تصویر سام سون به عنوان یک مقصد گردشگری امن و دوستانه، نکته مثبتی در جذب بازدیدکنندگان خواهد بود.
میتوان گفت که توسعه گردشگری نیروی محرکه بسیاری از بخشها مانند حمل و نقل، ارتباطات، هتلها، رستورانها، ساخت و ساز و غیره بوده و همچنان هست. به طور خاص، تقاضا برای کالاها و خدمات گردشگری به طور قابل توجهی افزایش یافته است که به توسعه اقتصادی و ایجاد شغل و درآمد برای کارگران در شهر سام سون کمک میکند. با این حال، با رقابت برای مقاصد گردشگری، به ویژه بین مناطقی با محصولات مشابه (به عنوان مثال، گردشگری تفریحی ساحلی سام سون با های تین و های هوآ؛ یا سام سون با کوا لو (نگه آن)...)، کیفیت و مدیریت کیفیت خدمات باید در اولویت قرار گیرد. علاوه بر این، گردشگری یک "رسانه تبلیغاتی" موثر اما کم هزینه محسوب میشود. به ویژه در زمینه توسعه فناوری امروز، هر شهروند و هر گردشگری میتواند به یک "سفیر گردشگری" تبدیل شود. برعکس، تصاویر ناخوشایند، غیرمتمدنانه و توهینآمیز نیز میتوانند با سرعت زیادی گسترش یابند. بنابراین، مدیریت خوب خدمات گردشگری نیز به ارتقاء تصویر مقصد و افزایش فرهنگ گردشگری سام سون کمک میکند.
با درک اهمیت و نقش مدیریت فعالیتهای گردشگری به طور کلی، و کسب و کارهای خدمات گردشگری به طور خاص، شهر سام سون در طول سالها بر مدیریت کسب و کارهای گردشگری به شیوهای منصفانه و سالم و همچنین آموزش برای افزایش آگاهی در میان افراد درگیر در کسب و کارهای خدمات گردشگری تمرکز کرده است. به طور خاص، کمیته مردمی شهر به طور مؤثر برنامهها و استراتژیهایی را در بخش کسب و کار تدوین و اجرا کرده است. همزمان، تیم بازرسی بین سازمانی را برای بازرسی پیشگیرانه از تمام زمینههای مربوط به اقامت، ایمنی و بهداشت مواد غذایی و مدیریت قیمت برای خدمات تجاری مشروط، هدایت کرده است. تیم بازرسی بین سازمانی ۱۰۰٪ پرسنل خود را به صورت شبانهروزی، به ویژه در تعطیلات و آخر هفتهها، برای رسیدگی سریع به موارد طبق دستور خط تلفن شهر، مستقر میکند. در سال ۲۰۲۴، مقامات ۳۸ بازرسی انجام دادند، ۳۸ پرونده را رسیدگی کردند و بیش از ۱۱۹ میلیون دونگ ویتنامی برای بودجه دولت جمعآوری کردند. علاوه بر این، این شهر ۸ دوره آموزشی با ۲۲۱۴ شرکتکننده در مورد مقررات قانونی، راهحلهایی برای بهبود کیفیت خدمات و ایجاد تصویر مثبت از مردم سام سون در قلب دوستان و گردشگران برگزار کرد...
سال ۲۰۲۵ شاهد تغییرات زیادی در مدیریت دولتی گردشگری شهر خواهد بود. بنابراین، داشتن برنامهها و راهحلهای آماده برای مدیریت مؤثر انواع مختلف خدمات گردشگری ضروری است. شهر برنامههای مدیریتی دقیقی را تدوین کرده است. به عنوان مثال، برای مراکز اقامتی گردشگری، شهر آنها را ملزم به نمایش عمومی قیمت کالاها و خدمات و مقررات مربوط به مرکز اقامتی میکند. مراکز باید دارای منویی باشند که نام، مقدار و قیمت غذا و نوشیدنی را در آن ذکر کرده باشد. آنها فقط پس از تأیید رسمی رتبهبندی محل اقامت خود توسط آژانس دولتی ذیصلاح، مجاز به استفاده از کلمه (ستاره) یا تصاویر ستارهها برای تبلیغ آن هستند. و آنها باید قبل از پرداخت، فاکتور یا رسید ارائه دهند. برای اجاره اتاق در مرکز اقامتی باید قرارداد یا توافقنامهای وجود داشته باشد (در صورت بروز اختلاف، اگر قرارداد یا توافقنامهای وجود نداشته باشد، مرکز اقامتی گردشگری طرف متخلف است و باید مسئولیت کامل را بر عهده داشته باشد و طبق مقررات مشمول مجازات شود)... علاوه بر این، شهر همچنین اعمال اجبار مهمانان به غذا خوردن، اقامت، انتقال مهمانان، فروش مهمان؛ پس گرفتن اتاقها قبل از زمان توافق شده؛ قطع آب یا تهویه مطبوع برای مهمانان؛ و غیره را اکیداً ممنوع میکند. فروش کالاها با قیمتی بالاتر از قیمتهای مصوب؛ توسعه یا تجاوز غیرقانونی؛ تخلیه خودسرانه فاضلاب و زباله؛ و استفاده از زبان غیرمتمدنانه...
در خصوص آموزش مدیران و کارکنان درگیر در خدمات گردشگری، این شهر طرحی را تدوین کرده و بر آموزش عمیق در پنج حوزه کلیدی تمرکز کرده است. نمونههای بارز آن عبارتند از: آموزش دانش مدیریت دولتی در بخش گردشگری و طرحی برای مدیریت مشاغل خدمات گردشگری در شهر سام سون در سال 2025؛ آموزش مهارتهای ارائه، معرفی نقاط دیدنی، مکانهای تفریحی و جشنوارهها در شهر؛ و تورهای گردشگری که سام سون را با سایر مناطق گردشگری استان مرتبط میکند. به طور خاص، این شهر بر نوآوری در روشهای آموزشی برای منابع انسانی درگیر در خدمات گردشگری از طریق راهنمایی عملی تمرکز دارد. همزمان، در حال بهبود ظرفیت مدیریتی صاحبان رستورانها و هتلها و به تدریج افزایش حرفهایگری در عملیات گردشگری است. در این راستا، این شهر به طور فعال با مؤسسات آموزشی معتبر و باتجربه همکاری میکند تا آموزش و توسعه حرفهای را برای کارکنان مدیریتی، صاحبان مشاغل و کارکنان بخش گردشگری فراهم کند. مشاغل موظفند کارکنان خود را به دورههای آموزشی با هدف بهبود فرهنگ، ادب و تصویر سام سون به عنوان یک شهر توریستی؛ افزایش مهارتهای حرفهای و خدمات، ارتباطات و رفتار؛ و افزایش آگاهی جامعه در حفاظت از چشمانداز، محیط زیست و تصویر گردشگری سام سون اعزام کنند. از طریق این تلاشها، هدف این است که هر شهروند سم سون به یک «سفیر گردشگری» تبدیل شود، یک رابط که زیبایی سم سون و مردم آن را به دوستان و گردشگران معرفی میکند.
متن و عکس: ترونگ گیانگ
>> هتلها را بررسی کنید:
منبع: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
![[عکس] دبیرکل و رئیس جمهور، تو لام، از دیوید زاپولسکی، معاون ارشد رئیس آمازون، استقبال میکند](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/22/1779466547770_a1-bnd-3513-6601-jpg.webp)
نظر (0)