به لطف مدیریت جدی، تمرکز بر تبلیغات و آموزش برای افزایش آگاهی رانندگان از قوانین ایمنی ترافیک، سالهاست که ترانسرکو مهد آموزش رانندگان با فرمان طلایی در پایتخت محسوب میشود.
با احتیاط و هوشیاری رانندگی کنید
آقای دو دوک کوانگ کار خود را در سال ۲۰۰۷ به عنوان راننده تاکسی آغاز کرد و تا سال ۲۰۱۸ رسماً راننده اتوبوس شرکت اتوبوسرانی کائو بوئو، زیرمجموعه شرکت حمل و نقل هانوی - ترانسرکو - نشد.
راننده دو دوک کوونگ - شرکت اتوبوسرانی Cau Buu.
آقای کونگ با یادآوری روزهای اولیه رانندگی اتوبوس در شرایط ترافیکی مختلط و شلوغ، که اغلب در ساعات شلوغی شلوغ بود، گفت که گاهی اوقات بیصبر بوده است.
پس از یک دوره آموزش و یادگیری از همکارانش، او به تدریج شعار: «جان انسان بالاتر از همه چیز است» را درک کرد. او نه تنها میدانست که چگونه ایمنی مسافران را در اولویت قرار دهد، بلکه با کارکنان فروش بلیط نیز همکاری کرد تا بهترین کیفیت خدمات و تجربه را برای مسافران به ارمغان بیاورد.
آقای کوانگ پس از سالها رانندگی اتوبوس، خاطرات زیادی دارد. حدود ۲ سال پیش، یکی از ساکنان منطقه شهری تان ها، توسط دزدی که به خانهاش دستبرد زده بود، اشیاء قیمتی زیادی را به سرقت برد. سپس دزد سوار اتوبوسی شد که آقای کوانگ آن را میراند و کیفی حاوی تعداد زیادی دفترچه پسانداز و اسناد مهم، به ارزش مجموع بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنامی، را جا گذاشت.
بعد از شیفت کاریاش، با آژانس تماس گرفت تا راهی برای بازگرداندن پول دزدیده شده به صاحبش پیدا کند. دو روز بعد، شخصی برای مطالبه پول آمد. آنها با آقای کوانگ ملاقات کردند و ماجرای سرقت را به او گفتند. اگرچه مقدار زیادی پول نقد گم شده بود، اما خوشبختانه، به لطف او، آنها توانستند مدارک و دفترچه پسانداز خود را پیدا کنند.
پس از سالها تلاش، سال ۲۰۲۴ اولین سالی بود که واحد او درخواست شرکت در جایزه ملی فرمان طلایی را برای او ارسال کرد و او یکی از ۶۰ رانندهای شد که مفتخر به دریافت این جایزه شدند. آقای کوانگ گفت: «این جایزه انگیزهای برای من است تا در مسیر شغلی پیش رو به تلاش ادامه دهم.»
مهمترین چیز این است که ایمنی را تضمین کنید.
نگوین توان آن (راننده مسیر ۱۵ ایستگاه اتوبوس گیا لام - فو نی، شرکت اتوبوسرانی ین وین) که برنده جایزه فرمان طلایی ۲۰۲۴ از شرکت ترانسرکو نیز شده است، گفت که قبل از راننده اتوبوس شدن در سال ۲۰۰۹، راننده کامیون مسافتهای طولانی بوده است. در ابتدا، به دلیل عدم عادت به رانندگی در شرایط شلوغ ترافیک درون شهری، با مشکلات زیادی روبرو بوده است.
به لطف آموزش منظم، تمرین رانندگی و یادگیری از همکارانش، مهارتهای رانندگی او به تدریج بهبود یافته است. در طول این سالها، او هرگز تصادف رانندگی نداشته است.
آقای توان آن گفت: «مهمترین چیز تضمین ایمنی مسافران و سایر کاربران جاده است. این همچنین اولین درس ایمنی ترافیک است که هر راننده ترانسرکو هنگام استخدام در آن آموزش میبیند و همیشه در هر سفر مسافری آن را به خاطر میسپارد.»
به لطف تلاشهای او، در سال ۲۰۲۴، آقای توان آن نه تنها جایزه فرمان طلایی را در سطح شرکت دریافت کرد، بلکه برای اولین بار جایزه فرمان طلایی ملی را نیز دریافت کرد.
روحیه فرمان طلایی را در سراسر شرکت گسترش دهید
نه تنها رانندگان، بسیاری از شرکتهای اتوبوسرانی تحت پوشش Transerco نیز جایزه فرمان طلایی ۲۰۲۴ را از آن خود کردند، مانند: شرکت اتوبوسرانی Yen Vien، شرکت اتوبوسرانی Hanoi BRT، شرکت اتوبوسرانی Cau Buu. علاوه بر این، مرکز Tan Dat نیز جایزه جمعی فرهنگ ترافیک را از آن خود کرد.
رانندگان Transerco در مسابقه رانندگی خوب و ایمن اتوبوس شرکت میکنند.
آقای لی آنه نام، رئیس مرکز عملیات اتوبوسرانی ترانسرکو، گفت که سالهاست، هر سال ترانسرکو رانندهای دارد که جایزه فرمان طلایی را از آن خود کرده است. این یک تقدیر شایسته و همچنین یک تشویق، انگیزه و گسترش عملی در بین تیم بزرگ رانندگان این واحد است.
آقای نام گفت: «فرمان طلایی جایزهای ارزشمند برای رانندگان و کسبوکارها است. این واقعیت که رانندگان و واحدهای تحت نظارت ترانسرکو امسال مورد تقدیر قرار میگیرند، انگیزه بزرگی برای کل تیم رانندگان در این شرکت خواهد بود.»
برای دستیابی به این نتیجه، اخیراً، شرکت ترانسرکو توجه ویژهای به آموزش و مربیگری برای بهبود کیفیت خدمات داشته است، جلسات آموزشی تخصصی در مورد آگاهی از رعایت قانون راهنمایی و رانندگی، خدمات مشتری برای بیش از ۴۰۰۰ راننده و کارمند خدمات ترتیب داده است؛ یک آییننامه رفتاری برای استقرار در تمام اتوبوسهای شرکت صادر کرده است تا حس مسئولیتپذیری و حرفهایگری را ارتقا دهد و ترویج دهد.
علاوه بر نظارت مستقیم بر عملکرد خودرو و راننده از طریق دستگاههای نظارت بر سفر و دوربینهای نصب شده روی خودروها، این شرکت و واحدهای آن همچنین کارکنانی دارند که مستقیماً خودروها و مسیرهای تحت مدیریت واحدها را بازرسی میکنند و از نزدیک مسیرها و سرعت اتوبوسها را زیر نظر دارند.
علاوه بر این، ترانسرکو بر استخدام و آموزش رانندگان نیز تمرکز دارد؛ از همان ابتدا معیارهای ورودی سختگیرانه هستند. رانندگان برای ورود به مسیر، مراحل زیادی را قبل از دریافت گواهینامه طی میکنند.
برای گسترش روحیه فرمان طلایی، هر دو سال یکبار، Transerco یک "مسابقه رانندگی خوب و ایمن" نیز برگزار میکند تا تیم رانندگان بتوانند دانش، مهارتهای حرفهای و تکنیکهای خود را بهبود بخشند. سال 2024 همچنین سومین سال متوالی است که این شرکت جوایز "فرمان طلایی Transerco" را برای کارمندان قدیمی خود برگزار میکند.
پس از 20 سال فعالیت و توسعه، ترانسرکو اکنون 71 مسیر اتوبوس، شامل مسیرهای اتوبوس درون شهری و مسیرهای اتوبوس متصل به بخشها و شهرهای هانوی، را اداره میکند. تعداد کل وسایل نقلیه در حال حاضر بیش از 1000 وسیله نقلیه با بیش از 1700 راننده است. انتظار میرود در سال 2024، ترانسرکو حدود 3.5 میلیون وسیله نقلیه را با مسافتی نزدیک به 100 میلیون کیلومتر حمل کند.
منبع: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm
نظر (0)