نزدیک به 20 مشتری پس از لغو متوالی تور، میلیاردها دونگ ضرر می‌کنند

نزدیک به ۲۰ نفر گزارش داده‌اند که هنگام خرید تور به ترکیه، توسط شرکت خدمات مسافرتی بین‌المللی بریتانیا (United Kingdom International Travel Services Joint Stock Company) مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند. نه تنها تورهای آنها لغو شده، بلکه آنها نمی‌دانند چه زمانی پول خود را پس خواهند گرفت.

آقای هو نگوک تین (۳۲ ساله، ساکن هوانگ مای، هانوی ) به بسیاری از مشتریان تورهایی به ترکیه پیشنهاد داد. آقای تین پول را جمع‌آوری کرد اما تور را در تاریخ حرکت لغو کرد - عکس از صفحه: تائو تونگ

بسیاری از مشتریان هنگام خرید تور به ترکیه از شرکت سهامی خدمات مسافرتی بین‌المللی United KingdomDoom (بخش Tan Son Hoa، شهر هوشی مین) ناراحت بودند، زیرا تورها بارها لغو می‌شدند و آنها نمی‌دانستند چه زمانی پول خود را پس می‌گیرند. مبلغ پول برای نزدیک به 20 نفر بالغ بر میلیاردها دونگ ویتنامی می‌شد.

این شرکت توسط آقای هو نگوک تین (۳۲ ساله، ساکن دائم هوانگ مای، هانوی) مدیریت می‌شود.

با هیجان تور را اعلام کرد، بی سر و صدا تور را لغو کرد و سپس... عذرخواهی کرد

خانم تران تی باخ فونگ (۶۵ ساله، شهر هوشی مین) در گفتگو با Tuoi Tre Online گفت که در سال ۲۰۲۲، از شرکت آقای تین یک تور به لائوس خریداری کرده و از طریق زالو با آنها در ارتباط بوده است.

در اواسط ماه جولای، آقای تین برای دو مشتری که تور ترکیه را خریداری کرده بودند اما دچار سکته مغزی شده و پروازشان به تعویق افتاده بود، پیامی فرستاد. او از خانم فونگ دعوت کرد تا با قیمت ترجیحی ۲۸ میلیون دونگ ویتنامی برای هر نفر، برای یک سفر ۹ روزه و ۸ شبه که در ۱۷ آگوست حرکت می‌کند، «جای آنها را بگیرد». اگر آنها پول را به طور همزمان به دو نفر منتقل کنند، شرکت قیمت را ۱ میلیون دونگ ویتنامی برای هر نفر کاهش می‌دهد.

خانم فوئونگ تعریف کرد: «من ۵۴ میلیون دونگ ویتنامی حواله کردم. با این حال، در تاریخ حرکت، ویزا نبود، بنابراین از آقای تین خواستم پول را پس بدهد. اما مجبور شدم ۳ بار پول را حواله کنم تا کل مبلغ را دریافت کنم. در ۳۰ آگوست، آقای تین دوباره تماس گرفت و گفت که ویزا دارد و ۷ سپتامبر می‌رود و درخواست کرد پول را حواله کند. من فقط ۲۸ میلیون دونگ ویتنامی حواله کردم و کل مبلغ را وقتی تاریخ حرکت نزدیک بود، حواله کردم. در تاریخ حرکت... نتوانستم با آقای تین تماس بگیرم.»

به همین ترتیب، آقای هوین مین دات (۶۱ ساله، بخش تان بین، شهر هوشی مین) و گروهی متشکل از ۳ نفر از دوستانش، توری را از این شرکت خریداری کردند که در ۷ سپتامبر حرکت می‌کرد. آقای دات گفت که کل ۱۱۲ میلیون دونگ ویتنامی را با قیمت ۲۸ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر منتقل کرده است.

علاوه بر این، آقای تین همچنین پیشنهاد داد که دلار آمریکا را با نرخ ترجیحی مبادله کند زیرا «شرکت‌های مسافرتی مورد توجه قرار می‌گیرند»، میزان پولی که بسیاری از مردم به دلار آمریکا تبدیل کرده‌اند صدها میلیون دونگ است.

آقای دات گفت: «در ۲۹ آگوست، آقای تین بدون ذکر هیچ دلیلی، پیامی از گروه زالو برای ما چهار نفر فرستاد تا تور ترکیه را طبق قرارداد امضا شده لغو کنیم. ما به دفتر معاملات شرکت مراجعه کردیم اما نتوانستیم با او ملاقات کنیم یا با او تماس بگیریم. این نشانه‌ای از فریب مشتریان و تصاحب اموال است، بنابراین گروه دادخواستی را به مقامات ارسال کرد.»

پیش از این، آقای دات با ۵ تور اما با نام‌هایی مانند گردشگری کراس-ویتنام، شرکت گردشگری اتحادیه اروپا (Eutourist) و در حال حاضر شرکت سهامی خدمات مسافرتی بین‌المللی یونایتد کینگدوم، مشتری دائمی آقای تین بود.

در حال حاضر، در فیسبوک، اطلاعات زیادی در جستجوی آقای هو نگوک تین وجود دارد که ادعا می‌کند آقای تین یک کلاهبردار است.

در ۷ سپتامبر، بسیاری از مشتریان به دنبال پس گرفتن پول خود بودند. آقای تین نامه‌ای عذرخواهی برای مشتریان فرستاد و دلیل آن را اینگونه بیان کرد... «زندگی متوقف شده بود، شرکت نقدینگی خود را از دست داده بود و فرصتی برای اصلاح امور درخواست کرده بود.»

مراقب کلاهبرداری‌های تور باشید

در ۱۳ جولای، خانم نگوین تی خان، رئیس انجمن گردشگری شهر هوشی مین، اذعان کرد که داستان‌هایی از درخواست از مشتریانی که هنگام خرید تور دچار حادثه شده‌اند، ارائه تخفیف یا لغو چندین باره تورها و عدم بازپرداخت پول و غیره، همگی نشانه‌هایی از کلاهبرداری را نشان می‌دهند.

خانم خان همچنین گفت که نمایندگی یک شرکت مسافرتی که دائماً نام خود را تغییر می‌دهد و اجازه می‌دهد حوادث زیادی گزارش شود، ثابت می‌کند که مدیریت بسیار سهل‌انگار است.

خانم خان تأکید کرد: «کسانی که گزارش داده‌اند برای خرید این تور فریب خورده‌اند، باید فوراً مدارک خود را به انجمن گردشگری شهر هوشی مین ارسال کنند تا ما بتوانیم با اداره گردشگری شهر هوشی مین و پلیس برای حل و فصل همیشگی این موضوع همکاری کنیم. ما نمی‌توانیم اجازه دهیم این وضعیت دوباره تکرار شود، زیرا به طور کلی بر صنعت گردشگری تأثیر خواهد گذاشت.»

علاوه بر این، خانم خان توصیه می‌کند که افراد و مشاغل قبل از رزرو تور، اطلاعات مربوط به آژانس مسافرتی، سابقه فعالیت آن و غیره را با دقت بررسی کنند.

در همین حال، به گفته یک کارشناس گردشگری شهر هوشی مین، برای سفرهای داخلی و خارجی، قبل از تصمیم به واریز وجه، گردشگران باید اطلاعات را به دقت بررسی کنند.

این شخص توصیه می‌کند: «مشتریان مسن‌تر که با فناوری آشنا نیستند، قبل از واریز وجه از فرزندان خود بخواهید که بررسی کنند. زیرا امروزه شرکت‌ها نام خود را تغییر می‌دهند، آدرس‌های «شبح» ایجاد می‌کنند تا بیشتر و بیشتر مقامات را کلاهبرداری و فریب دهند. به طور خاص، کلاهبرداری هنگام خرید تور در فعالیت‌های گردشگری رو به افزایش است و بعید است که خریداران بتوانند سپرده‌های خود را پس بگیرند.»

زمانی متهم به دریافت بیش از ۱.۲ میلیارد دونگ ویتنامی از گردشگران و سپس ناپدید شدن بود

پیش از این در سال ۲۰۲۳، آقای هو نگوک تین، مدیر و مالک شرکت گردشگری اتحادیه اروپا با نام انگلیسی Eutourist (شماره ۵ کو لونگ، بخش ۲، ناحیه تان بین، شهر هوشی مین)، توسط رهبران انجمن چاپ شهر هوشی مین گزارش شده بود که بیش از ۱.۲ میلیارد دونگ ویتنامی از مشتریان دریافت کرده و... ناپدید شده است.

بر این اساس، ۶۴ نفر هنگام خرید بسته‌ی تور برای بازدید از نمایشگاه بین‌المللی All in Print China 2023 (یک نمایشگاه بین‌المللی حرفه‌ای در زمینه‌ی فناوری و تجهیزات چاپ) در شانگهای چین، کل ۱.۲۴۸ میلیارد دونگ ویتنام را به حساب Eutourist واریز کردند... با این حال، وقتی مشتریان به فرودگاه رسیدند، متوجه شدند که لیدر Eutourist فرار کرده است، بنابراین مجبور شدند سفر خود را لغو کنند.

پس از ۲ سال، آقای تین به تأسیس شرکت جدیدی به نام شرکت سهامی خدمات مسافرتی بین‌المللی یونایتد کینگدوم (ساختمان جمهوری، کونگ هوا ۱۸، بخش تان سون هوا، شهر هوشی مین) با سمت مدیر اجرایی ادامه داد.

Tuoi Tre Online سعی کرد از طریق شماره تلفن با آقای Tin تماس بگیرد، اما پاسخی دریافت نکرد.

مذاکره

منبع: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm