این تقدیر شایستهای برای استراتژی توسعه BIDV و تلاشهای مداوم آن در مسیر ارتقای تجربیات دیجیتال است و بدین ترتیب جایگاه پیشگام آن را در ایجاد یک اکوسیستم جامع بانکداری دیجیتال در ویتنام تأیید میکند.
آقای لو نگوک لام - عضو هیئت مدیره و مدیر کل BIDV - سخنرانی افتتاحیه این رویداد را ایراد کرد. |
سفری ده ساله برای ساختن یک بنیان دیجیتال مستحکم
نسخه X از BIDV SmartBanking که در ژوئیه ۲۰۲۵ عرضه شد، نه تنها یک محصول فناوری است، بلکه تبلور تلاش ۱۰ ساله BIDV برای بهبود تجربه دیجیتال نیز میباشد. از زمان پایهگذاری اولین پایههای خدمات بانکداری الکترونیکی در سال ۲۰۱۵، BIDV به طور مداوم با گامهای موفقیتآمیز، روند دیجیتالی شدن صنعت مالی ویتنام را رهبری کرده است. تا سال ۲۰۲۱، ادغام بانکداری اینترنتی و بانکداری موبایلی در نسل جدید SmartBanking نقطه عطف بزرگی را رقم زد. ابزارهای پیشگام مانند eKYC، انتقال پول QR و پسانداز آنلاین به سرعت عادات تراکنش را تغییر داده و بانکداری دیجیتال را به تعداد زیادی از کاربران نزدیکتر کردهاند.
تا اواسط سال ۲۰۲۵، بیش از ۹۳ درصد از تراکنشهای BIDV از طریق کانالهای دیجیتال انجام خواهد شد و تعداد مشتریان دیجیتال از ۱۶ میلیون نفر فراتر خواهد رفت و به طور متوسط روزانه ۷ میلیون تراکنش آنلاین انجام خواهد شد. این نشان دهندهی پذیرش قوی برنامههای مالی دیجیتال از سوی بازار است.
جهش از فناوری به تجربه
نسخه X نرمافزار BIDV SmartBanking، نقطه عطف مهمی را رقم میزند، چرا که به اولین و تنها اپلیکیشن بانکداری دیجیتال در ویتنام تبدیل میشود که از یک تجربه همزمان و یکپارچه در پلتفرمهای مختلف از وب، اپلیکیشنهای موبایل، ساعتهای هوشمند گرفته تا کیبوردهای یکپارچه در اپلیکیشنهای چت مانند Zalo، Messenger، iMessage و Viber پشتیبانی میکند.
نماینده هیئت مدیره سازمان ضبط ویتنام (VietKings) گواهی ضبط را به نماینده هیئت مدیره BIDV ارائه داد. |
برجستهترین دستاورد نسخه X در کاربرد گسترده فناوری هوش مصنوعی/یادگیری ماشین نهفته است که این برنامه را از یک کانال تراکنش به یک دستیار مالی هوشمند تبدیل میکند. این سیستم قادر به تجزیه و تحلیل هزینهها، پیشبینی رفتار و ارائه پیشنهادات کاملاً شخصیسازیشده است که نه تنها از تشخیص زودهنگام تراکنشهای مشکوک پشتیبانی میکند، بلکه به طور خودکار هزینهها را طبقهبندی میکند و به مشتریان کمک میکند تا امور مالی خود را به صورت علمی و مؤثر کنترل کنند.
در عین حال، ترکیب پیچیده فناوری پیشرفته و طراحی کاربرپسند در این بهروزرسانی به وضوح از طریق دو نسخه رابط کاربری نشان داده شده است: Pearl X با تُنهای روشن و پویا برای نسل جوان مدرن؛ و Emerald X لوکس، پیشرفته با ویژگیهای انحصاری و پشتیبانی ۱:۱ برای مشتریان ویژه. هر نسخه به کاربران امکان میدهد تا بر اساس ترجیحات شخصی، از تصویر زمینه، آواتار گرفته تا ترتیب اولویت توابع، به طور کامل سفارشیسازی کنند.
شب موسیقی «Emerald X - میراث را لمس کنید، آینده را بگشایید» در خیابان پیادهروی نگوین هوئه (HCMC) با حضور هزاران مخاطب، زمانی که شاهد لحظه اهدای جایزه رکورد ویتنام به BIDV SmartBanking بودند، تأثیر ویژهای بر جای گذاشت. |
از ویژگیها تا اکوسیستم جامع
یک پلتفرم فناوری قوی، نسخه X نرمافزار BIDV SmartBanking را قادر ساخته است تا مجموعهای از ویژگیهای مالی عمیق را با سطوح بیسابقهای از اتوماسیون و شخصیسازی (ویژگیهای سرمایهگذاری هوشمند، خدمات وام پیشپرداخت حقوق، ویژگیهای مدیریت سهام و غیره) ارائه دهد.
مهمترین گام، ساخت یک اکوسیستم باز با معماری انعطافپذیر Plug & Play است که امکان ادغام سریع بیش از ۲۵۰۰ سرویس از ۱۵۰۰ شریک را تنها در یک برنامه فراهم میکند. این عدد چشمگیر نه تنها به BIDV کمک میکند تا جایگاه خود را به عنوان بانکی با بزرگترین شبکه اتصال فینتک در ویتنام تثبیت کند، بلکه نسخه X نرمافزار BIDV SmartBanking را به یک "ابربرنامه" تبدیل میکند که تمام نیازهای زندگی دیجیتال مدرن را برآورده میکند.
اکوسیستم متنوع خدمات دیجیتال در BIDV SmartBanking |
دستاوردهای استراتژیک مستمر
در طول یک دهه خلق تجربیات دیجیتال، BIDV SmartBanking جوایز معتبر بسیاری را از «محصولات و خدمات نوآورانه منحصر به فرد» (VNBA و IDG، ۲۰۱۷)، «محصولات دیجیتال برجسته» (Vietnam Economic Times، ۲۰۱۸) تا «محصولات کاربردی فناوری اطلاعات برجسته» (Sao Khue، ۲۰۲۲-۲۰۲۵) دریافت کرده است.
این رکورد ویتنام از اهمیت ویژهای برخوردار است، نه تنها به عنوان قدردانی از تلاشهای مستمر در بهکارگیری فناوری پیشرفته، بلکه به عنوان یک نقطه عطف استراتژیک در مسیر دیجیتالی کردن صنعت مالی ویتنام. این گواهی بر تعهد قوی BIDV برای ادامه رهبری این روند و ایجاد آیندهای پایدار در بانکداری دیجیتال است.
نسخه X بانکداری هوشمند BIDV نمایانگر چشمانداز استراتژیک، تفکر مدرن و آرزوی خدمترسانی به مشتریان در عصر دیجیتالی شدن جامع است. BIDV با پایههای فناوری قوی، اکوسیستم متنوع و تیمی متعهد، آماده است تا با هدفی بزرگتر - ارائه تجربیات مالی ایمن، هوشمند و پایدار به دهها میلیون مشتری، همراه با توسعه قوی اقتصاد دیجیتال ویتنام - وارد دهه دوم تحول دیجیتال شود.
این دومین رکورد ویتنامی BIDV است. پیش از این، در سال ۲۰۰۷، BIDV توسط سازمان رکوردهای ویتنام (VietKings) به عنوان "اولین شرکتی که اوراق قرضه را در بازار سهام ویتنام منتشر و فهرست کرد" شناخته شده بود. پس از نزدیک به دو دهه، BIDV همچنان با رکورد ویتنامی برای برنامه SmartBanking - بانکداری دیجیتال که از تراکنشهای مالی در اکثر انواع دستگاهها پشتیبانی میکند - به تثبیت جایگاه پیشگام خود ادامه میدهد.
منبع: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html
نظر (0)