«اسپرینت» برای تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه.

طبق بخشنامه 08/2026/TT-BKHCN (که از 15 آوریل لازم‌الاجرا است) که راهنمای تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه زمینی صادر شده توسط وزارت علوم و فناوری است، مشترکینی که ملزم به تأیید اطلاعات خود در VNeID هستند و این کار را انجام ندهند، سیم‌کارت‌هایشان پس از 15 ژوئن 2026 مسدود خواهد شد.

طبق مقررات، شماره تلفن‌های همراه باید با چهار بخش از اطلاعات به طور کامل تأیید و احراز هویت شوند: شماره شناسایی شخصی، نام کامل، تاریخ تولد و داده‌های بیومتریک چهره، و اطمینان از مطابقت آنها با پایگاه داده ملی جمعیت یا پایگاه داده کارت شناسایی ملی. پس از ۱۵ ژوئن، مشترکینی که مراحل تأیید اطلاعات و بیومتریک را طبق الزامات انجام نداده‌اند، طبق یک برنامه زمانی خاص، از مسدود کردن تماس‌ها و پیام‌ها گرفته تا مسدود کردن تماس‌های ورودی و خروجی و در نهایت، لغو شماره‌هایشان، پردازش خواهند شد.

اپراتورهای شبکه تلفن همراه می‌گویند گروه‌هایی که در حال حاضر بیشتر در معرض مسدود شدن سیم‌کارت‌هایشان هستند عبارتند از: مشترکینی که اطلاعات بیومتریک خود را تأیید نکرده‌اند؛ سیم‌کارت‌هایی که به نام شخص دیگری ثبت شده‌اند؛ مشترکینی که از اسناد قدیمی یا نادرست استفاده می‌کنند؛ کاربران مسن ناآشنا با فناوری؛ و افرادی که در مناطق دورافتاده با دسترسی محدود به خدمات هستند. آمار اپراتورهای شبکه نشان می‌دهد که تا به امروز، تقریباً 30٪ از مشترکین پیش‌پرداخت هنوز اطلاعات خود را تأیید نکرده‌اند، که در درجه اول گروه‌های ذکر شده در بالا قرار دارند. طبق آمار رسمی، ده‌ها میلیون مشترک هنوز مالکیت خود را در سیستم VNeID تأیید نکرده‌اند و بیش از 1 میلیون شماره تلفن توسط کاربران به عنوان شماره‌های بلااستفاده تأیید شده است. ویتنام در حال حاضر نزدیک به 120 میلیون مشترک تلفن همراه در 10 اپراتور شبکه دارد. از این تعداد، Viettel، VinaPhone/VNPT و MobiFone بیش از 90٪ را تشکیل می‌دهند.

با توجه به این وضعیت، اپراتورهای شبکه تلفن همراه اخیراً تلاش‌های خود را برای کمک به مشتریان در تأیید اطلاعات مشترکینشان، چه در مناطق شهری و چه در مناطق کوهستانی، تشدید کرده‌اند. شرکت‌های Viettel و VinaPhone/VNPT در حال سازماندهی تیم‌های سیار متعددی برای پشتیبانی از مشتریان، به ویژه اقلیت‌های قومی، سالمندان و گروه‌های آسیب‌پذیر جامعه، برای تأیید اطلاعات مشترکین خود طبق برنامه تعیین‌شده هستند.

نمایندگان VinaPhone/ VNPT اظهار داشتند که این شبکه هنوز تقریباً ۸ میلیون مشترک دارد که اطلاعات آنها نیاز به تأیید دارد. در حال حاضر، VinaPhone/VNPT ۲۵۰۰ نقطه تراکنش را برای دریافت اطلاعات مشترکین ثبت شده توسط مشتریان نگهداری می‌کند. علاوه بر این، VinaPhone/VNPT از برنامه MyVNPT برای پشتیبانی از مشتریان در تأیید شخصی اطلاعات خود استفاده می‌کند، که باعث کاهش بار مراجعه مشتریان به نقاط تراکنش و بهبود تجربه مشتری می‌شود. VinaPhone/VNPT همچنین برای مشتریانی که نیاز به تأیید اطلاعات خود دارند، پیامک ارسال می‌کند و تماس تلفنی برقرار می‌کند.

اخیراً، VinaPhone/VNPT مشتریان را برای ارائه پشتیبانی در منزل دسته‌بندی کرده است و تمرکز خود را بر روی افراد مسن بالای ۶۰ سال، افراد آسیب‌پذیر، افراد بدون شناسایی سطح ۲ VNeID، افرادی که از تلفن‌های همراه یا گوشی‌های هوشمند بدون NFC استفاده می‌کنند و افراد ساکن در مناطق اقلیت‌های قومی قرار داده است. VinaPhone/VNPT در مناطق مختلف، گروه‌های ویژه سیار متعددی را ایجاد کرده است که به هر روستا و دهکده می‌روند و با هماهنگی با روسای روستاها، ریش‌سفیدان و نیروهای پلیس محلی، پشتیبانی تأیید مستقیم را در محل سکونت آنها سازماندهی می‌کنند.

نماینده‌ای از ویتل اظهار داشت که آنها نزدیک به ۵۰،۰۰۰ نقطه پشتیبانی در سراسر کشور مستقر کرده‌اند، از فروشگاه‌های رسمی و نمایندگان وابسته گرفته تا نقاط پشتیبانی سیار در بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق مسکونی. طبق آمار ویتل، در میان مشتریانی که هنوز تأیید اطلاعات مشترکین را تکمیل نکرده‌اند، گروه مشتریان مسن در حال حاضر بیش از ۳۰٪ را تشکیل می‌دهند.

کاربران می‌توانند از طریق برنامه VNeID با یک حساب شناسایی سطح ۲، خود را تأیید کنند. مراحل تأیید شامل موارد زیر است: ورود به برنامه با استفاده از شماره تلفنی که باید تأیید شود و گرفتن عکس از هر دو طرف کارت شناسایی شهروندی (CCCD)، گرفتن عکس پرتره و اسکن CCCD مجهز به تراشه از طریق NFC؛ مقایسه چهره‌ها و بررسی اطلاعات، مشاهده قراردادها، امضای الکترونیکی و وارد کردن کد OTP برای تأیید تأیید موفقیت‌آمیز. شهروندان همچنین می‌توانند وضعیت اشتراک خود را با ارسال پیامک: شماره TTTB [فاصله] CCCD/CMND به ۱۴۱۴ بررسی کنند.

تران لو

منبع: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html