ترویج تجارت الکترونیک برای حمایت از مصرف محصولات کشاورزی.

در شرایطی که تحول دیجیتال به یک روند اجتناب‌ناپذیر تبدیل می‌شود، تجارت الکترونیک نه تنها یک کانال مدرن برای توزیع کالا، بلکه "دروازه"ای برای گسترش بازار محصولات کشاورزی ویتنام نیز هست. در سال‌های اخیر، وزارت صنعت و تجارت استان تای نین، راه‌حل‌های بسیاری را برای عرضه محصولات کشاورزی به پلتفرم‌های آنلاین اجرا کرده و از کشاورزان در ارتباط مستقیم با مصرف‌کنندگان و سیستم‌های توزیع بزرگ حمایت کرده است.

کشاورزان در تای نین از تجارت الکترونیک برای رساندن مستقیم محصولات کشاورزی خود به دست مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند.

کانال‌های توزیع و فروش مؤثر

در اجرای تصمیم شماره 645/QD-TTg مورخ 15 مه 2020 نخست وزیر مبنی بر تصویب طرح کلی توسعه تجارت الکترونیک ملی برای دوره 2021-2025، کمیته‌های مردمی استان‌های دلتای مکونگ و مناطق جنوب شرقی، برنامه‌های بسیاری را صادر کرده‌اند که اولویت آنها فهرست کردن محصولات کشاورزی در پلتفرم‌های معتبر تجارت الکترونیک است.

در تای نین، تا سپتامبر ۲۰۲۵، ۳۵ کسب و کار برای شرکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک داخلی و بین‌المللی پشتیبانی دریافت کرده‌اند، ۵ کسب و کار در ساخت وب‌سایت پشتیبانی دریافت کرده‌اند و ۲۴ کسب و کار بسته‌های هویت برند خود را برای مطابقت با استانداردهای بین‌المللی تکمیل کرده‌اند. علاوه بر این، ۷۶ غرفه با ۳۱۲ محصول به پلتفرم تجارت الکترونیک استان پیوسته و به سیستم وزارت صنعت و تجارت متصل شده‌اند.

طبق گزارش شرکت سهامی خاص Metric Data Science، فروش تجارت الکترونیک در Tay Ninh در شش ماه اول سال 2025 به 1043.13 میلیارد VND رسیده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 133 درصد افزایش داشته است. دسته بندی محصولات پیشرو از نظر فروش، محصولات زیبایی، تلفن های همراه و تبلت ها و لوازم التحریر بودند. این داده ها رشد قوی تجارت الکترونیک را تأیید می کند و پتانسیل قابل توجهی را برای رونق محصولات کشاورزی محلی ایجاد می کند.

کارمندان محصولات کشاورزی را برای تحویل به مشتریانی که از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک سفارش داده‌اند، بسته‌بندی می‌کنند.

در واقع، نه تنها کالاهای صنعتی سبک یا کالاهای مصرفی سریع‌الانتقال، بلکه محصولات کشاورزی، به ویژه آن‌هایی که منشأ مشخصی دارند و دارای گواهینامه‌های VietGAP، GlobalGAP و غیره هستند، توسط بسیاری از مشتریان در این پلتفرم مورد توجه قرار می‌گیرند.

محصولات تعاونی‌ها و کسب‌وکارهای کوچک اکنون می‌توانند به دست مصرف‌کنندگان در هانوی، هوشی مین سیتی و حتی استان‌های مرکزی و شمالی ویتنام برسند. این امر پیش از این به دلیل اتکا به بازرگانان سنتی بسیار دشوار بود.

کارشناسان تجارت تخمین می‌زنند که اگر تجارت الکترونیک به طور مؤثر مورد استفاده قرار گیرد، درآمد حاصل از سبزیجات و میوه‌ها به تنهایی در تای نین می‌تواند سالانه 20 تا 30 درصد افزایش یابد.

آقای وو ون تام، مالک انبار سن تام (شهرستان تان تان)، به اشتراک گذاشت: «وقتی محصولات خود را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک قرار دادیم، از هانوی، هوشی مین سیتی و حتی مشتریان خارجی سفارش دریافت کردیم. این به کاهش وابستگی ما به بازرگانان کمک می‌کند و قیمت‌های فروش ما را پایدارتر می‌کند.»

لو وان گیای، مدیر تعاونی سبزیجات ایمن مووی های (بخش راچ کین)، گفت: «پیش از این، محصولات این تعاونی عمدتاً در بازارهای سنتی فروخته می‌شد و ما اغلب در معرض دستکاری قیمت‌ها قرار می‌گرفتیم. از زمان مشارکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، درآمد این تعاونی تقریباً 30 درصد افزایش یافته است. مشتریان در شهر هوشی مین و دونگ نای مرتباً سفارش می‌دهند. ما به وضوح پتانسیل توسعه را می‌بینیم، اما به پشتیبانی بیشتری در مهارت‌های فروش آنلاین، به ویژه پخش زنده، نیز نیاز داریم.» نه تنها مشاغل، بلکه مصرف‌کنندگان نیز از تجارت الکترونیک بهره‌مند می‌شوند. خانم لی تی هونگ، مشتری در بخش لانگ آن، گفت: «خرید محصولات کشاورزی به صورت آنلاین راحت، ایمن و گاهی حتی ارزان‌تر از بازار است. امیدوارم محصولات محلی بیشتری برای دسترسی آسان‌تر در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فهرست شوند.»

هوین ون کوانگ هونگ، مدیر وزارت صنعت و تجارت، تأکید کرد: «تجارت الکترونیک اساساً نحوه مصرف محصولات کشاورزی را تغییر می‌دهد. ما نه تنها محصولات را به پلتفرم می‌آوریم، بلکه از ایجاد برندها، علائم تجاری و کدهای QR نیز پشتیبانی می‌کنیم. در نتیجه، محصولات کشاورزی محلی به طور فزاینده‌ای جایگاه خود را تثبیت می‌کنند.»

گسترش مقیاس، افزایش ارزش

کنفرانس اتصال زنجیره تأمین و تجارت الکترونیک، فرصت‌هایی را برای عرضه محصولات کشاورزی Tay Ninh به بازار جهانی فراهم می‌کند.

در تاریخ ۶ سپتامبر ۲۰۲۵، استان تای نین کنفرانس «اتصال زنجیره‌های تأمین واردات-صادرات و تجارت الکترونیک در استان تای نین ۲۰۲۵» را با مشارکت بسیاری از مشاغل و سیستم‌های توزیع بین‌المللی برگزار کرد. در چارچوب این برنامه، کارشناسان در مورد چشم‌انداز بازار، قابلیت‌ها و لزوم ارتباط زنجیره تأمین بین مشاغل محلی و Aeon، Central Retail، LuLu، Walmart، Amazon و دیگران گفتگو کردند.

جلسه پرسش و پاسخ پر جنب و جوش بود و به کسب و کارهای محلی کمک کرد تا الزامات، استانداردهای فنی و روش‌های دسترسی به زنجیره‌های تأمین اصلی را بهتر درک کنند. به طور خاص، امضای تفاهم‌نامه‌های همکاری بین استان تای نین و بسیاری از شرکای بین‌المللی، درهای جدیدی را برای محصولات کشاورزی محلی گشود تا بتوانند عمیق‌تر در بازار جهانی حضور داشته باشند.

با وجود دستاوردهای برجسته، بسیاری از کسب‌وکارها، تعاونی‌ها و خانوارهای کوچک هنوز با چالش‌های متعددی در هنگام مشارکت در تجارت الکترونیک مواجه هستند. بزرگترین موانع، دسترسی به زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و کمبود پرسنل ماهر در مدیریت پلتفرم، بازاریابی دیجیتال و عملیات لجستیک است.

علاوه بر این، مسائل مربوط به پرداخت نیز خطرات زیادی را به همراه دارد، از کلاهبرداری آنلاین گرفته تا عادت مشتریان به استفاده از پول نقد. بسیاری از مشاغل نگران این هستند که اعتماد مصرف‌کننده تحت تأثیر کالاهای تقلبی و عدم کنترل دقیق کیفیت قرار گیرد.

مسئله دیگر، نابرابری بین مناطق شهری و روستایی است. کسب‌وکارها در مناطق مرکزی و شهری به اینترنت پرسرعت و نیروی کار جوان و آشنا به فناوری دسترسی آسان دارند؛ در همین حال، بسیاری از تعاونی‌ها در مناطق مرزی هنوز با ارتباطات اینترنتی ضعیف و کمبود پرسنل متخصص تجارت الکترونیک دست و پنجه نرم می‌کنند.

علاوه بر این، تبلیغ محصولات در پلتفرم‌های جدید مانند TikTok Shop یا پخش زنده، در مقایسه با روش‌های سنتی، نیازمند طرز فکر فروش کاملاً متفاوتی است. این بدان معناست که بسیاری از کشاورزان، با وجود داشتن محصولات خوب، در ارائه آنها به این پلتفرم‌ها مردد هستند و این منجر به از دست رفتن فرصت‌ها برای گسترش بازارشان می‌شود.

آقای تران آنه تی، مالک باغ ارکیده هوا لان گیونگ (شهرستان فوک لی)، به طور محرمانه گفت: «ما محصولات خود را روی پلتفرم قرار می‌دهیم، اما روند ارسال کند و پرهزینه است، گاهی اوقات مشتریان به دلیل انتظار طولانی، سفارشات را لغو می‌کنند. علاوه بر این، برای پخش زنده حرفه‌ای فروش، باید کارکنانی با دانش فنی استخدام کنیم که بسیار پرهزینه است و بر سود ما تأثیر می‌گذارد.»

غرفه‌ای که محصولات کشاورزی استان را در پلتفرم تجارت الکترونیک علی‌بابا می‌فروشد.

در پاسخ به این وضعیت، وزارت صنعت و تجارت چندین راهکار جامع ارائه داده است، از جمله آموزش منابع انسانی در تجارت الکترونیک، برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه پخش زنده، تبلیغات دیجیتال، مدیریت فروشگاه و برندسازی؛ ترویج تجارت آنلاین: سازماندهی بازارهای پرداخت بدون پول نقد؛ ترویج محصولات OCOP در TikTok Shop؛ اتصال مشاغل با پلتفرم‌های بین‌المللی مانند Felix.store و آمازون؛ توسعه زیرساخت‌ها و لجستیک: سرمایه‌گذاری در ذخیره‌سازی سرد، خدمات تحویل سریع، ارتقاء زیرساخت‌های دیجیتال و تضمین امنیت اطلاعات؛ تکمیل چارچوب قانونی، تدوین قانون تجارت الکترونیک، کنترل کلاهبرداری، حمایت از مصرف‌کنندگان و جلوگیری از فرار مالیاتی؛ ایجاد برندهای پایدار، تمرکز بر خدمات پس از فروش، ضمانت‌نامه‌ها و افزایش اعتبار.

به گفته هوین ون کوانگ هونگ، مدیر اداره صنعت و تجارت: «در آینده، این استان قصد دارد تجارت الکترونیک را بر اساس سه رکن اصلی توسعه دهد. اول، تکمیل چارچوب قانونی برای ایجاد یک محیط تجاری مطلوب و شفاف، جلوگیری از کلاهبرداری، محافظت از مصرف‌کنندگان و تشویق نوآوری و کاربرد فناوری در تجارت الکترونیک. دوم، تمرکز بر بهبود زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، افزایش کیفیت انتقال، امنیت داده‌ها و حمایت از کسب‌وکارها در تحول دیجیتال، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط. سوم، کسب‌وکارها باید در بهبود اعتبار برند و کیفیت خدمات پس از فروش سرمایه‌گذاری کنند، زیرا این یک عامل تعیین‌کننده در حفظ مشتری و گسترش بازار است. این امر پایه و اساس تجارت الکترونیک خواهد بود تا به یک نیروی محرکه جدید برای رشد اقتصادی تبدیل شود و به محصولات کشاورزی تای نین کمک کند تا به بازارهای بیشتری دسترسی پیدا کنند.»

آقای هونگ همچنین افزود که این استان هدف توسعه تجارت الکترونیک را با برنامه ملی تحول دیجیتال و طرح ایجاد دولت الکترونیک پیوند خواهد داد تا بنیادی پایدار، شفاف و مدرن ایجاد کند. در دوره 2025-2030، تای نین تلاش می‌کند تا محصولات OCOP بیشتری از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک معامله شوند، ضمن اینکه کانال‌های فروش آنلاین را نیز با هدف بازارهای بین‌المللی تشکیل می‌دهد. این نه تنها گامی در تجارت است، بلکه به ارتقای برند محصولات کشاورزی تای نین در نقشه صادرات نیز کمک می‌کند.

تجارت الکترونیک به یک راه حل استراتژیک برای کمک به محصولات کشاورزی محلی برای دسترسی بیشتر و تثبیت جایگاه خود در بازارهای داخلی و بین‌المللی تبدیل شده است. با عزم راسخ دولت، تلاش‌های پیشگیرانه کسب و کارها و استقبال پرشور مردم، تجارت الکترونیک به گسترش خود در مقیاس، افزایش ارزش و کمک به ورود بیشتر محصولات کشاورزی ویتنام به زنجیره تأمین جهانی ادامه خواهد داد.

بوی تونگ

منبع: https://baolongan.vn/day-manh-thuong-mai-dien-tu-ho-tro-tieu-thu-nong-san-a203108.html