رهبری تحول دیجیتال

- شرکت مخابرات لانگ سون (VNPT) با ترویج نقاط قوت مخابرات و فناوری، نقش یک واحد پیشرو در فرآیند تحول دیجیتال استان را ایفا کرده و کاربرد فناوری دیجیتال را در تمام زمینه‌های زندگی و جامعه ترویج می‌دهد. راهکارهای به‌کاررفته توسط شرکت مخابرات لانگ سون نه تنها از دولت در مدیریت و عملیات پشتیبانی می‌کند، بلکه مزایای عملی نیز برای مردم و مشاغل به ارمغان می‌آورد.

افسران و مهندسان VNPT Lang Son در مورد طرح توسعه نرم‌افزار بحث می‌کنند.

آقای دو تران آن، معاون مدیر مخابرات لانگ سون، گفت: VNPT لانگ سون یک اکوسیستم جامع از راه‌حل‌های تحول دیجیتال ارائه می‌دهد که حوزه‌هایی از زیرساخت دیجیتال، دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال، جامعه دیجیتال گرفته تا امنیت داده‌ها و اطلاعات دیجیتال را پوشش می‌دهد. در گذشته، ما با سازمان‌ها و واحدهای استان برای مشاوره، توسعه برنامه‌ها و استقرار راه‌حل‌های تحول دیجیتال هماهنگی داشته‌ایم. هنگامی که استان مدل دولت محلی دو سطحی را مستقر کرد، ما به طور فعال یک سیستم زیرساخت انتقال ایجاد کردیم، اطلاعات را ایمن کردیم و اطمینان حاصل کردیم که سیستم‌ها به طور ایمن، همزمان و مؤثر عمل می‌کنند.

در حال حاضر، VNPT Lang Son حدود ۱۰۰ کارمند و مهندس بسیار ماهر دارد که قادر به اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در استان هستند. در فرآیند توسعه نرم‌افزار و برنامه‌های کاربردی دیجیتال، این تیم کل فرآیند را از بررسی، تجزیه و تحلیل الزامات، طراحی، برنامه‌نویسی گرفته تا آزمایش، تست، استقرار و نگهداری انجام می‌دهد. قبل از شروع پروژه، VNPT Lang Son بررسی‌ها و تحقیقاتی را در مورد نیازها و خواسته‌های سازمان‌ها و واحدهایی که از آن استفاده می‌کنند، انجام می‌دهد. پس از تکمیل طراحی کلی معماری، رابط کاربری، عملکردها و روش‌های عملیاتی، برنامه‌نویسی، آزمایش، تست و تکمیل سیستم را آغاز می‌کند و از عملکرد پایدار و ایمن محصول اطمینان حاصل می‌کند. در طول فرآیند اجرا، VNPT Lang Son همیشه با ادارات و شعب هماهنگی نزدیکی دارد، از نزدیک از دستورالعمل‌های کمیته مردمی استان پیروی می‌کند، جلسات کاری و سمینارهای زیادی را برای یکپارچه‌سازی الزامات و رویه‌های عملیاتی ترتیب می‌دهد و همزمان به آموزش و راهنمایی کاربران می‌پردازد.

خانم مونگ هوین ترانگ، مهندس مرکز کسب و کار، VNPT لانگ سون، گفت: وقتی به ما محول می‌شود که یک نرم‌افزار جدید را مستقر کنیم، با بررسی وضعیت واقعی، هماهنگی با بخش‌ها و شعب برای ساخت و تکمیل فرآیند کسب و کار شروع می‌کنیم. قبل از راه‌اندازی، هر نرم‌افزار آزمایش، از نظر فنی بررسی و طبق بازخورد واحد کاربر تنظیم می‌شود. در طول عملیات، ما به تحقیق و تنظیم ادامه می‌دهیم تا نرم‌افزار را کاربرپسندتر، آسان‌تر برای استفاده و با نتایج عملی‌تر کنیم.

به لطف رویکرد علمی و انعطاف‌پذیر خود، واحد VNPT Lang Son نرم‌افزارها و برنامه‌های کاربردی زیادی را به کار گرفته و نتایج عملی به همراه داشته است. از سال 2022 تاکنون، این واحد حدود 20 نرم‌افزار و برنامه دیجیتال را به کار گرفته است که به ارتقای فرآیند تحول دیجیتال در استان کمک می‌کند. نمونه‌های بارز آن عبارتند از: پلتفرم دروازه مرزی دیجیتال، سرویس یکپارچه الکترونیکی (VNPT-iGate)؛ نرم‌افزار دفتر الکترونیکی (iOffice)؛ سیستم و نرم‌افزار تلویزیون آنلاین برای مدیریت کارمندان دولت، مدیریت زمین، مدیریت شرکت‌ها، مدیریت بیمارستان، پرونده‌های سلامت الکترونیکی، سوابق پزشکی الکترونیکی، رونوشت‌های الکترونیکی و غیره.

آقای نگوین ون باخ، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون خان خه، اظهار داشت: پس از اجرای مدل دو سطحی دولت محلی، به من وظیفه کار در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون محول شد. در ابتدا، هنگام مراجعه و استفاده از نرم‌افزار دفتر الکترونیکی (VNPT-iOffice)، پورتال خدمات عمومی استانی لانگ سون، بسیار گیج می‌شدم. به لطف راهنمایی مستقیم و آنلاین ۲۴ ساعته از سوی افسران و کارمندان VNPT لانگ سون، به سرعت نحوه استفاده از آن را فرا گرفتم، به سرعت با کار آشنا شدم و پیشرفت رویه‌های اداری را برای مردم تسریع کردم.

از سال ۲۰۲۱ تا به امروز، VNPT Lang Son کمک‌های زیادی به توسعه دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال کرده است. سیستم تسویه حساب رویه‌های اداری که توسط VNPT مستقر شده است، با بیش از ۱۷۰۰ سرویس عمومی آنلاین به طور پایدار فعالیت می‌کند. از ابتدای سال ۲۰۲۵ تا به امروز، کل استان بیش از ۷۳۰۰۰ پرونده دریافت کرده است که تقریباً ۹۰٪ آنها به صورت آنلاین ارسال شده‌اند. سیستم مدیریت و عملیات اسناد VNPT-iOffice به طور گسترده در سازمان‌های دولتی مورد استفاده قرار گرفته است، به طوری که ۱۰۰٪ اسناد به صورت دیجیتالی امضا و با بیش از ۹۲۰۰۰ سند خروجی و ۶۵۰۰۰۰ سند ورودی به گردش در آمده‌اند. این استان همچنین ۴۴ سیستم اطلاعاتی و پایگاه داده را با وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق متصل کرده است. به طور خاص، مدل دروازه مرزی دیجیتال مؤثر بوده و به مشاغل کمک می‌کند تا زمان ترخیص کالا از گمرک را کوتاه کنند. در زمینه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، ۱۰۰٪ مراکز پزشکی و آموزشی پرداخت‌های بدون پول نقد را اجرا می‌کنند. مدارس می‌توانند آموزش آنلاین انجام دهند و مواد آموزشی دیجیتال داشته باشند. بیش از ۹۵٪ مردم پرونده سلامت الکترونیکی دارند، ۱۰۰٪ بیمارستان‌های استانی می‌توانند برای معاینه و درمان پزشکی از راه دور، معاینه و درمان پزشکی با استفاده از CCCD و VNeID و تجویزهای الکترونیکی متصل شوند.

در سال ۲۰۲۲، پلتفرم دروازه مرزی دیجیتال که با همکاری VNPT توسعه داده شده بود، در بخش «مشکلات و راه‌حل‌های برجسته تحول دیجیتال برای مناطق» در جایزه راه‌حل‌های ویتنام مورد تقدیر قرار گرفت. در سال ۲۰۲۵، نرم‌افزار مدیریت سازمانی نیز جایزه تحول دیجیتال ویتنام ۲۰۲۵ را در بخش «سازمان‌های برجسته ایالتی تحول دیجیتال» از آن خود کرد. از نتایج فوق می‌توان تأیید کرد که VNPT Lang Son نقش پیشرو در فرآیند تحول دیجیتال در استان دارد. در آینده، این واحد به توسعه برنامه‌های کاربردی دیجیتال و پلتفرم‌های دیجیتال برای کمک به بهبود اثربخشی تحول دیجیتال در استان ادامه خواهد داد.

منبع: https://baolangson.vn/phat-huy-vai-tro-dan-dat-trong-chuyen-doi-so-5061880.html