‌کنند و به هر داستان زندگی گوش می‌دهند، تضعیف نمی‌کند. برعکس، فناوری باید کار بسیج عمومی را عمیق‌تر، اصیل‌تر و مؤثرتر کند. یک پلتفرم دیجیتال، هر چقدر هم مدرن، تنها زمانی معنادار است که با مسئولیت سیاسی، اخلاق خدمات عمومی، روحیه احترام به مردم، نزدیکی به مردم، درک مردم و مسئولیت‌پذیری در برابر مردم پشتیبانی شود. بنابراین، بزرگترین تغییر در «جبهه دیجیتال» نه تنها در ابزارها، بلکه در طرز فکر نهفته است: قرار دادن مردم در مرکز، استفاده از رضایت مردم به عنوان یک معیار و استفاده از بازخورد مردم به عنوان منبعی برای بهبود سیاست‌ها.» این سخنان مک کواک آن، مدیر موسسه اقتصاد و توسعه تجارت است.

تقویت «تاب‌آوری دیجیتال» جامعه.

شاید برایتان جالب باشد

ویتنام قاطعانه با نقض مالکیت معنوی مبارزه می‌کند - بخش ۱: بدون منطقه ممنوعه، بدون استثنا.ویتنام با اجرای همزمان قانون اصلاح‌شده مالکیت معنوی و راه‌اندازی یک کمپین سراسری علیه نقض حق نشر، در تلاش برای حفاظت از حقوق مالکیت معنوی است و عزم خود را برای ایجاد یک محیط دیجیتال شفاف، ایمن و با احترام به خلاقیت، جزم کرده است.

فو تو بر تکمیل پایگاه داده زمین تمرکز دارد.پس از ادغام اداری، استان فو تو با یک وظیفه بسیار چالش برانگیز روبرو است: بررسی، استانداردسازی و دیجیتالی کردن نزدیک به 7 میلیون قطعه زمین در قلمرو خود. با عزم راسخ برای استانداردسازی پایگاه داده زمین بر اساس اصول "دقت، کامل بودن، پاکیزگی و قابلیت اجرا"، تمام سطوح دولت، بخش‌ها و مناطق بر غلبه بر مشکلات و تسریع پیشرفت نقشه برداری زمین و نقشه برداری کاداستر تمرکز می‌کنند و پایه و اساس مهمی را برای بهبود کارایی مدیریت دولتی و ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی ایجاد می‌کنند.

وقتی سادگی انتخاب اول باشد.در بحبوحه توسعه سریع هوش مصنوعی (AI) و تولید صنعتی، دلایلی وجود دارد که باور کنیم محصولات تولید انبوه، کالاهای سنتی دست‌ساز را تحت فشار قرار خواهند داد. با این حال، واقعیت نشان می‌دهد که بسیاری از آثار ساخته دست بشر هنوز جایگاه پایداری در بازار دارند.

دکتر بویی شوان ویت معتقد است که در چارچوب توسعه سریع فعلی فضای مجازی، جبهه میهن ویتنام باید به طور فعال روش‌های عملیاتی خود را نوآوری کند تا هم از ارتباطات دیجیتال به طور مؤثر استفاده کند و هم وحدت ملی را حفظ کند.

اول و مهمتر از همه، جبهه میهن ویتنام (VFF) باید ارائه اطلاعات رسمی به موقع، دقیق و به راحتی قابل دسترسی را تقویت کند. وقتی اطلاعات رسمی به سرعت و شفاف به مردم برسد، اخبار جعلی و اطلاعات نادرست شانس کمی برای انتشار خواهند داشت. نکته مهم فقط «ارائه اطلاعات» نیست، بلکه انتقال آن به زبانی آشنا و قابل فهم، مناسب برای هر گروه هدف، به ویژه جوانان در پلتفرم‌های دیجیتال است. علاوه بر این، VFF باید تعامل دو طرفه با مردم در فضای مجازی را ترویج دهد. VFF به جای تبلیغات یک طرفه، باید به نظرات گوش دهد، به پیشنهادات پاسخ دهد و به نگرانی‌های مردم به موقع پاسخ دهد. وقتی مردم احساس کنند که به صدایشان احترام گذاشته می‌شود، اجماع اجتماعی تقویت خواهد شد.

وظیفه حیاتی دیگر، ارتقای «تاب‌آوری دیجیتال» جامعه است. جبهه میهن ویتنام می‌تواند با آژانس‌ها و سازمان‌ها برای انتشار مهارت‌های شناسایی اخبار جعلی، رفتار مودبانه در رسانه‌های اجتماعی و افزایش آگاهی از مسئولیت‌پذیری هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات، هماهنگی کند. علاوه بر این، لازم است از نقش مقامات جبهه، افراد تأثیرگذار، سازمان‌های عضو و نیروهای جامعه در فضای مجازی برای انتشار اطلاعات مثبت، ارزش‌های انسانی و همبستگی استفاده شود.

مردم را درک کنید، سیاست‌ها را درک کنید و فناوری را بشناسید.

به گفته دکتر مک کواک آن، برای اطمینان از اینکه صدای شهروندان در فضای دیجیتال به سرعت دریافت، به طور مؤثر پردازش و اجماع اجتماعی ایجاد می‌شود، جبهه میهن ویتنام در تمام سطوح باید ایجاد یک مکانیسم روشن، یکپارچه و شفاف برای گوش دادن، پردازش، پاسخگویی و نظارت بر نتایج را در اولویت قرار دهد. زیرا شهروندان نه تنها به مکانی برای صحبت نیاز دارند، بلکه باید بدانند چه کسی نظرات آنها را دریافت کرده است، تا چه حد پردازش شده‌اند، نتایج چه بوده و کدام نهاد مسئول است.

دکتر مک کواک آن - عضو کمیته مرکزی جبهه میهن ویتنام، مدیر موسسه اقتصاد و توسعه تجارت. (عکس: ارائه شده توسط مصاحبه‌شونده) — دکتر مک کواک آن - عضو کمیته مرکزی جبهه میهنی ویتنام،
مدیر موسسه اقتصاد و توسعه کسب و کار. (عکس: ارائه شده توسط مصاحبه شونده)

بنابراین، به گفته دکتر مک کواک آن، اولویت اول داشتن یک پلتفرم یکپارچه، آسان برای استفاده و مردم‌پسند برای دریافت بازخورد است. مردم نباید در موقعیتی قرار گیرند که ندانند بازخورد خود را کجا، برای چه کسی ارسال کنند یا کدام کانال رسمی در نظر گرفته می‌شود. «جبهه دیجیتال» باید به عنوان یک مرکز واحد برای دریافت بازخورد عمومی طراحی شود: این مرکز می‌تواند چندین نقطه مانند پورتال‌های اطلاعاتی، برنامه‌های تلفن همراه، کدهای QR در مناطق مسکونی، خطوط تلفن و رسانه‌های اجتماعی رسمی را ادغام کند، اما باید توسط یک سیستم مدیریت یکپارچه پشتیبانی شود.

اولویت دوم، طبقه‌بندی و پردازش اطلاعات با استفاده از رویه‌های استاندارد است. نظرات شهروندان متنوع است: بازخوردهایی در مورد سیاست‌ها؛ پیشنهاداتی در مورد رویه‌های اداری؛ شکایاتی در مورد محیط زیست، زمین، رفاه اجتماعی، مراقبت‌های بهداشتی و آموزش؛ اطلاعاتی که نیاز به تأیید دارند؛ مسائلی که در حوزه اختیارات دولت قرار دارند؛ و مسائلی که تحت مسئولیت مشاغل، سازمان‌های اجتماعی یا جامعه قرار می‌گیرند. بدون طبقه‌بندی مناسب، جبهه (جبهه) غرق در اطلاعات خواهد شد و مستعد پردازش سطحی خواهد بود.

اولویت سوم، پاسخگویی به مردم است. این نکته بسیار مهمی است. در بسیاری از موارد، مردم خواستار راه‌حل‌های فوری نیستند، اما باید به آنها احترام گذاشته شود و بدانند که صدایشان خاموش نمی‌شود.

اولویت چهارم، ارتقای ظرفیت دیجیتال و تیزبینی سیاسی کادرهای جبهه است. کادرهای جبهه در عصر دیجیتال به طور همزمان به سه قابلیت نیاز دارند: درک مردم، درک سیاست‌ها و درک فناوری. آنها باید بتوانند داده‌های اجتماعی را بخوانند، مسائل را از افکار عمومی تشخیص دهند، بازخورد سازنده را از اطلاعات نادرست تشخیص دهند، در گفتگویی ملایم اما قاطع شرکت کنند، از آنچه درست است دفاع کنند، اما همچنین جرات گوش دادن به آنچه مردم با آن مخالفند را داشته باشند.

اولویت پنجم، تضمین امنیت داده‌ها، محافظت از حریم خصوصی و جلوگیری از سوءاستفاده از فضای دیجیتال است. مردم تنها زمانی با اطمینان خاطر مشکلات را گزارش می‌دهند که باور داشته باشند اطلاعات شخصی‌شان محافظت می‌شود، به نظرات مشروعشان احترام گذاشته می‌شود و مورد تبعیض یا آزار و اذیت قرار نمی‌گیرند.

شاید برایتان جالب باشد

تلاش برای محافظت از نسل جوان در برابر خطرات فضای مجازی.تعدادی از کشورهای جنوب شرقی آسیا مانند اندونزی، مالزی، سنگاپور و فیلیپین در مواجهه با چالش محافظت از کودکان در فضای آنلاین، اقداماتی را برای تشدید محدودیت‌های استفاده کودکان زیر ۱۶ سال از رسانه‌های اجتماعی اجرا کرده‌اند.

جوانان در سطح پایه، پیشگام تحول دیجیتال هستند.از شهرهای بزرگ گرفته تا مناطق روستایی و مناطق اقلیت‌های قومی، جوانان در حال هدایت و نزدیک‌تر کردن فناوری به مردم هستند.

آرزوی ارائه اطلاعات ویتنامی به جهان.بنیانگذاران Ninety Eight با شروع از فناوری اولیه بلاکچین، به ارتقای کسب‌وکارهای ویتنامی به صدر این حوزه در سطح جهانی کمک کرده‌اند.

«در نهایت، برای ایجاد اجماع اجتماعی، نمی‌توانیم صرفاً «اطلاعات را مدیریت کنیم»، بلکه باید «اعتماد را پرورش دهیم». اعتماد مردم بزرگترین سرمایه سیاسی جبهه میهنی است. به هر بازخوردی با جدیت گوش داده می‌شود، به هر پیشنهادی به طور کامل رسیدگی می‌شود، هر شکایتی با دلیل و انصاف توضیح داده می‌شود و هر سیاستی بر اساس تجربیات واقعی مورد نقد قرار می‌گیرد. این امر به آرامش خاطر بیشتر مردم، ثبات اجتماعی بیشتر و وحدت ملی قوی‌تر کمک خواهد کرد.» این سخنان مک کوک آن، مدیر موسسه اقتصاد و توسعه تجارت است.

«از منظر تحقیق در مورد کار بسیج عمومی و ایجاد وحدت ملی، من معتقدم که برای اینکه تحول دیجیتال فراتر از صرفاً به‌کارگیری فناوری باشد و واقعاً به یک «پل» قوی بین جبهه میهن ویتنام و مردم تبدیل شود، لازم است: مردم را در مرکز تحول دیجیتال قرار دهید. تمام فعالیت‌های تحول دیجیتال جبهه میهن باید با هدف راحتی، دسترسی و برآوردن نیازهای مردم باشد. شفافیت و تعامل دو طرفه را تضمین کنید. تحول دیجیتال تنها زمانی مؤثر خواهد بود که مردم نه تنها «اطلاعات دریافت کنند»، بلکه بتوانند بازخورد، پیشنهاد ارائه دهند و در نظارت مشارکت کنند. انتشار اطلاعات، دریافت پیشنهادهای آنلاین و پاسخ سریع به تقویت اعتماد اجتماعی و ایجاد اجماع در جامعه کمک خواهد کرد.»

(دکتر بویی شوان ویت - مدرس ارشد آکادمی ملی سیاست هوشی مین)

(ادامه دارد)

منبع: https://baophapluat.vn/bai-2-mat-tran-so-gan-dan-vi-dan-bang-tinh-than-moi-hanh-dong-moi.html