عجله در احراز هویت بیومتریک باعث ایجاد اختلال در سیستم بانکی می‌شود

از اول جولای، بانک‌های تجاری تصمیم شماره ۲۳۴۵ بانک دولتی مبنی بر الزام احراز هویت تراکنش‌های الکترونیکی با استفاده از روش‌های بیومتریک را اجرا کرده‌اند. این گامی بسیار مهم در جهت استفاده از سیستم‌های آنلاین، دیجیتالی شدن و تحول دیجیتال برای ایجاد راحتی برای مشتریان است.

با این حال، در دو روز گذشته، کاربران بانکداری الکترونیکی با مجموعه‌ای از خطاهای مرتبط با احراز هویت بیومتریک مواجه شده‌اند که بر تراکنش‌های مشتریان تأثیر گذاشته است.

دکتر نگوین تونگ لانگ، دانشیار و مدرس ارشد دانشگاه ملی اقتصاد ، در گفتگو با لائو دونگ اظهار داشت که ایجاد یک آیین‌نامه جدید بدون هیچ گونه شرایط تضمینی یا مکانیسم آزمایشی، یکی از دلایلی است که منجر به دشواری در اعمال تبدیل فناوری می‌شود.

دکتر لانگ، دانشیار، گفت: «من فکر می‌کنم ما به یک دوره آزمایشی حدود ۳ تا ۴ ماهه برای آزمایش نرم‌افزار، آزمایش برنامه یا توسعه نیاز داریم، زیرا پلتفرم‌های فعلی بسیار برتر هستند.»

با توجه به اینکه تراکنش‌های مشتری دائماً با خطا مواجه می‌شوند، لازم است که برای تنظیم سیستم، تبدیل به طور موقت متوقف شود.

دکتر نگوین تونگ لانگ، دانشیار، گفت که ایجاد تغییرات مرتبط با تحول دیجیتال مستلزم ایجاد اکوسیستم‌های دیجیتال است زیرا آنها بسیار قابل اعتماد هستند و عملیات پایدار و مؤثری دارند. بانک‌ها برای ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال همگام و سیستماتیک باید با یکدیگر هماهنگ باشند.

دکتر لانگ، دانشیار، افزود که با به‌کارگیری ویژگی‌های احراز هویت بیومتریک، علاوه بر مسائل فنی احراز هویت اطلاعات، بانک‌ها باید فناوری امنیت اطلاعات خود را نیز ارتقا دهند.

بیومتریک‌ها اطلاعات محرمانه‌ای هستند که به حقوق شخصی هر فرد مربوط می‌شوند. وقتی یک آژانس مدیریتی مانند بانک اطلاعات مشتری را دریافت می‌کند، باید مقررات قانونی سختگیرانه‌ای برای مدیریت و مجازات‌های مناسب برای رسیدگی به تخلفات وجود داشته باشد.

دکتر لانگ، دانشیار، گفت: «بهترین راه حل در حال حاضر تقویت سیستم امنیت اطلاعات است. اگر اطلاعات شخصی مشتریان فاش شود، می‌تواند باعث آسیب و خطراتی برای مشتریان شود.»

منبع: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo