
بر اساس مشاهدات خبرنگاران، در روزهای اخیر، بانکهای سراسر استان شاهد افزایش قابل توجه تعداد مشتریانی بودهاند که در باجهها تراکنش انجام میدهند و از دستگاههای خودپرداز پول برداشت میکنند. همزمان، انتقال وجه و پرداختهای الکترونیکی در بازارها، سوپرمارکتها و مغازهها نیز فعالتر از حد معمول بوده است. این امر، نیاز زیادی را به سیستم بانکی استان برای تضمین زیرساختهای فنی کافی، تأمین پول نقد و امنیت سیستم ایجاد میکند.

آقای نگوین هونگ دوک، مدیر شعبه لانگ سون بانک توسعه کشاورزی و روستایی ویتنام (Agribank)، اظهار داشت: این شعبه به طور فعال میزان مناسبی از پول نقد را نگهداری کرده و ساختار کمیت و ارزش اسمی آن را تضمین میکند. علاوه بر این، بانک به طور منظم دستگاههای خودپرداز و پایانه فروش (POS) را نگهداری و سرویس میکند و به صورت دورهای نرمافزار را ارتقا میدهد تا خطاها و مشکلات انتقال را به حداقل برساند. در حال حاضر، این شعبه دارای 29 دستگاه خودپرداز، شامل 11 دستگاه CDM و 36 دستگاه POS است. این شعبه یک یا دو بار در هفته پول نقد را دوباره پر میکند تا اطمینان حاصل شود که نیازهای پرداخت، واریز و برداشت مردم برآورده میشود. به طور خاص، برای تراکنشهای پرداخت الکترونیکی، بانک بر بهبود کیفیت خدمات، ارتقاء نرمافزار و اختصاص کارکنان فنی برای رسیدگی فوری به هرگونه مشکل ناشی از حجم زیاد دسترسی مشتریان تمرکز دارد.
در شعبه لانگ سون بانک تجارت خارجی ویتنام (ویتکام بانک) این واحد همچنین به طور فعال راهکارهایی را برای اطمینان از تراکنشهای روان در دوره اوج پرداخت پایان سال آماده کرده است. خانم دین هوین ترانگ، رئیس بخش خدمات مشتریان ویتکام بانک لانگ سون، گفت: در حال حاضر، ویتکام بانک لانگ سون دارای 3 دفتر تراکنش؛ 10 دستگاه خودپرداز؛ و نزدیک به 200 دستگاه پایانه فروش (POS) در سراسر استان است. در دوره منتهی به تت (سال نو قمری)، تقاضا برای تراکنشها و پرداختها به طور قابل توجهی افزایش مییابد. بنابراین، این بانک به طور فعال راهکارهایی را برای اطمینان از عملکرد ایمن و مداوم خدمات پرداخت و سیستمهای خودپرداز برای پاسخگویی به نیازهای پرداخت و خرید مردم اجرا کرده است. در دوره قبل از تت، بانک 3 تا 5 بار در هفته وجه نقد را دوباره پر میکند. علاوه بر این، بانک به طور فعال تمام دستگاههای خودپرداز و پایانه فروش را بررسی، نگهداری و سرویس میکند و نرمافزار را ارتقا میدهد تا تراکنشهای روان را برای مردم تضمین کند.
این استان در حال حاضر دارای ۱۶ شعبه موسسه اعتباری سطح یک؛ ۱۲ شعبه سطح دو؛ ۵۵ دفتر تراکنش؛ ۹۸ دستگاه خودپرداز/CDM/CRM؛ و ۳۲۱ دستگاه پایانه فروش (POS) است که به رفع نیازهای روزافزون تراکنشی و پرداختی مردم کمک میکند.
برای اطمینان از عملیات بانکی روان و ایمن در طول تعطیلات تت، بانک دولتی منطقه ۵ ویتنام به بانکهای این منطقه دستور داده است تا اقدامات خاصی مانند موارد زیر را انجام دهند: اطمینان از عملکرد روان سیستم پرداخت، اختصاص کارکنان برای فعالیت ۲۴ ساعته، حفظ خط تلفن ویژه برای دریافت و حل فوری بازخورد مشتریان و اطمینان از تأمین وجه نقد برای گردش. علاوه بر این، آنها در حال تقویت اقدامات امنیتی و ایمنی و آموزش مشتریان در مورد چگونگی جلوگیری از کلاهبرداری، جرایم پیشرفته و سرقت اموال هستند؛ حس مسئولیتپذیری کارکنان را افزایش میدهند و از شعب بانک میخواهند که ساعات کاری خود را در دورههای اوج تسویه حساب به طور انعطافپذیر افزایش دهند تا به سرعت به نیازهای مردم و مشاغل منطقه رسیدگی شود.
خانم نونگ تی دین از بخش تام تان گفت: «در روزهای منتهی به تت (سال نو قمری)، من مرتباً نیاز به برداشت و انتقال پول برای خرید و هزینهها دارم. خدمات بانکها را بسیار خوب میدانم. هنگام برداشت پول از دستگاههای خودپرداز، متوجه میشوم که دستگاهها به طور پایدار کار میکنند و انتقال پول نیز بسیار سریع و بدون وقفه انجام میشود. بنابراین، من در استفاده از خدمات بانکی احساس امنیت زیادی میکنم.»
با نزدیک شدن به سال نو قمری اسب ۲۰۲۶، بانکهای استان همچنان به ترویج و راهنمایی مردم در استفاده از خدمات پرداخت بدون پول نقد ادامه میدهند و در کنار آن، اجرای همزمان راهکارهایی برای تضمین امنیت سیستم را نیز در دستور کار خود قرار دادهاند. این امر به بهبود کیفیت خدمات، ترویج پرداختهای مدرن و امن و برآورده کردن نیازهای خرید و خرج مردم در طول تعطیلات تت کمک میکند.
منبع: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html






نظر (0)