پلی بین دولت و مردم.

QTO - در بحبوحه تحول گسترده دیجیتال، کمون له نین به طور فعال فناوری اطلاعات را در مدیریت، اداره و شبکه‌سازی اجتماعی خود ادغام کرده است. مدل گروه زالو جامعه در روستاها و دهکده‌ها صرفاً یک کانال ارتباطی نیست، بلکه به یک "بازوی گسترده" مؤثر تبدیل شده است که شکاف بین دولت و مردم را پر می‌کند.

کمون له نین دارای منطقه جغرافیایی وسیعی با ۲۷ روستا است که بیش از ۵۶ کیلومتر مربع را پوشش می‌دهد و جمعیتی بالغ بر ۲۳۰۰۰ نفر دارد. به دلیل پراکندگی جمعیت، انتشار اطلاعات از طریق سیستم صوتی سنتی گاهی اوقات به دلیل موانع زمینی و آب و هوایی با مشکلاتی روبرو می‌شود. در پاسخ به الزامات اصلاحات اداری و تحول دیجیتال، کمیته مردمی کمون به ادارات، دفاتر و روستاها دستور داده است تا به طور فعال گروه‌های زالو جامعه را برای بهینه‌سازی مدیریت ایجاد کنند.

در گروه‌های زالو، روسای روستاها، دبیران شاخه حزب و مسئولان سازمان‌های توده‌ای نقش اداری ایفا می‌کنند و تضمین می‌کنند که اطلاعات رسمی به طور مداوم به‌روز شوند. از دستورالعمل‌های حزب و سیاست‌های ایالتی گرفته تا مسائل عملی مانند جلسات روستا، واکسیناسیون دام‌ها و برنامه‌های رفاه اجتماعی، همه چیز به موقع به تلفن هر شهروند ارسال می‌شود.

به لطف این، مردم می‌توانند بدون تکیه کامل بر سیستم بلندگوی عمومی، به سرعت به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. اطلاعیه‌های فوری نیز به صورت همزمان ارسال می‌شوند و احتمال از دست رفتن اطلاعات را به حداقل می‌رسانند.

کمیته روستای هوآنگ وین، کمون له نین، اطلاعاتی را که ساکنان از طریق یک گروه زالو رد و بدل می‌کنند، جمع‌آوری می‌کند - عکس: LL

بارزترین اثربخشی این مدل در پیشگیری و کنترل بلایا نشان داده شده است. آقای نگوین ترونگ تروی، رئیس روستای وین کوانگ، اظهار داشت: «روستای وین کوانگ منطقه‌ای کم‌ارتفاع است که اغلب تحت تأثیر سیل قرار می‌گیرد. پیش از این، وقتی سیل می‌آمد، بلندگوها نمی‌توانستند تمام مناطق کم‌ارتفاع را پوشش دهند. از زمان معرفی گروه زالو، سطح آب و سناریوهای واکنش به طور مداوم به‌روزرسانی می‌شوند. به لطف این، مردم می‌توانند به طور پیشگیرانه اموال و دام‌های خود را جابجا کنند و خسارات اقتصادی را به حداقل برسانند.»

این مدل نه تنها پشتیبانی مؤثری را در هنگام بلایای طبیعی ارائه می‌دهد، بلکه در زمان و تلاش مدیران محلی نیز صرفه‌جویی می‌کند. آقای ترونگ ون آن، رئیس روستای هوانگ وین، گفت: «روستای هوانگ وین یکی از بزرگترین روستاهای این کمون است. پیش از این، هر زمان که رویدادی رخ می‌داد، علاوه بر پخش از طریق سیستم بلندگوی عمومی، مجبور بودم برای اعلام آن به تک تک روستاها بروم زیرا سیستم بلندگو کل روستا را پوشش نمی‌داد که این کار وقت‌گیر و پرزحمت بود. از زمان تشکیل گروه زالو، کار بسیار آسان‌تر شده است و اطلاعات سریع‌تر و جامع‌تر به روستاییان می‌رسد.»

نکته برجسته مدل گروه زالو در لی نین، ایجاد یک محیط دموکراتیک و تعاملی دو طرفه است. ساکنان نه تنها به صورت منفعلانه اطلاعات دریافت می‌کنند، بلکه می‌توانند مستقیماً مسائل نوظهور مربوط به امنیت و نظم، بهداشت محیط یا سایر حوادث اجتماعی را گزارش دهند. از این طریق، کمیته حزب و هیئت مدیره روستا می‌توانند به سرعت راه‌حل‌های به موقع را دریافت و هماهنگ کنند.

خانم وو تی هوین از روستای هوانگ وین گفت: «از وقتی به گروه زالو روستا پیوستم، آن را بسیار راحت یافتم. همه چیز به وضوح و به سرعت اعلام می‌شود. مردم همچنین می‌توانند به راحتی اطلاعات را رد و بدل کنند و راحت‌تر از قبل به مقامات بازخورد بدهند.»

این مدل علاوه بر اثربخشی در مدیریت، به تقویت همبستگی در جامعه نیز کمک می‌کند. فعالیت‌هایی مانند ساخت مناطق روستایی جدید، جمع‌آوری کمک‌های مالی برای حمایت از خانوارهای محروم، سازماندهی جنبش‌های فرهنگی و ورزشی و فعالیت‌های داوطلبانه، همگی به لطف اتصال یکپارچه در پلتفرم دیجیتال، به راحتی اجرا می‌شوند.

برای اطمینان از عملکرد مؤثر و پایدار این مدل، دولت کمون له نین به طور منظم محتوا را هدایت و انتشار اطلاعات را به شدت مدیریت می‌کند؛ در عین حال، به طور فعال آگاهی مردم را در مورد استفاده از رسانه‌های اجتماعی به شیوه‌ای متمدنانه و مناسب ارتقا می‌دهد و از به اشتراک گذاشتن اطلاعات نادرست یا تأیید نشده کاملاً خودداری می‌کند.

به گفته دونگ کوانگ هونگ، نایب رئیس کمیته مردمی کمون له نین، استفاده از زالو در مدیریت روستاها و دهکده‌ها کاملاً با روند فعلی و الزامات تحول دیجیتال سازگار است. این مدل به مقامات محلی کمک می‌کند تا به مردم نزدیک‌تر باشند، تغییرات در وضعیت را سریع‌تر درک کنند و شفافیت در حکومتداری ایجاد کنند. در آینده، این کمون به استانداردسازی و بهبود بیشتر اثربخشی گروه‌های زالو ادامه خواهد داد و مصمم است در ایجاد یک دولت دیجیتال که به مردم خدمت‌رسانی بهتری می‌کند، مشارکت کند.

می‌توان تأیید کرد که مدل گروه زالو در سطح روستا در کمون لی نین، به نمونه‌ای درخشان از به‌کارگیری فناوری دیجیتال در سطح مردم تبدیل شده است. این مدل، از مزایای عملی که به همراه دارد، نه تنها مدیریت و کارایی اداری را بهبود می‌بخشد، بلکه به ایجاد یک دولت دوستانه و مردم‌محور که در خدمت مردم است نیز کمک می‌کند.

نیلوفر دره

منبع: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/