همگام با تحول دیجیتال در حوزه سلامت.

Báo Sài Gòn Giải phóng•29/05/2023

SGGP ۳۰/۰۵/۲۰۲۳ ۰۶:۰۱

در طول سال‌ها، مراکز درمانی در شهر هوشی مین به طور قابل توجهی کاربرد فناوری اطلاعات (IT) را در مدیریت، عملیات و مراقبت از بیمار افزایش داده‌اند. بسیاری از راه‌حل‌های تحول دیجیتال پیاده‌سازی شده‌اند که به بهبود قابل توجه چشم‌انداز مراقبت‌های بهداشتی این شهر کمک کرده‌اند.

مردم برای معاینات و درمان پزشکی ثبت نام می‌کنند و با استفاده از کارت شناسایی شهروندی خود در بیمارستان بینه دان، اطلاعات بیمه سلامت خود را جستجو می‌کنند.

فناوری - یک دستیار قدرتمند

بیمارستان بینه دان هر روز بیش از ۲۰۰۰ بیمار سرپایی را برای معاینه و درمان و نزدیک به ۹۰۰ بیمار بستری پذیرش می‌کند. پیش از این، پرستاران بیمارستان مجبور بودند پس از مراقبت از بیماران، پنج فرم کاغذی را به صورت دستی پر کنند. اکنون، این بیمارستان یک فرم الکترونیکی واحد ایجاد کرده است که زمان ثبت را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد. پارامترهایی مانند نبض، دما و فشار خون به محض ورود داده‌ها به طور خودکار نمایش داده می‌شوند. پرستاران تنها با یک تبلت می‌توانند به سرعت به تمام سوابق بیمار و دستورات درمانی پزشکان دسترسی داشته باشند، بدون اینکه نیازی به حمل پرونده‌های کاغذی در حین مراقبت از بیماران در کنار تخت آنها داشته باشند.

به گفته هیئت مدیره بیمارستان بینه دان، از ابتدای سال ۲۰۲۲، این بیمارستان اجرای تحول دیجیتال را در اولویت قرار داده است و هدف آن تکمیل پرونده‌های پزشکی الکترونیکی است. کل کد منبع توسط تیم مهندسی فناوری اطلاعات بیمارستان و مطابق با الزامات عملی فعالیت‌های معاینه و درمان توسعه و تکمیل شده است. تا به امروز، تقریباً همه ماژول‌های سیستم پرونده‌های پزشکی تکمیل شده و به طور روان کار می‌کنند و الزامات مقررات مربوط به پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را برآورده می‌کنند. علاوه بر این، بیمارستان از هوش مصنوعی برای راهنمایی بیماران در مورد اطلاعاتی مانند برنامه‌های قرار ملاقات، هزینه‌ها و مواردی که باید در طول معاینات به آنها توجه کرد، استفاده می‌کند.

به همین ترتیب، بیمارستان تونگ نات از سال ۲۰۲۰ از کارت‌های هوشمند برای خدمت‌رسانی به بیماران استفاده می‌کند که مزایای زیادی را هم برای بیماران و هم برای پزشکان به همراه دارد. وقتی افراد برای معاینه به بیمارستان مراجعه می‌کنند، به آنها یک کارت پزشکی هوشمند داده می‌شود که از آن برای ثبت‌نام در معاینات و درمان پزشکی آنلاین استفاده می‌کنند؛ پزشکان و کلینیک‌ها را طبق درخواست انتخاب می‌کنند؛ و هزینه‌ها و خدمات بیمارستان را مستقیماً در کیوسک‌های قرار داده شده در راهروها پرداخت می‌کنند.

دکتر نگوین دِ هان، رئیس بخش معاینات درخواستی بیمارستان تونگ نات، گفت که از زمان معرفی کارت‌های پزشکی هوشمند، بیماران زمان انتظار کمتری را تجربه کرده‌اند. در همین حال، کارکنان مراقبت‌های بهداشتی نیز شاهد کاهش حجم کار بوده‌اند. ادغام کارت‌های بیمه سلامت در کارت‌های شناسایی شهروندی دارای تراشه (همکاری بین بخش بهداشت شهر هوشی مین و آژانس بیمه اجتماعی) همچنین نیاز افراد به همراه داشتن کارت‌های بیمه سلامت خود را هنگام مراجعه به پزشک از بین می‌برد. کارکنان مراقبت‌های بهداشتی در زمان ورود اطلاعات و عملیات صرفه‌جویی می‌کنند.

فقط با یک کلیک فاصله

دکتر تانگ چی تونگ، دانشیار و مدیر اداره بهداشت شهر هوشی مین، اظهار داشت که پیش از این، مراکز درمانی در صورت تغییر در مجوزهای فعالیت یا تغییر در پرسنل درمانی، مجبور بودند اسناد کاغذی را برای بررسی به وزارت بهداشت ارائه دهند. اکنون، آنها فقط باید اطلاعات را به صورت آنلاین به‌روزرسانی کنند. این اطلاعات ظرف ۵ روز کاری پردازش شده و در پورتال اطلاعات این صنعت به آدرس https://thongtin.medinet.org.vn در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.

هدف از این امر تسهیل ثبت‌نام مراکز درمانی برای فعالیت مطابق با قانون؛ تضمین شفافیت اطلاعات برای عموم؛ و قادر ساختن سازمان بیمه اجتماعی به نظارت، بررسی و تعیین رویه قانونی مراکز درمانی در تسویه مطالبات بیمه سلامت است.

همگام شدن با تحول دیجیتال در مراقبت‌های بهداشتی (تصویر ۱)

گرافیک: تراموا NGOC

علاوه بر این، وزارت بهداشت شهر هوشی مین نیز در حال اجرای تحول دیجیتال در فرآیند ارزیابی و تأیید رویه‌های فنی است که به کوتاه شدن بسیاری از مراحل، صرفه‌جویی در زمان سفر برای کارشناسان و صرفه‌جویی در کاغذ و جوهر با حذف نیاز به کپی کردن چندین نسخه برای ارسال به کارشناسان برای ارزیابی کمک می‌کند.

ایجاد یک پایگاه داده بزرگ از معاینات پزشکی و رویه‌های درمانی در مراکز درمانی، پایه و اساس مهمی برای سازمان‌های مدیریت دولتی است تا بتوانند به راحتی بر رعایت رویه‌های مصوب نظارت و بازرسی داشته باشند. همچنین به انتشار اطلاعات کمک می‌کند و شهروندان را قادر می‌سازد تا مراکزی را که رویه‌های غیرمجاز انجام می‌دهند، رصد و به سرعت گزارش دهند. تا به امروز، نزدیک به ۵۰،۰۰۰ رویه از تمام بیمارستان‌های دولتی و خصوصی تحت مدیریت وزارت بهداشت شهر هوشی مین دیجیتالی شده است و شهروندان می‌توانند به راحتی در پورتال الکترونیکی این وزارتخانه به آنها دسترسی داشته باشند.

به گفته دانشیار دکتر تانگ چی تونگ، بخش بهداشت و درمان شهر در حال حاضر توصیه‌هایی را برای ترویج فعالیت‌های تحول دیجیتال با هدف ساخت بیمارستان‌های هوشمند ارائه می‌دهد. دکتر تانگ چی تونگ، دانشیار، تأکید کرد: «تحول دیجیتال یکی از فعالیت‌های کلیدی در برنامه عملیاتی سالانه بیمارستان محسوب می‌شود که مستقیماً توسط مدیر بیمارستان نظارت می‌شود. در عین حال، لازم است که معنا و اهمیت تحول دیجیتال برای هر مقام و کارمند در بیمارستان منتشر و به طور کامل توضیح داده شود؛ تخصیص منابع برای استخدام پرسنل اضافی برای بخش فناوری اطلاعات در اولویت قرار گیرد و به متخصصان فناوری اطلاعات توجه شود و شرایط مطلوبی برای بهبود مهارت‌های آنها ایجاد شود.»

آقای نگوین ترونگ نام، معاون مدیر بخش فناوری اطلاعات ( وزارت بهداشت ):

ایجاد پایگاه‌های داده تخصصی

اثربخشی تحول دیجیتال در صنعت مراقبت‌های بهداشتی به وضوح برای بیمارستان‌ها، بیماران و کل بخش مراقبت‌های بهداشتی نشان داده شده است. تحول دیجیتال، به ویژه دیجیتالی شدن بیمارستان‌ها، مخازن داده تخصصی، مخازن داده در مورد معاینات و درمان‌های پزشکی و مخازن داده در مورد پرونده‌های الکترونیکی سلامت ایجاد خواهد کرد. این مخازن داده در سراسر مراکز مراقبت‌های بهداشتی در سراسر کشور به هم متصل هستند و به پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات مراقبت‌های بهداشتی و معاینات و درمان‌های پزشکی برای مردم کمک می‌کنند. از این مخازن داده پزشکی، سیستم‌های داده مراقبت‌های بهداشتی در مقیاس بزرگ تشکیل خواهند شد که امکان استفاده از فناوری‌های دیجیتال مدرن (مانند کلان داده، هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده‌ها) را برای خدمت به تحقیقات علمی ، تجزیه و تحلیل الگوی بیماری و پیش‌بینی فراهم می‌کند.

دکتر نگوین آن دونگ، معاون اداره بهداشت شهر هوشی مین:

سرمایه‌گذاری کافی و جامعی دریافت نکرده است.

در حال حاضر، مشکلات و چالش‌های زیادی در اجرای تحول دیجیتال در مراکز درمانی شهر هوشی مین وجود دارد، از جمله: کمبود منابع انسانی و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات به دلیل سرمایه‌گذاری ناکافی و نامناسب؛ مقررات و رویه‌های داخلی که متناسب با واقعیت به‌روزرسانی نشده‌اند؛ و اگرچه طرز فکر تحول دیجیتال کارکنان بهبود یافته است، اما قابلیت‌های دیجیتالی آنها هنوز الزامات نوآوری در بخش مراقبت‌های بهداشتی را برآورده نکرده است. این امر منجر به نتایج نامشخص و نامطلوب در اجرای همزمان تحول دیجیتال در مراکز درمانی می‌شود. امسال، بخش مراقبت‌های بهداشتی این شهر دو فعالیت کلیدی با اهمیت قابل توجه در تحول دیجیتال این بخش را آغاز خواهد کرد: ساخت پرونده‌های الکترونیکی سلامت برای ساکنان شهر و ایجاد یک انبار داده مشترک برای بخش مراقبت‌های بهداشتی.

نگوین کواک - نوشته‌ی تان سون

منبع