شهروندی دیجیتال: پایه و اساس توسعه ویتنام در عصر جدید

در عصر دیجیتال، ایجاد شهروندی دیجیتال به یک وظیفه اصلی در استراتژی توسعه ملی ویتنام تبدیل شده است. این امر مستلزم تحول جامع در نحوه زندگی، کار و اداره جامعه توسط مردم است و تضمین می‌کند که همه شهروندان می‌توانند به دستاوردهای عصر دیجیتال دسترسی داشته باشند، با آن سازگار شوند و از آن بهره‌مند شوند.

پروژه ۰۶ و پلتفرم ملی شناسایی الکترونیکی

در اجرای طرح کمیته راهبری مرکزی در مورد توسعه علم ، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال در «نهضت سوادآموزی دیجیتال»، وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق بر ایجاد یک اکوسیستم یادگیری دیجیتال گسترده در جامعه تمرکز دارند. این یک گام استراتژیک برای تحقق روح قطعنامه شماره 57-NQ/TW است که تحول دیجیتال را به نیروی محرکه جدیدی برای توسعه کشور تبدیل می‌کند.

طبق برنامه دولت برای دوره 2026-2030، این جنبش از طریق ارائه مطالب آموزشی دیجیتال آزاد و رایگان در یک پلتفرم ملی، ضمن تقویت آموزش مهارت‌های دیجیتال پایه برای شهروندان و کارگران، به گسترش خود ادامه خواهد داد. این امر نه تنها به بهبود سواد فناوری کمک می‌کند، بلکه به شکل‌گیری شهروندی دیجیتال نیز کمک می‌کند - پایه‌ای حیاتی برای توسعه اقتصاد دیجیتال، جامعه دیجیتال و بهبود کیفیت زندگی مردم.

اجرای پروژه 06 ("پروژه توسعه کاربردهای داده در مورد جمعیت، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی در دوره 2022-2025، با چشم‌اندازی تا 2030"، که توسط نخست‌وزیر در تصمیم شماره 06/QD-TTg مورخ 6 ژانویه 2022 تصویب شد) پیشرفت بزرگی در فرآیند ساخت شهروندان دیجیتال در ویتنام ایجاد کرده است. توسعه پایگاه‌های داده جمعیتی، شناسایی الکترونیکی و خدمات عمومی آنلاین به تدریج روش حکمرانی را تغییر داده و از مدل خدمات سنتی به مدل خدمات دیجیتال تغییر یافته است.

پلتفرم ملی کارت شناسایی الکترونیکی VNeID اکنون ده‌ها میلیون حساب کاربری برای شهروندان صادر کرده و بیش از ۵۰ سرویس در زمینه‌های مدیریت عمومی، مراقبت‌های بهداشتی، آموزش، تأمین اجتماعی و حمل و نقل را یکپارچه کرده است. دیجیتالی شدن اسناد شخصی، ارائه خدمات عمومی آنلاین و قابلیت همکاری داده‌ها به طور قابل توجهی به شهروندان در صرفه‌جویی در زمان و هزینه، کاهش رویه‌های اداری و بهبود دسترسی به خدمات ضروری کمک کرده است.

موفقیت VNeID نشان می‌دهد که یک درس کلیدی در تحول دیجیتال، قرار دادن شهروندان و کسب‌وکارها در مرکز توجه است و تمرکز بر توسعه پلتفرم‌های دیجیتال قابل دسترس و کاربرپسند که ارزش کاربردی ارائه می‌دهند، ضروری است.

شهروندی دیجیتال در حکومتداری اجتماعی مدرن

در کنار پلتفرم ملی، بسیاری از مناطق به طور فعال برنامه‌های شهروندی دیجیتال خود را مانند Hue-S، iHanoi و شهر هوشمند دانانگ توسعه داده‌اند. این برنامه‌ها نه تنها اطلاعاتی در مورد سیاست‌ها و مسائل اجتماعی-اقتصادی ارائه می‌دهند، بلکه کانال‌های تعامل مستقیمی بین شهروندان و دولت ایجاد می‌کنند.

از طریق این پلتفرم‌ها، شهروندان می‌توانند گزارش‌هایی در مورد حوادث ارسال کنند، پیشنهادهایی ارائه دهند، اطلاعات را جستجو کنند، پیشرفت درخواست‌های خود را پیگیری کنند و به راحتی به بسیاری از امکانات عمومی دسترسی داشته باشند. این گامی مهم در ایجاد یک دولت دیجیتال است و همچنین به کاهش «فقر اطلاعاتی»، به ویژه در مناطق روستایی و دورافتاده، کمک می‌کند.

نزدیک‌تر کردن فناوری به زندگی روزمره، به تضمین فرصت‌های برابر در دسترسی به اطلاعات، خدمات عمومی و منابع توسعه در جامعه کمک کرده است.

اعضای اتحادیه جوانان، مردم را در مورد نحوه استفاده از کامپیوتر راهنمایی می‌کنند.

فراتر از تأمین نیازهای اداری روزانه، پلتفرم شهروند دیجیتال به طور فزاینده‌ای در بسیاری از حوزه‌های کلیدی زندگی اجتماعی به کار گرفته می‌شود. در آماده‌سازی برای انتخابات نمایندگان شورای خلق در تمام سطوح برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱، یک سیستم نرم‌افزاری مدیریت رأی‌دهندگان مبتنی بر داده‌های جمعیتی به طور گسترده مستقر شده است که امکان به‌روزرسانی دقیق اطلاعات رأی‌دهندگان، پشتیبانی از تغییرات در مکان‌های رأی‌گیری و تسهیل بازیابی راحت اطلاعات را فراهم می‌کند.

کاربرد داده‌های دیجیتال در حکومتداری نه تنها کارایی سازمانی را بهبود می‌بخشد، بلکه شفافیت را افزایش می‌دهد، دستگاه‌های دولتی را مدرن می‌کند و اعتماد عمومی به سیستم مدیریت عمومی را تقویت می‌کند.

برای اطمینان از اینکه هیچ‌کس در فرآیند تحول دیجیتال جا نماند، مناطق محلی همچنان به ترویج نقش تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه در انتشار مهارت‌های اولیه دیجیتال ادامه می‌دهند. این تیم‌ها نیرویی محسوب می‌شوند که مستقیماً از مردم در استفاده از خدمات عمومی آنلاین، نصب برنامه‌های دیجیتال، انجام پرداخت‌های بدون پول نقد و افزایش آگاهی از امنیت اطلاعات پشتیبانی می‌کنند.

«جنبش سوادآموزی دیجیتال» از طریق فعالیت‌های راهنمایی در سطح مردمی، به تدریج دانش دیجیتال را به مردم، به ویژه گروه‌های آسیب‌پذیر، سالمندان و مناطق محروم، نزدیک‌تر می‌کند. عمومی‌سازی مهارت‌های دیجیتال نه تنها به معنای ارائه پشتیبانی فناوری است، بلکه به معنای ایجاد شرایطی برای هر شهروند جهت مشارکت فعال در جامعه دیجیتال نیز می‌باشد.

بهبود نهادها و تسریع توسعه شهروندان دیجیتال.

در ۲۴ آوریل ۲۰۲۶، نخست وزیر تصمیم شماره ۷۳۰/QD-TTg را برای ادغام کمیته راهبری دولت در زمینه توسعه علم، فناوری، نوآوری، تحول دیجیتال و پروژه ۰۶ امضا کرد. این گامی مهم برای تقویت جهت‌گیری واحد و هماهنگ در اجرای استراتژی‌های ملی در زمینه تحول دیجیتال است.

تقویت دستگاه رهبری نه تنها هماهنگی مؤثر بین بخشی را تضمین می‌کند، بلکه پایه نهادی قوی برای توسعه شهروندان دیجیتال ایجاد می‌کند، اجرای قطعنامه شماره 57-NQ/TW را ترویج می‌دهد و یک جامعه دیجیتال جامع می‌سازد.

می‌توان تأیید کرد که شهروندی دیجیتال در حال تبدیل شدن به پایه و اساس استراتژی‌های توسعه ملی در عصر جدید است. از پلتفرم ملی هویت الکترونیکی، برنامه‌های شهروندی دیجیتال محلی، «جنبش سوادآموزی دیجیتال» گرفته تا سیستم ملی حکمرانی دیجیتال، ویتنام به تدریج در حال ساخت یک اکوسیستم دیجیتال جامع با محوریت شهروندان خود است.

گسترش کانال‌های تعامل دیجیتال نه تنها به بهبود کارایی مدیریت دولتی کمک می‌کند، بلکه شرایطی را برای شهروندان ایجاد می‌کند تا عمیق‌تر در فرآیند ساخت یک دولت دیجیتال مشارکت کنند و شفافیت، مدرنیته و کارایی بیشتری را ارتقا دهند.

بنابراین، ساختن شهروندان دیجیتال نه تنها یک الزام تحول دیجیتال است، بلکه یک استراتژی توسعه انسانی در عصر جدید است که در آن هر شهروند به سوژه خلاقیت، نوآوری و توسعه تبدیل می‌شود. شهروندی دیجیتال پایه محکمی برای ویتنام است تا به پیشرفت‌های قوی، توسعه سریع و پایدار دست یابد و جایگاه خود را در عصر دیجیتال جهانی تثبیت کند.

منبع: https://baophapluat.vn/cong-dan-so-nen-mong-cho-viet-nam-phat-trien-trong-ky-nguyen-moi.html