به پمپ بنزین بروید، بعضی جاها صف می‌کشند تا نوبتتان شود، بعضی جاها برای اینکه در صف جا نشوید، عجله می‌کنند

پمپ بنزین‌ها فقط مکان‌هایی برای پر کردن بنزین نیستند، بلکه مکان‌هایی هستند که مردم در آنها اعمال خوب و بد را می‌بینند.

داستان‌های زیبای زیادی در پمپ بنزین نمایش داده می‌شوند - عکس: AN VI

در ساعات شلوغی، نه تنها جاده‌ها شلوغ هستند، بلکه صف‌های طولانی از ماشین‌ها در پمپ بنزین‌ها نیز وجود دارد. بسیاری از مردم آگاهانه منتظر نوبت خود در صف هستند، اما افرادی نیز هستند که به زور وارد پمپ می‌شوند تا زودتر بنزین بزنند.

حس خوب در پمپ بنزین

ساعت ۴:۳۰ بعد از ظهر، صفی از ماشین‌ها در خیابان شو ویت نگ تین (منطقه بین تان، شهر هوشی مین) در ساعات شلوغی تشکیل شد. در داخل پمپ بنزین شماره ۳۰، افرادی که منتظر بنزین زدن بودند نیز صف طولانی تشکیل دادند.

سه کارمند در این پمپ بنزین کار می‌کنند. آنها با استفاده از طناب، صفی در اولین پمپ تشکیل می‌دهند. مشتریانی که برای بنزین زدن می‌آیند، برای ورود و خروج وسایل نقلیه خود راهنمایی می‌شوند و آنها یکی یکی بنزین می‌زنند.

با این روش، همه مشتریان از صف کشیدن به نوبت خود آگاه هستند. حتی کسانی که هنوز در نوبت خود نیستند، قبل از ورود به پمپ، درب باک بنزین را به طور فعال باز می‌کنند تا از منتظر ماندن نفر بعدی جلوگیری شود.

مشتریان برای سوخت‌گیری در پمپ بنزین خیابان Xo Viet Nghe Tinh (منطقه Binh Thanh) صف کشیده‌اند - عکس: AN VI

بسیاری از مردم پول خود را آماده دارند و دقیقاً همان مبلغ را واریز می‌کنند تا در زمان صرفه‌جویی شود و کارکنان بتوانند بقیه پول را به آنها بدهند. پس از اتمام کار، مشتری وسیله نقلیه خود را چند متر بالاتر می‌برد تا وسیله نقلیه پشت سر آنها بتواند به پمپ بنزین ادامه دهد، سپس درب باک بنزین را می‌بندند و بقیه کارهای لازم را قبل از حرکت انجام می‌دهند.

این عمل نیک همچنین در این واقعیت نشان داده شد که وقتی پمپ بنزین، جایگاه دوم را در داخل باز کرد، مشتریان به جای اینکه یکدیگر را شلوغ کنند، به جایگاه خلوت‌تر راه دادند. خودروهای پشتی نیز برای جلوگیری از ازدحام، از آنها پیروی کردند.

در یک پمپ بنزین در منطقه گو وپ، صف انتظار وجود ندارد، اما وقتی مشتریان وارد می‌شوند، کارکنان آنها را به سمت چپ پمپ بنزین راهنمایی می‌کنند تا نوبتشان برسد.

مشتری منتظر بنزین بود که تماس تلفنی دریافت کرد، بنابراین دنده عقب گرفت و به نفر پشت سرش علامت داد که اول برود و بنزین بزند. سپس به سمت انتهایی خیابان دوید تا به تماس پاسخ دهد و سپس برای بنزین زدن برگشت.

یک بار در یک پمپ بنزین دیگر، در صف منتظر بودم که ناگهان کسی جلوی من پیچید، احساس ناراحتی کردم اما همچنان سعی کردم آن را سرکوب کنم.

وقتی متصدی مؤدب پمپ بنزین به من و مشتری که از جلو آمد نگاه کرد و پرسید «اول برای کی بنزین بزنم؟»، به‌طور غیرمنتظره‌ای مشتری که از جلو آمد به من اشاره کرد و لبخند زد. من هم لبخند زدم.

منتظر ماندن برای اینکه خانم «روند» را دنبال کند، خیلی وقت‌گیر است.

انتظار برای تبدیل پول، مشتریان پشت خط را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد - عکس: AN VI

همچنین در یک پمپ بنزین دیگر در منطقه گو وپ، برخی از مشتریان به کارکنان اعتراض کردند زیرا آنها به ترتیب صحیح بنزین نزده بودند.

از آنجا که پمپ بنزین صفی برای مشتریان ندارد، همه با فشار وارد می‌شوند. کارکنان نمی‌توانند به خاطر بیاورند چه کسی اول و چه کسی آخر آمده است، بنابراین گاهی اوقات باک را برای فرد اشتباهی پر می‌کنند و این باعث می‌شود فردی که اول آمده کلافه شود.

یا در یک پمپ بنزین در منطقه فو نهوان، در ساعات شلوغی، بسیاری از مردم در صف منتظر نمی‌مانند، اما حاضرند از صف عبور کنند.

به همین ترتیب، در یک پمپ بنزین در منطقه تان بین، پمپ بنزین بزرگ و شلوغ است و به ۴-۵ لاین برای صف کشیدن مشتریان تقسیم شده است. صبح‌ها و بعدازظهرها معمولاً شلوغ است، همه سعی می‌کنند اول در صف بایستند تا بنزین بزنند و بروند.

اصل این است که هر کسی که زودتر می‌رسد، اول بنزین می‌زند. با این حال، چون صف نسبتاً طولانی است، دو ماشین می‌توانند همزمان در کنار هم صف بکشند، بنابراین مواردی وجود دارد که ماشین‌های پشتی برای بنزین زدن از ماشین جلویی سبقت می‌گیرند.

کارکنان آنقدر مشغول ریختن مداوم غذا بودند که حتی نپرسیدند چه کسی اول یا چه کسی آخر آمده است، و باعث شد بسیاری از افرادی که اول آمده بودند مجبور شوند منتظر بمانند، گاهی اوقات 2-3 بار مجبور بودند قبل از رسیدن به من در صف منتظر بمانند، که این باعث ناامیدی من شد.

«خانم‌هایی» هستند که از سر تا پا پوشیده‌اند و در صف ایستاده‌اند و هیچ کاری نمی‌کنند، فقط وقتی به پمپ بنزین می‌رسند، شروع به درآوردن کت، دستکش و عینک خود می‌کنند و سپس کیف پول‌هایشان را در صندوق عقب ماشین‌هایشان می‌گردند.

بعد از ریختن نوشیدنی، خیلی از افرادی که پشت سر بودند هنوز باید منتظر می‌ماندند تا «خانم» بقیه پول را سر جایش بگذارد، کیف پولش را در صندوق عقب بگذارد، وسایلش را جمع کند و بعد عینکش را بزند و برود.

بسیاری از مردم عادت دارند برای تبدیل پول به پمپ بنزین بروند. برای مثال، مردی در پمپ بنزینی در منطقه فو نهوان وارد شد، چند ده هزار دونگ بنزین زد، سپس یک اسکناس ۵۰۰۰۰۰ دونگی به کارمند داد و ۱۰۰۰۰۰ دونگ پول خرد خواست.

برای جلوگیری از درگیری، یک پمپ بنزین در منطقه ۳ طناب‌هایی دارد که فضا را به کوچه‌های کوچک زیادی تقسیم می‌کند، فقط برای یک ماشین، تا ماشین‌های دیگر نتوانند به زور وارد شوند. بعد از اینکه یک مشتری بنزین خود را پر کرد، می‌تواند قبل از اینکه نوبت مشتری بعدی برسد، خارج شود.

به نظرم این روش خوبی است که سایر پمپ بنزین ها باید به آن مراجعه کنند.

یک بار برای خرید برنج چسبناک در یک دکه کنار جاده‌ای صف کشیدم. دکه خیلی شلوغ بود و مشتریان اغلب برای نوبت گرفتن صف می‌کشیدند.

دسته آخر چهار نفر مانده بودند، من، دو زن و یک مرد جوان دیگر. با اینکه این مرد جوان آخرین نفر رسیده بود، همیشه بی‌صبر بود و می‌خواست اول خرید کند. وقتی اجازه ندادند، عصبانی به نظر رسید و برگشت و رفت.

یکی از زنان گفت: «اول به مردم بفروش تا بتوانند سر کار بروند.» مرد جوان با شنیدن این حرف، رویش را برگرداند. اما زن دیگری مخالف بود و گفت که او زودتر از مرد جوان آمده است.

بالاخره مرد جوان مجبور شد منتظر نوبتش بماند.

منبع: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-xep-hang-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm