هشدار در مورد جعل هویت کارمندان اداره برق برای کلاهبرداری

در حال حاضر، موارد زیادی از جعل هویت کارمندان اداره برق وجود دارد که با مشتریان تماس می‌گیرند و قبض برق را مطالبه می‌کنند، در صورت عدم پرداخت، برق قطع می‌شود، سپس درخواست دوستی در Zalo، لینک‌های دانلود و... برای سرقت پول از حساب‌های بانکی مشتریان می‌کنند. صنعت برق نیز از بسیاری جهات به مشتریان هشدار داده است، با این حال، هنوز مشتریانی وجود دارند که قربانی این کلاهبرداری می‌شوند.

تصویرسازی: کی پی

طی تحقیقات، در این استان، ۶ مشتری توسط افرادی که خود را کارمند اداره برق جا زده بودند، برای کلاهبرداری و اختلاس ۱۴۷ میلیون دانگ ویتنامی فراخوانده شدند. روش این افراد عمدتاً این بوده که با آنها تماس گرفته و وانمود می‌کردند که کارمند اداره برق هستند و به مشتریان اطلاع می‌دادند که هنوز قبض برق بدهکار هستند. وقتی مشتری پاسخ می‌دهد که قبض برق را پرداخت کرده است، این افراد همچنان می‌گویند که تراکنش پرداخت برق مشتری موفقیت‌آمیز نبوده است، اگر مطابق مقررات باشد، اداره برق برق مشتری را قطع خواهد کرد. آنها همچنان به مشتریان دستور می‌دهند تا برای جلوگیری از قطع برق، از مشتریان بخواهند که دوستان زالو خود را اضافه کنند، تماس‌های ویدیویی برقرار کنند تا از مشتریان در پرداخت مجدد پشتیبانی کنند. پس از اعتماد مشتری، این افراد لینکی برای نصب یک برنامه جعلی و دستورالعمل‌هایی برای نصب برنامه جعلی روی تلفن مشتری ارسال می‌کنند. در طول فرآیند نصب برنامه جعلی و پیروی از دستورالعمل‌ها، مشتری چهره خود را تأیید می‌کند، پیام انتقال پول OTP بانک را ارائه می‌دهد که از طریق آن کلاهبردار پول را به حساب مشتری واریز می‌کند.

شرکت برق Bac Lieu تأیید می‌کند که صنعت برق به طور کلی و به طور خاص شرکت برق Bac Lieu موارد فوق را انجام نمی‌دهند. برای اطلاع‌رسانی قبوض برق یا یادآوری بدهی برق، صنعت برق فقط از طریق اپلیکیشن رسمی خدمات مشتریان EVNSPC صنعت برق پیام ارسال می‌کند، به هیچ وجه تماس نمی‌گیرد، لینک نصب برنامه، کد QR پرداخت ارسال نمی‌کند... یا از مشتریان نمی‌خواهد که در Zalo با یکدیگر دوست شوند، از طریق Zalo تماس بگیرند. در صورتی که مشتریان در پرداخت قبوض برق خود تأخیر داشته باشند، صنعت برق پس از 24 ساعت به ارسال پیام برای اطلاع‌رسانی در مورد قطع موقت برق از طریق اپلیکیشن خدمات مشتریان EVNSPC ادامه خواهد داد یا مستقیماً به مشتری اعلان ارسال می‌کند.

به منظور اطلاع رسانی گسترده به مردم و مشتریان برای پیشگیری و مقابله فعال با کلاهبرداری‌های فوق، شرکت برق Bac Lieu توصیه می‌کند که مشتریان در صورت دریافت تماس‌هایی با عنوان کارمندان صنعت برق، اطلاعات شخصی خود را ارائه ندهند و از هرگونه درخواست از این افراد پیروی نکنند. در عین حال، فوراً از طریق خط تلفن 19001006 یا 19009000 به شرکت برق اطلاع دهند تا پشتیبانی به موقع دریافت کنند.

کیم کیم

منبع: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html