طبق برنامه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، از ۱۵ مارس، اپراتورهای شبکه از مشتریان دعوت می‌کنند تا اطلاعات مشترکینی را که با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارند، به‌روزرسانی/استانداردسازی کنند.
با این حال، تنها مدت کوتاهی پس از اجرای این طرح توسط اپراتور شبکه، بسیاری از کاربران تماس‌ها و پیام‌هایی از سوی افراد قلابی دریافت کردند که تهدید می‌کردند «اشتراک‌های آنها را مسدود خواهند کرد».
به طور خاص، کاربران تماسی دریافت می‌کنند که به آنها اطلاع می‌دهد اشتراکشان در شرف قفل شدن است، سپس از آنها خواسته می‌شود مراحل را دنبال کنند. در این زمان، کلاهبرداران وانمود می‌کنند که کارمندان شبکه هستند و از کاربران می‌خواهند کارت شناسایی یا شماره شناسایی شهروندی خود را ارائه دهند تا در سیستم مشترکین بررسی کنند که آیا اطلاعات به عنوان مالک ثبت شده است یا خیر.
اگر کاربر از ارائه اطلاعات خودداری کند، افراد تهدیدهای زیادی در مورد قفل شدن اشتراک مطرح می‌کنند و از کاربر می‌خواهند که دستورالعمل‌ها را دنبال کند. در این زمان، اگر کاربر دستورالعمل‌ها را دنبال کند، خطر از دست دادن کنترل سیم‌کارت تلفن وجود دارد و افراد شرور به تصاحب حساب‌های دیگر مانند کدهای OTP بانکی، حساب‌های شبکه‌های اجتماعی و ... ادامه می‌دهند.
در این شرایط، MobiFone توصیه می‌کند که فرآیند استانداردسازی نیازی به هیچ گونه اطلاعات مربوط به حساب‌های بانکی نداشته باشد، مشتریان مطلقاً عملیات مربوط به انتقال وجه یا ورود به حساب بانکی را انجام نمی‌دهند. فرآیند استانداردسازی اطلاعات مشترکین کاملاً رایگان است.
مشتریان فقط زمانی اطلاعات دریافت می‌کنند و دستورالعمل‌ها را دنبال می‌کنند که پیام رسمی از برند MobiFone یا تماس خروجی از شماره ۹۰۹۰ دریافت کنند.
نمونه پیام ارسالی از MobiFone که از مشتریان دعوت می‌کند اطلاعات مشترکین خود را به‌روزرسانی کنند، به شرح زیر است:
«مطابق با مقررات ایالتی، اطلاعات شخصی مشتری که با شماره تلفن XXXXXXXXX ثبت نام کرده است، با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارد.»
لطفاً اطلاعات مشترکین خود را با کارت شناسایی خود در فروشگاه MobiFone یا برنامه My MobiFone به آدرس https://api.mobifone.vn/apps/download/ یا وب‌سایت https://tttb.mobifone.vn/ به‌روزرسانی کنید.
در صورت عدم به‌روزرسانی اطلاعات، مشترک در تاریخ‌های روز/ماه/سال به صورت یک طرفه مسدود خواهد شد و در صورت عدم به‌روزرسانی، در ۱۵ روز آینده، مشترک طبق مفاد فرمان ۴۹/۲۰۱۷/ND-CP به صورت دو طرفه مسدود خواهد شد. لطفاً اگر اطلاعات شخصی خود را به‌روزرسانی کرده‌اید، این پیام را نادیده بگیرید. برای جزئیات بیشتر با شماره ۱۸۰۰۱۰۹/۹۰۹۰ تماس بگیرید.
۴ روش برای استانداردسازی اطلاعات مشترکین:
روش اول: به نزدیکترین فروشگاه MobiFone بروید.
روش دوم: از طریق وب‌سایت https://tttb.mobifone.vn/ (قابل استفاده برای مشتریان و کاربران انفرادی در سازمان‌ها و مشاغل).
روش ۳: از طریق برنامه My MobiFone (مشتریان اعتباری که فایل‌هایشان با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارد).
روش چهارم: برای پشتیبانی به منزل مشتریان خاص، سالمندان، خواهیم آمد...
بائو آنه
مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد
خشم
منبع
نظر (0)