بگذارید جریان آب پاک، روحیه خدمت به مردم را به همراه داشته باشد.

امروز، هفدهم ماه مه، اتحادیه کارگری شرکت آب پاک هانوی مفتخر است که به پاس دستاوردهای برجسته خود در مطالعه و پیروی از ایدئولوژی، اخلاق و سبک هوشی مین، از کنفدراسیون عمومی کار ویتنام تقدیرنامه دریافت کند.

این جایزه، قدردانی از تلاش پیگیر بیش از ۲۵۰۰ مقام، عضو اتحادیه و کارگر است که در سکوت، ایدئولوژی رئیس جمهور هوشی مین را مطالعه و از طریق اقدامات ملموس، از کاهش هدررفت آب و بهبود کیفیت خدمات گرفته تا تضمین دقیق تأمین پایدار آب پاک برای مردم، دنبال کرده‌اند.

از عمو هو درس بگیرید و با اقدامات عملی از او پیروی کنید.

نمونه‌برداری منظم از آب در کارخانه‌ها و مراکز تولیدی. عکس: H. Tú.

رفیق هو تی تان تام - نایب رئیس اتحادیه کارگری شرکت آب پاک هانوی لیمیتد، گفت: «برای کسانی از ما که در صنعت آبرسانی کار می‌کنیم، یادگیری از رئیس جمهور هوشی مین چیز بزرگ یا دور از ذهنی نیست. این به معنای یادگیری روحیه فداکاری برای کار، یادگیری صداقت، مسئولیت‌پذیری و یک سبک کاری علمی و کارآمد است که همیشه با تمام وجود در خدمت مردم باشد.»

بر اساس این درک، اتحادیه کارگری شرکت، نقش اصلی را در انتشار و بسیج اعضای اتحادیه و کارگران برای مطالعه و پیروی از ایدئولوژی رئیس جمهور هوشی مین از طریق روش‌های عملی متعدد و مرتبط با کار روزانه هر واحد، ایفا کرده است. یکی از دستاوردهای برجسته، جنبش یادگیری در مورد فضایل «سخت‌کوشی» و «صرفه‌جویی» است که با وظیفه کاهش هدررفت آب مرتبط است.

مسئولین آبرسانی به ساکنان در استانداردسازی اطلاعات مشتریان برای امضای قراردادهای الکترونیکی کمک می‌کنند. عکس: H. Tú.

به گفته خانم هو تی تان تام، کار بخش آب محدود به تولید و تأمین آب پاک نیست، بلکه به تضمین رفاه اجتماعی، مراقبت از سلامت عمومی و بهبود کیفیت زندگی مردم هانوی نیز کمک می‌کند. بنابراین، بزرگترین هدررفت، مقدار آب پاکی است که تولید شده اما به دلیل نشت و تلفات در شبکه به دست مردم نمی‌رسد.

بر اساس این واقعیت، این شرکت پروژه‌های زیادی را برای بهبود شبکه و جلوگیری از تلفات و ضایعات در مناطقی با نرخ تلفات بالا اجرا کرده است. اتحادیه کارگری همچنین کمپین "هر قطره آب پاک، قطره‌ای از عرق است" را راه‌اندازی کرد و از این طریق آگاهی کارکنان و اعضای اتحادیه را در مورد مسئولیت آنها در حفظ منابع، حفاظت از دارایی‌های دولتی و حفاظت از منافع مردم افزایش داد.

متعهد به تضمین تأمین مداوم آب پاک برای مردم. عکس: H. Tú.

این جنبش با واکنش مثبت کارگران مواجه شد. بسیاری از کارگران تعمیر و نگهداری شبکه، شبانه‌روز خستگی‌ناپذیر کار می‌کردند، بی‌سروصدا خطوط لوله قدیمی را بررسی می‌کردند و مصرانه در مناطق پیچیده به دنبال نشتی می‌گشتند تا هدررفت آب را به حداقل برسانند.

تصاویر کارگرانی که در شب سرد در گل و لای برای تعمیر خطوط لوله و اطمینان از تأمین آب بدون وقفه تلاش می‌کنند، به نمادی زیبا از مسئولیت‌پذیری و فداکاری تبدیل شده است. به لطف این تلاش‌های مداوم، میزان هدررفت آب شرکت از ۱۵.۴۸ درصد در سال ۲۰۲۰ به ۱۱.۱۳ درصد در سال ۲۰۲۵ کاهش یافته است که به صرفه‌جویی سالانه ده‌ها میلیارد دونگ ویتنام برای شرکت و دولت کمک می‌کند.

گسترش مسئولیت‌پذیری و فداکاری در بین نیروی کار صنعت آب پایتخت.

اتحادیه کارگری شرکت، فراتر از ترویج سخت‌کوشی و صرفه‌جویی، با بهبود کیفیت خدمات به مشتریان، بر یادگیری از سبک «مردم‌محور» و «مردم‌دوستانه» رئیس‌جمهور هوشی مین نیز تمرکز دارد. این اتحادیه با رهبری تدوین یک آیین‌نامه رفتاری با شعار «فداکاری - شفافیت - دوستی» و با برگزاری دوره‌های آموزشی متعدد مهارت‌های ارتباطی برای صندوقداران و کارکنان خدمات «یک مرحله‌ای» در واحدهای آبرسانی، روحیه «در مرکز قرار دادن مردم» را به طور گسترده در کل سیستم گسترش داده است.

وقتی ساکنان از قبوض، کیفیت آب یا سایر مسائل مربوط به خدمات شکایت می‌کنند، کارکنان و کارگران به سرعت پاسخ می‌دهند، با دقت گوش می‌دهند و مشکلات را با مسئولیت‌پذیری و فداکاری برای خدمت به جامعه حل می‌کنند. این امر به بهبود کیفیت خدمات و ایجاد اعتماد عمومی به شرکت آبرسانی هانوی کمک کرده است. این تغییرات به وضوح توسط ساکنان در زندگی روزمره آنها احساس می‌شود.

خانم دوآن دیپ آن از بخش ین هوآ، پس از دریافت راهنمایی مستقیم از مقامات محلی در مورد استانداردسازی اطلاعات شخصی برای امضای قراردادهای الکترونیکی، ارزیابی کرد که بخش آب هانوی اخیراً تغییرات مثبت زیادی، از حرکت به سمت شفافیت در خدمات آبرسانی گرفته تا روحیه خدمت‌رسانی بهتر، ایجاد کرده است. بازخورد شهروندان سریع‌تر دریافت می‌شود، تعمیرات به موقع‌تر انجام می‌شود و نگرش مقامات و کارمندان صمیمی‌تر و مسئولانه‌تر است. برای مشتریان مسن یا کسانی که با دستگاه‌های هوشمند آشنا نیستند، کارکنان حتی کمک مستقیم ارائه می‌دهند تا اطمینان حاصل شود که همه ساکنان می‌توانند به راحتی به خدمات جدید دسترسی داشته باشند.

خانم دوآن دیپ آن گفت: «آنچه به من اطمینان می‌دهد نه تنها تأمین پایدار آب پاک، بلکه فداکاری کسانی است که در صنعت آب کار می‌کنند، هر زمان که مردم به کمک نیاز داشته باشند.»

خانم کو تی تانگ، ساکن بخش نگوک ها، گفت: «پیش از این، امضای حضوری اسناد بسیار وقت‌گیر بود. اکنون، با قراردادهای الکترونیکی، این فرآیند بسیار راحت‌تر است، به خصوص برای افراد پرمشغله. من می‌بینم که صنعت آب به سمت دیجیتالی شدن و مدرن شدن در حال تغییر است و به مردم بهتر خدمت می‌کند.»

همزمان، اتحادیه کارگری شرکت، جنبش تقلید خلاقانه از نیروی کار و یادگیری روحیه «خوداتکایی و نوآوری» را در بستر تحول دیجیتال قوی، به طور فعال ترویج می‌دهد. برنامه‌های بسیاری با استفاده از فناوری‌های مدرن، مانند نرم‌افزار خواندن اعداد دیجیتال از طریق اپلیکیشن، پرداخت الکترونیکی، راه‌اندازی سیستم SCADA و نرم‌افزار مدیریت پیشرفته، اجرا شده‌اند. اتحادیه کارگری نقش پل ارتباطی را ایفا می‌کند و از اعضای خود در دسترسی به فناوری‌های جدید، بهبود مهارت‌های حرفه‌ای آنها و سازگاری با الزامات توسعه صنعت حمایت می‌کند.

جنبش «نوآوری و بهبود فنی» نیز مرتباً حفظ می‌شود و کارگران را به تحقیق و ارائه راه‌حل‌هایی برای بهبود کیفیت آب، بهبود روش‌های ساخت و تعمیر خطوط لوله و بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی تشویق می‌کند.

از طریق این اقدامات ملموس و عملی، مطالعه و تقلید از ایدئولوژی، اخلاق و سبک هوشی مین در اتحادیه کارگری شرکت آبرسانی هانوی لیمیتد واقعاً عمیق‌تر شده و تحولی آشکار در آگاهی و اقدامات اعضای اتحادیه و کارگران ایجاد کرده است. آنچه به ویژه ارزشمند است این است که در این واحد، یادگیری از عمو هو در ژست‌های باشکوه نهفته نیست، بلکه با مسئولیت حرفه‌ای، فداکاری در هر شیفت، هر خط لوله و آگاهی از حفظ آب تمیز و فشار کافی برای خدمت به مردم با نهایت فداکاری آغاز می‌شود.

با دستاوردهای حاصل شده در دوره 2023-2025، اتحادیه کارگری شرکت آب پاک هانوی نقش خود را به عنوان نمونه‌ای درخشان در تبدیل مطالعه و تقلید از ایدئولوژی، اخلاق و سبک هوشی مین به نیروی محرکه‌ای برای ترویج جنبش تقلید از کار و تولید، کمک به ایجاد یک بنگاه اقتصادی با توسعه پایدار و خدمت به زندگی بهتر مردم هانوی، تثبیت کرده است.

منبع: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html