اصلاحاتی که رضایت مردم را جلب کند.

کاهش کاغذبازی‌های غیرضروری و غیرمنطقی؛ کوتاه کردن زمان پردازش رویه‌های اداری؛ و صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای سازمان‌ها و افراد، وظایف کلیدی و مداومی هستند که ادارات، سازمان‌ها و شهرداری‌ها در طول فرآیند انجام رویه‌های اداری با هدف بهبود رضایت سازمان‌ها و شهروندان بر آنها تمرکز دارند.

مقامات دولتی در مرکز خدمات اداری عمومی هام رونگ وارد، مراحل اداری شهروندان را انجام می‌دهند.

برای به حداقل رساندن زمان پردازش رویه‌های اداری، کمیته حزبی استانی، شورای مردمی استانی و کمیته مردمی استانی به سازمان‌ها، واحدها و ادارات محلی دستور داده‌اند تا بر بررسی و ارزیابی رویه‌های اداری، به ویژه رویه‌های مربوط به فعالیت‌های تولیدی و تجاری، تمرکز کنند و پیشنهاد کاهش، ساده‌سازی یا لغو رویه‌های دست و پاگیر، همپوشانی و طاقت‌فرسا را ​​ارائه دهند؛ و بر اساس کاربرد فناوری دیجیتال و پایگاه‌های داده موجود، تعداد فرم‌ها، اظهارنامه‌ها و اسناد دارای اطلاعات تکراری را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. کمیته مردمی استانی، در کنار تمرکززدایی و تفویض اختیار به سازمان‌ها، ادارات محلی و واحدها برای به حداقل رساندن مراحل میانی در اجرا، سالانه حداقل 30 تا 50 درصد کاهش در زمان پردازش رویه‌های اداری را با تمرکز بر حوزه‌های مهمی مانند زمین، ساخت و ساز، کشاورزی ، حمل و نقل، بهداشت، آموزش و پرورش، هدایت می‌کند.

در سال ۲۰۲۵، استان تان هوآ فرآیندی ساده را اجرا کرد و زمان پردازش ۴۹ رویه اداری مربوط به سرمایه‌گذاری، کسب‌وکارها؛ ساخت‌وساز و املاک؛ زمین، جنگلداری، مواد معدنی و اشتغال را کوتاه کرد. زمان پردازش در مقایسه با قبل ۳۰ تا ۶۰ درصد کاهش یافت. به عنوان مثال، رویه تعلیق پروژه‌های سرمایه‌گذاری تحت اختیار کمیته مردمی استان یا وزارت دارایی که گواهی‌های ثبت سرمایه‌گذاری صادر می‌کردند، از ۵ روز کاری به ۲ روز کاری (کاهش ۶۰ درصدی) کاهش یافت؛ رویه اعطای مجوزهای بهره‌برداری معدنی از ۵ روز کاری به ۲ روز کاری (کاهش ۶۰ درصدی) کاهش یافت؛ و رویه تأیید سیاست‌های سرمایه‌گذاری توسط کمیته مردمی استان از ۲۶ روز کاری به ۱۳ روز کاری (کاهش ۵۰ درصدی) کاهش یافت. زمان پردازش سریع‌تر به معنای صرفه‌جویی در هزینه و زمان برای شهروندان و کسب‌وکارها است. این نشان دهنده تفکر نوآورانه و عزم تان هوآ برای اقدام در چارچوب کل کشور و تسریع اصلاحات اداری برای بهبود کیفیت خدمات به مردم است.

همچنین در سال ۲۰۲۵، شش اداره، شامل دادگستری، کشاورزی و محیط زیست، صنعت و تجارت، کشور، دارایی و ساخت و ساز، موظف به بررسی و ارزیابی ۲۰ رویه اداری شدند. با این حال، از زمان اجرای مدل دو لایه دولت محلی، هشت رویه اداری توسط وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها اصلاح، تکمیل یا لغو شده است. بنابراین، تعداد کل رویه‌های اداری تحت بررسی اکنون ۱۲ مورد است. تمام ۱۲ رویه ۱۲ مورد بررسی، ساده‌سازی و زمان پردازش آنها کوتاه شده است که منجر به صرفه‌جویی در هزینه بیش از ۸۰ میلیون دونگ ویتنام در سال شده است.

در اجرای قطعنامه دولت 66/NQ-CP مورخ 26 مارس 2025، استان تان هوآ بررسی 60 مورد از 60 رویه اداری خاص را به پایان رسانده است. از این تعداد، 8 رویه برای لغو و 52 رویه برای اصلاح یا تکمیل پیشنهاد شده است. صرفه‌جویی در هزینه پس از ساده‌سازی به بیش از 1.5 میلیارد دونگ ویتنامی در سال رسید. زمان پردازش از 1375 روز به 518 روز کاهش یافت که 62.3 درصد کاهش (بیش از هدف 50 درصد) را نشان می‌دهد. بسیاری از رویه‌های دست و پا گیر و همپوشانی با اسناد مورد نیاز غیر ضروری یا غیرمنطقی حذف شده‌اند و راحتی را برای سازمان‌ها و شهروندان تسهیل کرده‌اند.

همزمان با کاهش زمان پردازش، انتشار و افشای عمومی رویه‌های اداری نیز به سرعت و مطابق با مقررات توسط سازمان‌ها، واحدها و مناطق انجام شده است. در سال 2025، رئیس کمیته مردمی استان 104 تصمیم در مورد اعلام رویه‌های اداری، از جمله 94 تصمیم در مورد اعلام فهرست رویه‌های اداری تجویز شده توسط دولت مرکزی (شامل 239 رویه جدید، 674 رویه اصلاح و تکمیل شده و 149 رویه لغو شده) و 10 تصمیم در مورد اعلام رویه‌های اداری تجویز شده توسط منطقه (شامل 16 رویه جدید، 10 رویه اصلاح و تکمیل شده و 17 رویه لغو شده) صادر کرد. 100٪ رویه‌های اداری تحت صلاحیت سازمان‌های سطح استان و بخش در پورتال ملی خدمات عمومی به‌روزرسانی شده و در تمام سطوح به طور عمومی در دفتر مرکزی مراکز خدمات اداری عمومی نمایش داده می‌شوند. فرم‌ها، اسناد مورد نیاز و رویه‌های پردازش استاندارد شده و به طور کامل برای سازمان‌ها و شهروندان منتشر شده‌اند تا از آنها پیروی کنند.

به طور خاص، با اجرای پروژه «نوآوری در سیستم یکپارچه و مکانیسم یکپارچه یکپارچه»، ادارات و واحدهای محلی، دیجیتالی کردن اسناد و نتایج رویه‌های اداری را با فرآیند دریافت و پردازش رویه‌های اداری مرتبط کرده‌اند و مبنایی برای تشکیل داده‌های زنده، تمیز، کامل و دقیق ایجاد کرده‌اند. نرخ اسناد و نتایج دیجیتالی شده به ۹۹.۸۳٪ رسیده است. اطلاعات دیجیتالی شده در انبار مدیریت داده‌های الکترونیکی سازمان‌ها و افراد در سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان ذخیره می‌شود و با پورتال ملی خدمات عمومی همگام‌سازی می‌شود. برای تسهیل شهروندان و مشاغل در انجام رویه‌های اداری، رئیس کمیته مردمی استان تصمیمی مبنی بر تأیید فهرست ۲۱۹۵ رویه اداری که می‌توانند صرف نظر از مرزهای اداری اجرا شوند، صادر کرد. ۱۰۰٪ رویه‌های داخلی برای رسیدگی به امور اداری تحت اختیار همه سطوح توسط مرکز خدمات اداری عمومی استان به صورت الکترونیکی اجرا می‌شود و فرم‌های الکترونیکی کامل برای تسهیل ارسال سریع و شفاف درخواست‌های آنلاین شهروندان تهیه شده است.

بررسی، ارزیابی و ساده‌سازی رویه‌های اداری در دستیابی به هدف اصلاح رویه‌های اداری بسیار مهم است. بنابراین، روسای ادارات، سازمان‌ها و ادارات محلی باید در هدایت و اجرای این اقدامات قاطع باشند تا اطمینان حاصل شود که مقررات مربوط به رویه‌های اداری به طور فزاینده‌ای ساده‌تر و آسان‌تر اجرا می‌شوند.

متن و عکس‌ها: پنجشنبه Vui

منبع: https://baothanhhoa.vn/cai-cach-de-nguoi-dan-hai-long-278167.htm