جمعه سیاه - فصلی از خریدهای پر از اضطراب

مدل خرید K شکل در فصل تعطیلات 2025

امروز جمعه سیاه است - آغاز مجموعه‌ای از رویدادهای خرید پایان سال - با تخفیف‌های عظیم در بسیاری از فروشگاه‌ها و سایت‌های تجارت الکترونیک. امسال در ایالات متحده، کارشناسان در مورد یک مدل هزینه در طول فصل خرید پایان سال صحبت می‌کنند. این مدل K شکل است. در اینجا، قسمت بالای K نشان دهنده ثروتمندان است - ثروتمندتر می‌شوند - و هنوز هم زیاد خرج می‌کنند. قسمت پایین K نشان دهنده افراد با درآمد متوسط یا کم است که در طول فصل تعطیلات برای پس انداز پول تلاش می‌کنند. این دو شاخه در دو جهت مخالف قرار دارند و شکل حرف K را تشکیل می‌دهند - نمادی از تعمیق نابرابری مصرف کننده.

در بزرگترین سوپرمارکت در نورث برگن، نیوجرسی. صندوقداران مشغول کارند. مردم سبدهای خرید را بین قفسه‌های شلوغ هل می‌دهند.

ورونیکا اوترو، ۵۱ ساله، گفت: «من بوقلمون، سیب‌زمینی شیرین، برنج، لوبیا، هر چیزی که مربوط به غذای اسپانیایی ما باشد، می‌خرم. همه چیز اینجا موجود است.»

خانم روزاریو آگودلو - ۶۰ ساله گفت: «من این سوپرمارکت را دوست دارم چون قیمت‌ها خیلی گران نیستند. جاهای دیگر الان خیلی گران هستند.»

طبق اعلام فدراسیون ملی خرده‌فروشی (NRF)، امسال انتظار می‌رود ۱۸۶.۹ میلیون آمریکایی در پنج روز از روز شکرگزاری (۲۷ نوامبر) تا دوشنبه سایبری (۱ دسامبر) خرید کنند - رقمی بی‌سابقه. اما تناقض اینجاست: افراد بیشتری خرید می‌کنند - اما کمتر خرج می‌کنند. NRF اعلام کرد که انتظار می‌رود میانگین هزینه‌های تعطیلات امسال از ۹۰۲ دلار به ۸۹۰ دلار به ازای هر نفر اندکی کاهش یابد که نشان‌دهنده روندی به سمت سخت‌گیری بیشتر است.

دنیس هافمن، اقتصاددان دانشگاه ایالتی آریزونا، گفت: «بسیاری از اقتصاددانان امروز درباره اقتصاد K شکل صحبت می‌کنند... وقتی به سمت راست نگاه می‌کنید، بالای K و سپس پایین K را دارید. و منظور آنها این است که ثروتمندان ثروتمندتر می‌شوند. مالیات بر درآمد برای چهار یا پنج سال دیگر پایین خواهد ماند. بازار سهام عالی عمل می‌کند. ارزش خانه‌های آنها در پنج یا شش سال گذشته به طور قابل توجهی افزایش یافته است. آنها بیرون می‌روند و اقلام غیرضروری، جواهرات، ماشین جدید می‌خرند... افراد ثروتمندی هستند که سفر می‌کنند، به پاریس می‌روند. سپس افراد زیادی را می‌بینید که برای اولین بار به بانک‌های غذا می‌روند. و کاری که آنها انجام می‌دهند این است که سعی می‌کنند چند کالای منتخب را که به سادگی نمی‌توانند از فروشگاه مواد غذایی بخرند، تهیه کنند.»

بسیاری از فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرده‌فروشی امسال تبلیغات گسترده خود را کاهش داده‌اند، بخشی به دلیل تعرفه‌های بالاتر بر کالاهای وارداتی و بخشی به دلیل کاهش حاشیه سود در دو سال گذشته. طبق آمار امسال، ۱۰ درصد از ثروتمندترین افراد هنوز تقریباً نیمی از کل هزینه‌های مصرف‌کننده در اقتصاد ایالات متحده را تشکیل می‌دهند.

فعالیت مصرف‌کنندگان در ایالات متحده در حال حاضر شاهد یک تغییر قوی است.

روندهای اقتصاد احساسی در فصل تعطیلات ۲۰۲۵

در بستر تورم مداوم، افزایش قیمت کالاها به دلیل تأثیر تعرفه‌ها و کاهش درآمدها، فعالیت مصرف‌کننده در ایالات متحده امروز شاهد یک تغییر قوی است: از «خرید زیاد» به «خرید خوب»، از اولویت دادن به چیزهای مادی به اشتیاق برای تجربه‌های جدید.

کارشناسان می‌گویند سال ۲۰۲۵ سال رونق دیگری برای هدایای تجربی خواهد بود. این هدایا می‌تواند بلیط کنسرت، سفر آخر هفته، کلاس آشپزی یا حتی یک سفر تفریحی باشد.

این گزارش نشان می‌دهد که تقاضا برای تجربه‌های جدید در بین جوانان ۱۸ تا ۳۵ ساله به شدت در حال افزایش است - کسانی که می‌خواهند «کمتر بخرند اما بیشتر زندگی کنند» و تجربیات را به عنوان دارایی‌های معنوی و نه هزینه‌های موقت می‌بینند.

در سال ۲۰۲۵، فصل تعطیلات زمانی برای «سوزاندن پول» برای کالاهای جدید و ارزان نیست، بلکه زمانی برای تمرکز بر هدایایی است که باعث می‌شوند مدت‌ها در خاطرمان بمانند و ما را خوشحال کنند.

وقتی هوش مصنوعی قیمت فروش هر مشتری را تعیین می‌کند

به گفته کارشناسان خرده فروشی، مصرف کنندگان آمریکایی با درآمد بالا هنوز هم می توانند هزینه های خود را در این فصل تعطیلات حفظ کنند یا حتی افزایش دهند. و به همین دلیل است که خرده فروشان آمریکایی فناوری هوش مصنوعی را برای کمک به افزایش فروش در طول فصل خرید هدف قرار می دهند و تغییر عمیقی در رفتار مصرف کننده ایجاد می کنند. به عنوان مثال، اگر یک پیراهن را به صورت آنلاین بخرید، شما و عزیزتان باید دو قیمت متفاوت بپردازید، زیرا الگوریتم هوش مصنوعی قیمت ها را بر اساس درک هر فرد تعیین کرده است.

امسال، ظهور چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT یا Google Gemini نحوه‌ی برخورد با مشتریان را تغییر می‌دهد، زیرا افراد بیشتری برای مشاوره‌ی هدیه، مقایسه‌ی قیمت‌ها یا حتی کمک مستقیم در خرید به هوش مصنوعی مراجعه می‌کنند.

به گفته پروفسور کریستوفر فلاتمن از دانشگاه کلمسون، دوران جدیدی از قیمت‌گذاری در حال ظهور است. این مدل قیمت‌گذاری توسط هوش مصنوعی برای هر فرد، بر اساس سابقه خرید، رفتار مرور وب، ظرفیت مالی تخمینی هوش مصنوعی، وفاداری به برند یا داده‌های جمعیت‌شناختی تنظیم می‌شود.

پروفسور کریستوفر فلاتمن، مدیر مرکز تعامل و همکاری انسان و هوش مصنوعی در دانشگاه کلمسون، گفت: «بزرگترین تفاوت قیمت‌گذاری نظارت‌شده این است که اگر هر دو از یک وب‌سایت بازدید کنید، ممکن است چیزی متفاوت از فردی که کنارتان نشسته است، ببینید. و این بسته به عادات خرید شما، ترجیحات شما و میزان پولی که فکر می‌کنید ممکن است برای این کالا بپردازید، متفاوت خواهد بود. بنابراین، این امر باعث ایجاد تفاوت‌های جزئی در قیمت بین افراد می‌شود و همچنین تجربیات خرید متفاوتی را برای هر فرد ایجاد می‌کند.»

دانشیار یینگ زنگ، دانشکده بازرگانی لیدز، دانشگاه کلرادو بولدر، گفت: «هوش مصنوعی می‌تواند به عنوان یک فروشنده سفارشی برای مصرف‌کنندگان ما عمل کند و اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار دهد.»

به گفته کارشناسان، با مداخله گسترده هوش مصنوعی، مصرف‌کنندگان می‌توانند با مقایسه قیمت‌ها در پلتفرم‌های مختلف، از کیف پول خود محافظت کنند و از دسترسی بیش از حد به یک محصول جلوگیری کنند، زیرا هوش مصنوعی آن را به عنوان علاقه زیاد در نظر می‌گیرد و قیمت را افزایش می‌دهد.

با کنترل نامرئی هوش مصنوعی مانند توصیه‌های محصول یا قیمت‌گذاری مبتنی بر کاربر، جشنواره خرید امسال شگفتی‌های زیادی خواهد داشت. حتی رفتارهای خرید، عرضه و تقاضای واقعی را منعکس نمی‌کنند، بلکه آنچه الگوریتم‌های هوش مصنوعی تعیین می‌کنند - بر اساس تمایل به پرداخت خریداران - را نشان می‌دهند. فصل خرید متفاوتی در راه است: با تسلط اقتصاد احساسی و مداخله هوش مصنوعی، مصرف‌کنندگان امسال هنگام شرکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تجربه متفاوتی خواهند داشت.

منبع: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm