ساکنان بخش کو نظرات خود را به رهبران بخش ابراز می‌کنند

تحول از پایه

یک صبح زود پاییزی، در دفتر مرکزی بخش توآن هوا، فضای کاری فوری و منظم بود. پیرزنی برای پرسیدن درباره سیاست‌ها آمد، تاجر جوانی کسب و کارش را ثبت کرد، دانشجویان درخواست تأیید مدارک کردند... همه با شور و شوق به میز پذیرش واقع در مرکز راهنمایی شدند. خانم نگو تی تان لان، ساکن گروه مسکونی ۶، با لبخندی آسوده گفت: «قبلاً مجبور بودیم در صف منتظر بمانیم، اکنون مراحل کار آسان و سریع است.»

در بخش توی شوان، خانواده آقای نگوین دین تانگ وقتی که پس از کمی بیش از دو هفته، گواهی حق استفاده از زمین را دریافت کردند، شگفت‌زده شدند. آقای تانگ گفت: «ما فکر می‌کردیم ادغام به تعویق بیفتد، اما به طور غیرمنتظره‌ای خیلی سریع انجام شد. تمام خانواده بسیار خوشحال هستند.»

به گفته آقای دانگ هو های، معاون دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی بخش توی شوان، از همان ابتدای اجرای مدل CQDP2C، ما تصمیم گرفتیم که باید رویه‌های اداری، به ویژه اسناد منتقل شده از منطقه قدیمی را به طور فعال بررسی و به سرعت حل و فصل کنیم. این بخش همچنین بر ساده‌سازی فرآیند، به حداقل رساندن اسناد دیرهنگام، ضمن تقویت آموزش کارکنان، حمایت از مردم برای دسترسی به خدمات عمومی آنلاین، پرداخت‌های بدون پول نقد تمرکز کرد... آقای های گفت: «این بخش نه تنها رویه‌های اداری را انجام می‌دهد، بلکه به طور فعال از مشاغل برای دسترسی به اطلاعات مربوط به زمین، محل، سرمایه‌گذاری و رویه‌های ساخت و ساز تحت اختیار خود نیز پشتیبانی می‌کند. بازخورد مردم از طریق برنامه Hue-S نیز در همان روز دریافت و پردازش می‌شود.»

از اوایل ماه اوت، نرخ حل و فصل صحیح و زودهنگام پرونده‌ها در کل شهر به بیش از ۹۹٪ رسید. وضعیت قبلی همپوشانی نقاط کانونی و مسئولیت‌ها برطرف شده است. هوئه نه تنها با ساده‌سازی دستگاه، بلکه جایگاه پیشرو خود را در اصلاحات دیجیتال در کشور نیز تثبیت کرد. کمتر از یک ماه پس از اجرای CQDP2C، هوئه اولین شهر در کشور بود که به ۱۰۰٪ واحدهایی که خدمات عمومی آنلاین را در سراسر فرآیند، از سطح دپارتمان و شعبه گرفته تا سطح کمون و بخش، مستقر می‌کنند، دست یافت. این نه تنها یک گام فنی رو به جلو، بلکه تحولی در تفکر، مدیریت عمومی مدرن و شفاف با تمرکز بر راحتی مردم است. تا پایان ماه ژوئیه، نرخ ارسال آنلاین پرونده‌ها در کل شهر به نزدیک به ۸۸٪ رسید و رتبه ششم را در کشور کسب کرد.

بسیاری از واحدهای معمول مانند وزارت امور داخلی، علوم و فناوری، دادگستری، عمران، فرهنگ و ورزش، صنعت و تجارت و ... همگی پیش از موعد مقرر تکمیل شده‌اند که نشان‌دهنده اجماع کل سیستم است. مردم می‌توانند در خانه بنشینند تا اسناد را ارسال کنند، جستجو کنند و نتایج را به راحتی، به سرعت و بدون متحمل شدن هزینه یا دردسر دریافت کنند.

هر ضربان زندگی را لمس کن

داستان تحول به رویه‌های اداری محدود نمی‌شود. مدل CQDP2C به شیوه‌ی برخورد ما با مردم، از گوش دادن، گفتگو تا عمل، جان تازه‌ای بخشیده است.

اخیراً، کمیته مردمی بخش آن کو، گفتگویی را با بازرگانان در کوچه ۱۹ دانگ وان نگو ​​در این بخش ترتیب داد. رهبران بخش به سوالات بازرگانان گوش دادند و پاسخ دادند. این جلسه در فضایی دموکراتیک و باز برگزار شد. بازرگانان از اینکه دولت به سرعت مشکلات را حل کرد، احساس رضایت کردند. بازرگانان متعهد شدند که به شیوه‌ای متمدنانه تجارت کنند، محیط زیست را تمیز نگه دارند و به خیابان‌ها و پیاده‌روها تجاوز نکنند. در عین حال، آنها موافقت کردند که برای ساختن یک منطقه شهری تمیز و منظم با بخش همکاری کنند. خانم هوانگ تی نهو تان، رئیس کمیته مردمی این بخش، تأیید کرد که دولت همیشه شرایطی را برای مردم ایجاد می‌کند تا اقتصاد را توسعه دهند و همچنین از هر خانوار تجاری می‌خواهد که از مقررات پیروی کنند، بهداشت را حفظ کنند و با جامعه رفتار مودبانه‌ای داشته باشند.

این بخش همچنین با موسسه تحقیقات توسعه شهر هوئه برای ارزیابی وضعیت فعلی زیرساخت‌ها و جمعیت و ارائه راه‌حل‌های توسعه بلندمدت هماهنگی داشته است. شهر آن کو که در مجاورت مناظر معروفی مانند کوه نگو بین، تپه تین آن، معبد پرنسس هوین تران و غیره قرار دارد، با هدف برنامه‌ریزی سبز و پایدار، بهبود کیفیت زندگی مردم و توسعه هماهنگ بین سنت و مدرنیته فعالیت می‌کند.

نه تنها یک هدف مشترک تعیین شده، بلکه بخش آن کو نیز معیارهای خاصی را برای تبدیل شدن به یک «بخش قابل سکونت» تعیین کرده است: عدم وجود مواد مخدر، عدم وجود سرقت، عدم وجود کودکان بی‌سواد، عدم وجود زباله در اماکن عمومی، دولتی نزدیک به مردم، احترام به مردم، خدمت به مردم. هر معیار هم یک هدف و هم یک تعهد برای یک هوی متمدن، امن و سربلند است.

شهر هوئه از زمان تحول عملی هر کمون و بخش، یک جهت‌گیری کلی برای کل منطقه ایجاد کرده است. درست از همان روز اول راه‌اندازی CQDP2C، نگوین ون فونگ، معاون دبیر کمیته حزب شهر و رئیس کمیته مردمی شهر، دستورالعمل شماره ۱۰ را امضا و صادر کرد که اجرای مدل CQDP2C و ساخت کمون‌ها و بخش‌های کاملاً توسعه‌یافته را هدایت می‌کرد. هدف از ساخت کمون‌ها و بخش‌ها تبدیل آنها به "مکان‌های امن برای زندگی - مناسب برای کار - مکان‌های خوب برای آمدن" تعیین شده است. همه مسائل ناشی از امنیت و نظم، آلودگی، شرارت‌های اجتماعی، آتش‌سوزی و انفجار گرفته تا ایمنی مواد غذایی... به طور کامل درک، از ریشه شناسایی و در محل رسیدگی می‌شوند. از طریق برنامه Hue-S، مردم می‌توانند به راحتی هرگونه کاستی و حادثه‌ای را که در مناطق مسکونی رخ می‌دهد، گزارش دهند. دولت در همان روز نظرات را دریافت و حل خواهد کرد و به اطمینان حاصل می‌شود که هر چقدر هم که مشکل کوچک باشد، نادیده گرفته نمی‌شود.

۸۰ سال پس از استقلال، روحیه خدمت به مردم هنوز هم اصل هدایت‌کننده همه اصلاحات است. نتایج اولیه مدل CQDP2C در شهر هوئه، باور و تکیه‌گاه مرحله بعدی است. نوآوری و میل به قیام همچنان نیروی محرکه هوئه برای تکمیل مدل دولت مدرن، ایجاد یک مدیریت عمومی شفاف، هوشمند و مؤثر و حرکت به سمت شهری "سبز - تمیز - روشن - امن - دوستانه" خواهد بود که شایسته یک مرکز فرهنگی منحصر به فرد و نقطه‌ای روشن در اصلاحات اداری کل کشور است.

توان خوآ

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html