برنامه سوادآموزی بزرگسالان به هر محله ای می رسد.

هانوی - بخش تونگ مای، مراکز آموزشی سیار متعددی را برای پشتیبانی از ساکنان در دسترسی به خدمات عمومی آنلاین و پلتفرم‌های دیجیتال ضروری مستقر کرده است.

در تاریخ ۳۱ مه، کمیته مردمی بخش تونگ مای (شهر هانوی) با همکاری موبیفون هانوی، یک کنفرانس آموزش مهارت‌های دیجیتال برای تیم‌های تحول دیجیتال جامعه ترتیب داد و همزمان «مراکز آموزش دیجیتال سیار» را در بسیاری از مناطق مسکونی این بخش مستقر کرد.

خانم نگوین تی مای لان، رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی بخش تونگ مای، در این کنفرانس سخنرانی می‌کند. عکس: مای دان.

این برنامه بر راهنمایی افراد برای نصب و استفاده از برنامه‌های دیجیتالی مانند iHanoi، VNeID، خدمات عمومی آنلاین و برنامه‌های کاربردی که از جستجوی مستقیم رویه‌های اداری در تلفن‌های هوشمندشان پشتیبانی می‌کنند، تمرکز دارد.

بسیاری از تمرین‌های عملی به گونه‌ای ساده و شهودی طراحی شده‌اند که به راحتی برای عموم مردم، به ویژه سالمندان، قابل دسترسی و استفاده باشند.

شهروندان گام به گام در مورد نحوه ورود به پورتال خدمات عمومی ملی، ارسال درخواست‌ها به صورت آنلاین، پیگیری پیشرفت پردازش درخواست و استفاده از ویژگی‌های هوش مصنوعی (AI) در برنامه iHanoi راهنمایی می‌شوند.

بسیاری از ساکنان در مرکز آموزش سیار در مناطق مسکونی شماره ۱۳، ۱۸ و ۲۰ (خیابان هوانگ ون تو)، بخش تونگ مای شرکت کردند. عکس: مای دان.

خانم نگوین تی مای لان، رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی بخش تونگ مای، در سخنرانی خود در این کنفرانس گفت که تحول دیجیتال دیگر یک روند نیست، بلکه به یک الزام اساسی در مدیریت، اداره امور و خدمت به مردم تبدیل شده است.

خانم مای لان تأکید کرد: «تیم‌های تحول دیجیتال مبتنی بر جامعه نقش اصلی را ایفا می‌کنند و مستقیماً از مردم در دسترسی و استفاده از پلتفرم‌ها و خدمات دیجیتال از سطح پایه حمایت می‌کنند.»

به گفته او، در سال‌های اخیر، بخش تونگ مای فعالیت‌های عملی بسیاری مانند اشکال متنوع تبلیغات، ارائه آموزش مهارت‌های فنی برای اعضای تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه، حمایت از مردم در انجام رویه‌های اداری آنلاین و دسترسی به ابزارهای دیجیتال در زندگی روزمره را اجرا کرده است.

با این حال، تحول دیجیتال در سطح عمومی هنوز با مشکلات زیادی روبرو است، زیرا بخشی از جمعیت با فناوری ناآشنا هستند، مهارت‌های دیجیتالی محدودی دارند و هنوز در مورد رویه‌های آنلاین تردید دارند.

مقامات اداره فرهنگ و امور اجتماعی بخش تونگ مای مستقیماً ساکنان را در مورد استفاده از خدمات عمومی آنلاین راهنمایی می‌کنند. عکس: مای دان.

در محل آموزش سیار برای مناطق مسکونی شماره ۱۳، ۱۸ و ۲۰ (خیابان هوانگ ون تو)، تونگ مای وارد، دبیر حزب، وو کوانگ هیو، اظهار داشت که مدل «آموزش دیجیتال مردم» به بسیاری از مردم کمک می‌کند تا عادات خود را در انجام رویه‌های اداری تغییر دهند.

آقای هیو گفت: «پیش از این، بسیاری از افراد مجبور بودند برای استعلام مراحل، حضوری مراجعه کنند، اما پس از راهنمایی، بسیاری از سالمندان اکنون می‌دانند که چگونه شماره تلفن را به صورت آنلاین دریافت کنند، سوابق خود را جستجو کنند و از برنامه iHanoi مستقیماً روی تلفن‌های خود استفاده کنند.»

در طول جلسه آموزشی، خانم تران تو ها، ساکن منطقه مسکونی سابق هوانگ ون تو ۱۴ (بخش تونگ مای)، گفت که قبلاً در استفاده از تلفن خود برای انجام مراحل اداری کاملاً مردد بود زیرا از اشتباه کردن می‌ترسید.

خانم ها گفت: «به لطف راهنمایی گام به گام کارکنان، حالا می‌دانم چگونه وارد iHanoi شوم و سوابقم را جستجو کنم. دستورالعمل‌ها به راحتی قابل فهم بودند، بنابراین حتی یک فرد مسن مثل من هم می‌توانست آنها را دنبال کند.»

خانم تران تو ها، ساکن منطقه مسکونی سابق هوانگ ون تو شماره ۱۴ (بخش تونگ مای)، در این جلسه آموزشی شرکت کرد. عکس: مای دان.

در همین حال، آقای دین دِ هانگ، از گروه مسکونی ۱۵، که قبلاً هوانگ ون تو (بخش تونگ مای) نام داشت، اظهار داشت که راهنمایی در مورد نحوه استفاده از خدمات عمومی آنلاین، زمان زیادی را برای رفت و آمد او صرفه‌جویی کرده است. آقای هانگ گفت: «قبلاً، اغلب مجبور بودم برای انجام کارهای اداری حضوری از کار مرخصی بگیرم. اکنون می‌توانم یک شماره آنلاین دریافت کنم و درخواست خود را از طریق تلفن همراهم پیگیری کنم که بسیار راحت‌تر است.»

به گفته رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی بخش تونگ مای، در آینده، این منطقه به حفظ مراکز آموزشی سیار، ترویج تبلیغات در مورد تحول دیجیتال و ارتقای نقش تیم‌های تحول دیجیتال جامعه برای نزدیک‌تر کردن فناوری دیجیتال به مردم ادامه خواهد داد.

در ادامه عکس‌هایی از این جلسه تمرینی را مشاهده می‌کنید:

اتحادیه جوانان بخش تونگ مای از آقای وو کوانگ هیو، دبیر شاخه حزبی گروه مسکونی شماره ۱۳، ۱۸ و ۲۰ (خیابان هوانگ ون تو)، بخش تونگ مای، حمایت کرد. عکس: مای دان.

کارکنان موبیفون در حال کمک به افراد در کنفرانس آموزشی. عکس: مای دن.

نمایندگانی از اداره فرهنگ و امور اجتماعی بخش تونگ مای، تیم تحول دیجیتال جامعه، اتحادیه جوانان و کارکنان موبیفون در محل خدمات سیار در دفتر مرکزی سابق کمیته مردمی بخش جیاپ بات به ساکنان کمک کردند. عکس: لان چی.

منبع: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html