چگونه روزنامه‌های آرژانتینی همچنان در دوران تورم، مشترکان را جذب می‌کنند؟

(CLO) اگرچه اکثر مردم برای اخبار هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند و نرخ اشتراک در بیش از 20 کشور در طول سه سال گذشته تنها 17 درصد بوده است، آرژانتین با دو نشریه‌ای که علیرغم رکود اقتصادی این کشور صدها هزار مشترک را جذب کرده‌اند، به عنوان یک مورد خاص شناخته می‌شود.

طبق گزارش آژانس آمار دولتی INDEC در اواخر سپتامبر 2024، نرخ فقر در آرژانتین در نیمه اول سال 2024 به 52.9 درصد افزایش یافته است، که نسبت به 40.1 درصد در سال قبل افزایش یافته است. علاوه بر این، تورم در آرژانتین به شدت در حال افزایش است. با این حال، در این شرایط، روزنامه‌های آرژانتینی هنوز هم می‌توانند خوانندگان زیادی را که مایل به پرداخت هزینه برای اخبار خود هستند، جذب کنند.

به طور خاص، کلارین اخیراً اعلام کرد که بیش از ۷۰۰۰۰۰ مشترک پولی دارد، در حالی که رقیبش لا ناسیون ۳۷۵۰۰۰ مشترک دارد. بنابراین چگونه این روزنامه‌ها با موفقیت خوانندگان را متقاعد می‌کنند که برای اخبار پول بپردازند؟

خوانندگان روزنامه کلارین در بوئنوس آیرس، آرژانتین. عکس: رویترز

استراتژی انعطاف‌پذیر و هوشمندانه‌ی دیوار پرداخت

ناشران هنگام کنترل دسترسی به نشریات دیجیتال از مدل‌های مختلفی استفاده می‌کنند. لاناسیون از یک مدل پرداخت انعطاف‌پذیر استفاده می‌کند که در آن خوانندگان می‌توانند قبل از اینکه مجبور به اشتراک شوند، به برخی از مقالات به صورت رایگان دسترسی داشته باشند. این سیستم همچنین رفتار خواننده را تجزیه و تحلیل می‌کند تا محتوای مرتبط را ارائه دهد و خوانندگان را به اشتراک زودتر ترغیب کند.

آگوستینا رونکالیونه، مدیر بخش اشتراک دیجیتال در روزنامه لاناسیون، گفت: «اگر خوانندگان به مقالات مربوط به سیاست یا اقتصاد علاقه‌مند باشند، ما زودتر از موعد مقرر، امکان پرداخت را فعال می‌کنیم.» به عبارت دیگر، الگوریتم، خوانندگانی را که واقعاً به خواندن اخبار آنها علاقه‌مند هستند، تجزیه و تحلیل می‌کند تا هزینه‌ای را دریافت کند.

کلارین از مدل مشابهی استفاده می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد قبل از نیاز به اشتراک پولی، برخی از مقالات را به صورت رایگان مطالعه کنند. خاویر کراویز، مدیر ارشد دیجیتال کلارین، گفت که آنها مدل‌های مختلفی را آزمایش کرده‌اند و اکنون از یک استراتژی انعطاف‌پذیر برای جذب خوانندگان استفاده می‌کنند.

محتوای اختصاصی برای مشترکین

هم کلارین و هم لاناسیون محتوای اختصاصی به مشترکین ارائه می‌دهند که عامل مهمی در تشویق کاربران پولی است. لاناسیون با اتاق خبر خود همکاری می‌کند تا رویدادهای ویژه و خبرنامه‌ها را منحصراً برای مشترکین توسعه دهد، در حالی که کلارین مقالات و مطالب ویژه‌ای را فقط برای اعضا ارائه می‌دهد.

لئو لئون، رئیس بخش تجربه مشتری در لاناسیون، می‌گوید که آنها رویدادهای زنده و خبرنامه‌های ویژه‌ای را برای ارتباط خوانندگان با خبرنگاران و روزنامه‌نگاران ایجاد می‌کنند.

مزایای اضافی

این روزنامه‌ها علاوه بر دسترسی به اخبار، مزایایی نیز برای مشترکین ارائه می‌دهند. کلارین برای بسیاری از محصولات و خدمات تخفیف ارائه می‌دهد، در حالی که لاناسیون برای سوپرمارکت‌ها، رستوران‌ها و سینماها تخفیف ارائه می‌دهد. این به مشترکین کمک می‌کند تا احساس کنند که در ازای پولی که پرداخت می‌کنند، ارزش بیشتری دریافت می‌کنند.

آزمایش مداوم

هم کلارین و هم لاناسیون دائماً در حال آزمایش استراتژی‌های مختلف برای جذب مشترکین جدید هستند. کراویز گفت آزمایش بخش کلیدی این فرآیند است و آنها دائماً در حال ارزیابی اثربخشی هر تاکتیک هستند. آنها همچنین کانال‌ها و محتوای خود را متناسب با نیازهای مخاطبانشان تنظیم می‌کنند.

روزنامه‌نگاری باکیفیت همچنان اولویت اصلی است

با وجود تبلیغات و مشوق‌های جذاب، هم لاناسیون و هم کلارین تأکید می‌کنند که کیفیت روزنامه‌نگاری مهم‌ترین عامل در جذب خوانندگان است. کلارین متعهد به ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد است، در حالی که لاناسیون علیرغم مشکلات اقتصادی، بر ارزش اطلاعاتی و محتوای باکیفیت تمرکز دارد.

علیرغم تورم بالا و قطب‌بندی عمیق سیاسی، هر دو روزنامه در ماموریت خود ثابت قدم مانده‌اند. کراویز تأکید کرد: «نقش اخلاقی رسانه‌ها فوق‌العاده مهم است، به‌ویژه در فضایی که اطلاعات نادرست رواج دارد.»

با این ثبات، کلارین و لاناسیون ثابت کرده‌اند که روزنامه‌نگاری باکیفیت و استراتژی مناسب می‌تواند به آنها کمک کند تا صدها هزار مشترک را در بازار چالش‌برانگیزی مانند آرژانتین جذب کنند.

نگوک آنه (طبق گزارش موسسه رویترز)

منبع: https://www.congluan.vn/cach-nhung-to-bao-argentina-van-thu-hut-duoc-nguoi-dang-ky-trong-boi-canh-lam-phat-post323308.html