خانم تام به کارش متعهد است.

بیمه اجتماعی سین هو منطقه وسیعی را با جمعیتی پراکنده و بخش بزرگی از اقلیت‌های قومی مدیریت می‌کند. خانم کائو تی تام با درک این موضوع، در طول ۱۴ سال کار خود همیشه این نکته را در نظر داشته است: «تبلیغ بیمه‌های اجتماعی و بیمه‌های درمانی باید حضوری انجام شود تا مردم آن را درک کنند، باور کنند و داوطلبانه در آن شرکت کنند.»

خانم کائو تی تام و کارکنان بیمه اجتماعی سین هو، بیمه‌های اجتماعی و بیمه‌های درمانی را به مردم معرفی می‌کنند.

خانم تام از سختی‌های زمین و جاده‌های خطرناک ابایی ندارد. او و همکارانش اغلب بلندگو، بروشور و اسناد را به هر روستا و هر جلسه بازار می‌آورند تا بیمه‌های اجتماعی و بیمه سلامت را به مردم معرفی کنند. تاکنون، او به ۱۰۰٪ روستاهای حوزه مسئولیت خود رفته است، که رسیدن به برخی از آنها نیاز به ساعت‌ها پیاده‌روی دارد. او با شیوه گفتار دوستانه و صمیمانه خود، به مردم کمک می‌کند تا مزایای مشارکت در بیمه اجتماعی و بیمه سلامت را درک کنند و از این طریق آگاهی و مشارکت فعال خود را افزایش دهند.

خانم سونگ تی سی در روستای تا گِن (کمون هونگ تو) گفت: «قبلاً فکر می‌کردم بیمه اجتماعی فقط برای افرادی است که شغل ثابتی دارند. اما وقتی توضیحات خانم تام را شنیدم، فهمیدم که اگر در بیمه اجتماعی داوطلبانه شرکت کنم، در آینده حقوق بازنشستگی و مراقبت‌های بهداشتی خواهم داشت. به لطف این، تمام خانواده‌ام در بیمه سلامت شرکت کردند، بنابراین وقتی بیمار بودم احساس امنیت بیشتری داشتم. خانم تام خیلی راحت صحبت کرد و با صبر و حوصله قدم به قدم مرا راهنمایی کرد، بنابراین هر کسی که گوش می‌داد متقاعد می‌شد.»

هر ساله، هدف خانم تام، جذب ۴۵ مشتری جدید برای مشارکت در بیمه اجتماعی و بیمه سلامت است. با این حال، به لطف ابتکار عمل و فداکاری او در کار حمایتی و تبلیغاتی، هر ساله ۱۱۰ تا ۱۲۰ درصد از برنامه تعیین شده پیشی گرفته است. نکته قابل توجه این است که از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون، با وجود حجم کاری زیاد، او همچنان ۱۰ درصد از برنامه توسعه جدید پیشی گرفته است.

او نه تنها مردم را برای مشارکت در بیمه سلامت خانواده بسیج می‌کند، بلکه به طور فعال به کارگران آزاد، کشاورزان و خرده‌فروشان نیز توصیه و راهنمایی می‌کند تا در بیمه اجتماعی داوطلبانه شرکت کنند. بسیاری از مردم، به لطف تبلیغات و بسیج او، اکنون در این طرح شرکت کرده‌اند و دارای دفترچه بیمه اجتماعی و کارت بیمه سلامت هستند که آنها را در کار و تولیدشان ایمن‌تر می‌کند.

خانم کائو تی تام بیمه‌های اجتماعی، بیمه‌های داوطلبانه و بیمه‌های درمانی را به مردم ارائه می‌دهد.

در طول فرآیند تبلیغات، خانم تام همیشه بر نوآوری در محتوا و شکل ارتباطات متناسب با واقعیت تمرکز داشت. او به طور فعال با اتحادیه زنان، اتحادیه جوانان، انجمن کشاورزان، رهبران روستاها و... هماهنگی می‌کرد تا تبلیغات در مورد بیمه اجتماعی و بیمه سلامت را در فعالیت‌های اجتماعی و کنفرانس‌ها در مناطق مسکونی بگنجاند. به ویژه، در زمانی که صنعت بیمه اجتماعی، تحول دیجیتال را ترویج می‌کرد، او به طور فعال مردم را به نصب و استفاده از برنامه VssID - بیمه اجتماعی دیجیتال - راهنمایی می‌کرد و به آنها کمک می‌کرد تا به راحتی اطلاعات را جستجو کنند، از خدمات عمومی آنلاین استفاده کنند و کاغذبازی را محدود کنند.

خانم تام گفت: «همه در مناطق کوهستانی با استفاده از تلفن‌های هوشمند آشنا نیستند، اما وقتی دستورالعمل‌های دقیقی به آنها داده می‌شود، واقعاً آن را دوست دارند زیرا راحت است و لازم نیست برای جستجوی اطلاعات راه دوری بروند. بسیاری از افراد مسن در ابتدا مردد بودند و می‌گفتند نمی‌دانند روی چه چیزی کلیک کنند، اما بعد از اینکه چند بار به آنها نشان دادم، فوراً به خاطر آوردند. برخی از افراد بعداً حتی می‌دانستند که چگونه زمان شرکت در بیمه سلامت خود را بررسی کنند، به دنبال مزایای معاینه پزشکی و درمان بگردند... خوشحالم که تلاش‌های تبلیغاتی مؤثر بوده است. هر بار که به روستا می‌روم، آنها مرا «خواهر بیمه» صدا می‌زنند، این اسم خیلی آشنا به نظر می‌رسد و دلم را گرم می‌کند.»

با نتایج به دست آمده، خانم کائو تی تام برای سال‌های متوالی به خاطر دستاوردهای برجسته‌اش در تبلیغ و توسعه بیمه‌های اجتماعی و بیمه سلامت، موفق به دریافت گواهی شایستگی از سوی بیمه اجتماعی استان شده است.

خانم تا تی تان لاپ - معاون مدیر بیمه اجتماعی سین هو - اظهار داشت: «خانم کائو تی تام یک افسر توانمند و مشتاق است که همیشه به کارش متعهد است. با وجود شرایط دشوار محلی، او سال‌های متوالی از اهداف خود فراتر رفته و به نزدیک‌تر کردن سیاست‌های تأمین اجتماعی حزب و دولت به مردم مناطق کوهستانی کمک کرده است. او یکی از نمونه‌های بارز برای کل صنعت است که باید از او درس گرفت.»

خانم تم افراد را راهنمایی می‌کند تا برای یافتن اطلاعات بیمه به نرم‌افزار VssID در تلفن‌های هوشمند دسترسی پیدا کنند.

خانم کائو تی تام در طول ۱۴ سال کار سخت، نه تنها وظایف حرفه‌ای خود را به نحو احسن انجام داد، بلکه به یک «مؤمن» به سیاست‌های تأمین اجتماعی برای مردم تبدیل شد. نمونه فداکاری و از خودگذشتگی او در کارش، گواه روشنی از تصویر یک مأمور بیمه اجتماعی است که «در خدمت مردم» است و به گسترش معنای انسان‌گرایانه بیمه اجتماعی و بیمه سلامت کمک می‌کند - حمایتی محکم برای مردم، به ویژه مردم ارتفاعات لای چائو .

منبع: https://baolaichau.vn/xa-hoi/chi-tam-tan-tuy-voi-cong-viec-647216