تلاش برای پیدا کردن مشتری در نزدیکی تت

مسابقه برای پیدا کردن مشتری

از ابتدای سال ۲۰۲۳، بازار املاک و مستغلات در منطقه جنوبی با مشکلات زیادی روبرو شده است، که در این میان وضعیت در شهر هوشی مین و استان‌های همجوار مانند بین دونگ، دونگ نای و لانگ آن چندان خوش‌بینانه نیست.

وقتی بازار املاک و مستغلات دچار رکود شد، دیگر پولی به این بخش سرازیر نشد و تالارهای معاملات املاک نیز به شدت دچار مشکل شدند.

سال‌ها پیش، وقتی در کافی‌شاپ‌ها قدم می‌زدید، همیشه دلالان املاک شیک‌پوش و خوش‌قیافه‌ای را می‌دیدید که به مشتریان در مورد املاک و مستغلات مشاوره می‌دادند.

اما در حال حاضر، تقاضای مردم برای املاک و مستغلات رو به کاهش است، به خصوص با رکود نقدینگی بازار، بسیاری از شرکت‌های کارگزاری و کارکنان فروش برای یافتن خریدار با مشکل مواجه هستند. به خصوص در سه ماهه سوم سال 2023 که نزدیک به تت است، بسیاری از کارگزاران و کارکنان فروش در تلاش برای یافتن مشتری برای فروش هستند.

املاک و مستغلات - کارگزاری املاک و مستغلات در بازار راکد - بخش 1: تلاش برای یافتن مشتری در نزدیکی تت — دلالان با مشتریان تماس می‌گیرند و آنها را به بازدید و خرید پروژه دعوت می‌کنند. (تصویر صفحه).

آقای NTT، 28 ساله، که به عنوان دلال در شرکت DKRA ویتنام کار می‌کند، در گفتگو با نگوئی دوآ تین گفت: «من 6 سال است که در صنعت دلالی کار می‌کنم. از زمان همه‌گیری کووید-19، بازار املاک و مستغلات با مشکلات زیادی روبرو شده است. پیش از این، سرمایه‌گذاران و شرکت‌های دلالی رویدادهای فروش ترتیب می‌دادند، کارمندانی مثل من لیستی از سرمایه‌گذاران داشتند و از آنها دعوت می‌کردند که بیایند و ببینند و می‌توانستند سپرده‌های زیادی را ببندند. اما اکنون همه چیز بسیار متفاوت است، هر روز بیش از 100 تماس تلفنی برقرار می‌کنم، مرتباً از طریق Zalo پیام‌های مشاوره‌ای ارسال می‌کنم و فقط پاسخ «برای شما، برای من برای مراجعه» را دریافت می‌کنم و هیچ کس نمی‌خواهد اطلاعات بیشتری کسب کند.»

آقای نام که به عنوان دلال برای یک شرکت املاک و مستغلات متعلق به یک گروه بزرگ املاک و مستغلات در شهر هوشی مین کار می‌کند، اما هنوز در یافتن مشتری مشکل دارد، می‌گوید: «در گذشته، هر بار که گروه ما محصولاتی را عرضه می‌کرد، خیلی سریع فروخته می‌شد، حتی مشتریان قدیمی برای مشاوره در مورد محصولات جدید تماس می‌گرفتند و از دیدن آنها هیجان‌زده می‌شدند. با این حال، اکنون آنها دیگر خیلی علاقه‌مند نیستند، به خصوص وقتی از من خواستند محصولاتی را که قبلاً خریداری کرده‌اند، بفروشم، اما مهم نیست چقدر تبلیغ کردند، هیچ کس نخرید، حتی با اینکه قیمت را کاهش دادند، پیدا کردن مشتری برای خرید دوباره هرگز تا این حد دشوار نبوده است.»

آقای نام گفت: «مشتریان معمولاً تا پایان سال هجوم می‌آورند، اما تمام سال گذشته دلالان املاک مانند ما مدت زیادی بیکار بودند. در این مدت، تاجران در حال فروش هستند، به دنبال مشتری می‌گردند، تماس تلفنی می‌گیرند، حتی بروشور پخش می‌کنند تا تقاضای بیشتری برای تکمیل فروش پیدا کنند.»

از خیلی‌ها پرسیدم اما هیچ خریدی ندیدم

نه تنها پیدا کردن مشتری دشوار است، بلکه متقاعد کردن مشتریان برای خرج کردن پول برای خرید محصولات املاک و مستغلات در حال حاضر نیز دشوار است.

آقای هونگ، مدیر شرکت سهامی املاک NP (که دفتر مرکزی آن در استان بین دونگ واقع شده است) گفت: «از اکتبر ۲۰۲۳، شرکت من برای این پروژه در بین فوک تبلیغ می‌کند و مشتریان زیادی هستند که می‌خواهند در مورد این پروژه اطلاعات کسب کنند و از آن بازدید کنند. این شرکت باید برای اجاره ماشین هزینه کند، همه چیز را برای ارائه بهترین خدمات آماده کند... با این حال، مشتریان زیادی هستند که برای بازدید می‌آیند اما هیچ کس معامله را نهایی نمی‌کند. این نیز یکی از مشکلات فعلی است.»

املاک و مستغلات - حرفه دلالی املاک و مستغلات در بازار راکد - بخش 1: تلاش برای یافتن مشتری در نزدیکی تت (تصویر 2). — در طول دوره «گرم» بازار املاک، دلالان املاک بسیار فعال هستند.

مدیر گفت: «در چند روز گذشته، با نزدیک شدن به عید تت، تیم فروش از نظر زمان و پرسنل با بیشترین فرکانس کار کرده است. از صبح تا شب تا چند ده نفر در حال انجام وظیفه هستند، اما گاهی اوقات هیچ مشتری وجود ندارد. فروش یک دسته محصول به پشتکار زیادی نیاز دارد.»

واقعیت نشان می‌دهد که در حال حاضر، خریداران خانه با هدف اصلی بازدید از محل و گوش دادن به پیشنهادها به پروژه می‌آیند، اما به ندرت برای خرید یا فروش پول می‌گذارند. نیروی فروش در منطقه پروژه عمدتاً فقط قصد دارد اطلاعات مشتریان بالقوه (نام، شماره تلفن، آدرس) را جمع‌آوری کند تا به آنها توجه کند، معامله را بعداً ببندد، اما انتظار فروش فوری را نداشته باشد.

کارشناسان املاک و مستغلات همچنین اظهار داشتند که زمانه تغییر کرده است، اعتماد مشتریان کاهش یافته است، این موضوع با رکود بازار ترکیب شده و سرمایه گذاران را مجبور کرده است تا هر راهی را برای جذب مشتری پیدا کنند. استفاده از ترفندهایی مانند تخفیف، هدیه، تعویق بهره و غیره دیگر برای دلالان و شرکت های فروش "حمایت" محسوب نمی شود.

علاوه بر این، کارشناسان همچنین ارزیابی می‌کنند که در حال حاضر، روانشناسی خریدار تحت تأثیر خود اقتصاد و مکانیسم وام‌دهی بانک‌ها قرار دارد. بسیاری از سرمایه‌گذاران بین پس‌انداز و خرید املاک و مستغلات مردد هستند. اکثر مردم روی کانالی با سود بهتر تمرکز می‌کنند.

لطفا مقاله بعدی با عنوان « شرکت تعطیل شد، کارگزار از حرفه خود کناره‌گیری کرد» را مطالعه کنید.

منبع