هشدار در مورد کلاهبرداری‌های اینترنتی با جعل هویت

طرح‌های کلاهبرداری شامل جعل هویت به طور فزاینده‌ای پیچیده و پیشرفته می‌شوند و مستقیماً بر دارایی‌ها و امور مالی مشتریان تأثیر می‌گذارند.

کلاهبرداران اغلب از اعتبار مؤسسات مالی، سازمان‌های دولتی یا خدمات پستی برای انجام کلاهبرداری از طریق تلفن، پیامک یا رسانه‌های اجتماعی سوءاستفاده می‌کنند.

برخی از کلاهبرداری‌ها شامل موارد زیر است:

• کلاهبرداران خود را به جای سازمان‌های دولتی (پلیس، دادگاه‌ها، مقامات مالیاتی و غیره) جا می‌زنند و لینک‌ها/وب‌سایت‌های جعلی ارسال می‌کنند که خدمات عمومی جعلی ارائه می‌دهند و از مشتریان درخواست می‌کنند برنامه‌های جعلی (مانند برنامه‌های VNeID یا برنامه‌های اداره کل مالیات) را نصب کنند و از این طریق کنترل دستگاه را به دست می‌گیرند، مخفیانه اطلاعات بانکی محرمانه را سرقت می‌کنند و از حساب مشتری پول منتقل می‌کنند.
• جعل هویت مقامات ذیصلاح (دادگاه‌ها، پلیس، دادستانی‌ها و غیره) برای تهدید مشتریان به مشارکت در فعالیت‌های غیرقانونی (تصادفات رانندگی، مشارکت در پولشویی، قاچاق مواد مخدر، قاچاق کالا، صورتحساب‌های معوقه ارتباطات بین‌المللی و غیره) و الزام مشتریان به رعایت دستورالعمل‌ها (افتتاح حساب جدید، ارائه اطلاعات، نصب برنامه‌ها، انتقال پول به حساب تعیین‌شده و غیره).
• آنها وب‌سایت/اپلیکیشن /پیامک/صفحه هواداران/پیامک BIDV Smartbanking بانک را جعل می‌کنند و لینک‌های جعلی ارسال می‌کنند تا مشتریان را فریب دهند تا اطلاعات خود را وارد کنند.
• کلاهبرداران خود را به جای کارمندان بانک جا می‌زنند و با مشتریان تماس می‌گیرند تا به آنها پیشنهاد کمک بدهند (کمک در انتقال وجه ناموفق، رسیدگی به سوالات، باز کردن کارت‌های اعتباری و غیره)، سپس از مشتریان درخواست می‌کنند اطلاعات محرمانه (اطلاعات ورود به سیستم بانک دیجیتال، اطلاعات کارت، کدهای OTP و غیره) را برای ارتکاب کلاهبرداری و سرقت دارایی‌ها ارائه دهند.
• کلاهبرداران خود را به عنوان خدمات تحویل یا پیک جا می‌زنند و با مشتریان تماس می‌گیرند تا به آنها اطلاع دهند که بسته‌ای در شرف تحویل است اما هزینه تحویل پرداخت نشده است. پس از درخواست هزینه اندک، کلاهبرداران موقعیت‌های گمراه‌کننده و گیج‌کننده‌ای ایجاد می‌کنند. در طول «راهنمایی»، آنها بارها و بارها مشتریان را تحت فشار قرار می‌دهند تا اقدامات پیچیده‌ای مانند ورود به حساب بانکی دیجیتال از طریق یک لینک مشکوک، وارد کردن کدهای OTP در فرم‌های با منشأ ناشناخته، نگه داشتن دکمه انتقال پول برای مدت معینی یا تأیید مجدد اطلاعات حساب را انجام دهند. هدف این تاکتیک سرقت اطلاعات محرمانه و اختلاس پول از حساب مشتری است.

BIDV به مشتریان گرامی خود توصیه می‌کند:

• هرگز از طریق تلفن، پیامک یا رسانه‌های اجتماعی، پول منتقل نکنید یا اطلاعات محرمانه (اطلاعات کارت، اطلاعات ورود به سیستم بانکداری دیجیتال، کدهای OTP و غیره) را در اختیار کسی که ادعا می‌کند مأمور پلیس، تحویل‌دهنده، پیک کارت، کارمند بانک و غیره است، قرار ندهید. BIDV از مشتریان درخواست نمی‌کند که اطلاعات خدمات محرمانه را به هیچ شکلی ارائه دهند.
• مطلقاً از طریق لینک‌های ناشناس به برنامه‌ها دسترسی پیدا نکنید یا آنها را دانلود نکنید . BIDV از مشتریان درخواست نمی‌کند که از طریق کانال‌هایی مانند پیامک، ایمیل یا برنامه‌های چت (Zalo، Viber، Facebook Messenger و غیره) اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند. بنابراین، مشتریان مطلقاً نباید روی این لینک‌ها کلیک کنند . اگر روی لینکی کلیک کرده‌اید، مطلقاً نباید اطلاعات محرمانه حساب ، اطلاعات خدمات بانکداری دیجیتال (نام کاربری، رمز عبور، کد OTP)، اطلاعات خدمات کارت (شماره کارت، تاریخ انقضا، کد امنیتی CVV، کد OTP)، اطلاعات حساب یا هرگونه اطلاعات محرمانه خدمات بانکی یا اطلاعات شخصی دیگر را ارائه دهید.

اگر به کلاهبرداری مشکوک هستید یا نشانه‌هایی از آن را مشاهده می‌کنید، لطفاً این مراحل را به ترتیب اولویت دنبال کنید:

• فوراً رمز عبور سرویس بانکداری دیجیتال خود را غیرفعال یا تغییر دهید :

برای قفل کردن سرویس: 5 بار پشت سر هم رمز عبور اشتباه را وارد کنید.

برای تغییر رمز عبور ورود به سیستم، به تنظیمات بروید و سپس تغییر رمز عبور را انتخاب کنید.

• فوراً از طریق خط ویژه ۱۹۰۰ ۹۲۴۷ (۲۴/۷) با BIDV تماس بگیرید یا اگر در ساعات کاری است، به نزدیکترین شعبه/دفتر معاملات BIDV مراجعه کنید.
• در صورت شناسایی یا مشکوک شدن به برنامه‌های جعلی ، دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید .
• برای دریافت کمک‌های فوری ، حادثه را به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهید .

منبع: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html