خدمات مسافرتی اگر می‌خواهید به دوردست‌ها بروید، با هم بروید.

افزایش سریع تعداد گردشگران و فضای کسب‌وکار رو به بهبود، شرایط مساعدی را برای توسعه آژانس‌های مسافرتی در نین بین ایجاد کرده است. با این حال، برای «پیشرفت بیشتر»، آژانس‌های مسافرتی باید همکاری و فعالیت‌های انجمنی را برای توسعه متقابل ترویج دهند.

«اگر می‌خواهی سریع بروی، تنها برو. اگر می‌خواهی به دوردست‌ها بروی، با هم برو» - این ضرب‌المثل به طور فزاینده‌ای برای مشاغل خدمات گردشگری به طور کلی و آژانس‌های مسافرتی به طور خاص صادق است. آقای هوانگ بین مین، رئیس انجمن مسافرتی نین بین تحت نظر انجمن گردشگری استان، اظهار داشت: «گردشگری یک بخش اقتصادی ویژه با ویژگی‌های بین بخشی، بین منطقه‌ای و اجتماعی بالا است. در واقع، هیچ آژانس مسافرتی نمی‌تواند به طور پایدار توسعه یابد اگر فقط به منافع خود اهمیت دهد.»

این ارزیابی کاملاً منطقی است، زیرا در حال حاضر، در زمینه رقابت شدید بین کشورها، مناطق، حتی بین محلات، تقویت ارتباطات، حمایت و همکاری برای توسعه متقابل یک روند اجتناب‌ناپذیر است. این نه تنها مسیری برای کمک به تقویت و اتحاد بیشتر مشاغل مسافرتی در استان است، بلکه انگیزه‌ای برای تبلیغ، معرفی و توسعه محصولات صنعت گردشگری ایجاد می‌کند.

در سال‌های اخیر، تعداد و کیفیت آژانس‌های مسافرتی در استان به سرعت افزایش یافته و نیازهای بازدیدکنندگان داخلی و بین‌المللی را برآورده کرده است. در حال حاضر، این استان نزدیک به 20 آژانس مسافرتی، از جمله 2 آژانس مسافرتی بین‌المللی، دارد. فعالیت‌های اصلی انجام شده توسط اکثر آژانس‌های مسافرتی عبارتند از: ساخت و تبلیغ محصولات؛ طراحی تور؛ آموزش راهنمایان تور؛ شرکت در برنامه‌های نظرسنجی، ساخت محصولات، تورها و مسیرهای گردشگری...

اخیراً، اداره گردشگری و انجمن گردشگری استان، برنامه‌های زیادی را برای بررسی، ارزیابی و ساخت محصولات گردشگری (famtrip) سازماندهی کرده‌اند. بدین ترتیب، شرایط مطلوبی برای مشاغل مسافرتی در داخل و خارج از استان ایجاد شده است تا اطلاعاتی در مورد مقاصد، کیفیت خدمات، با هدف ساخت تورها و مسیرهای مناسب برای نیازهای گردشگران، به دست آورند. اخیراً، برنامه نظرسنجی در تعدادی از استراحتگاه‌ها و رستوران‌های درجه یک توسط انجمن گردشگری با مشارکت بیش از 20 مشاغل مسافرتی، هتل‌ها و رستوران‌های معمولی در استان برگزار شد.

آقای هوانگ مین تان، نماینده مرکز مسافرتی هوانگ سون، گفت: از طریق این نظرسنجی، این واحد فرصتی برای یادگیری و تجربه امکانات و خدمات واقعی منطقه گردشگری دارد. از آنجا، انتخاب و ترتیب دادن تورها متناسب با نیازهای گردشگران آسان است. فعالیت‌های فم‌تریپ همچنین به مشاغل مسافرتی در استان کمک می‌کند تا فرصتی برای ملاقات، تبادل نظر و بحث در مورد نقاط قوت و مزایای خود داشته باشند. از آنجا، فرصت‌هایی برای همکاری و حمایت مؤثر از یکدیگر پیدا می‌کنند.

اخیراً، شرکت مسافرتی لالا تور تجربی "بازگشت به حومه شهر" را راه‌اندازی کرده است. با این تور، بازدیدکنندگان می‌توانند در کمپینگ، دوچرخه‌سواری، آشپزی، تجربه زندگی روستایی و... شرکت کنند. این نوعی از گردشگری است که بسیاری از بازدیدکنندگان هنگام ورود به نین بین آن را دوست دارند.

خانم دین پونگ لین، نماینده شرکت لالا تراول، گفت: «اگر لالا تراول تنها بود، نمی‌توانستیم بهترین خدمات را با بهترین کیفیت ارائه دهیم. از طریق فعالیت‌های نظرسنجی و تحقیقاتی، می‌توانیم فرصت‌هایی را برای همکاری با مناطق گردشگری، مقاصد، ارائه دهندگان خدمات غذایی و آژانس‌های مسافرتی پیدا کنیم تا بتوانیم به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنیم و به آنها بهتر خدمت کنیم.» هر آژانس مسافرتی در یک رابطه کلی با سایر مشاغل خدمات گردشگری در بازار است. سازماندهی گروه‌های نظرسنجی و تحقیق به واحدها کمک می‌کند تا همبستگی خود را تقویت کرده و به دنبال فرصت‌ها باشند و محصولات را آسان‌تر و مؤثرتر بفروشند.

آقای ها هوی لوی، نماینده هیئت مدیره منطقه گردشگری غار تین ها، گفت: این منطقه گردشگری آماده است تا حداکثر حمایت را از آژانس‌های مسافرتی استان در هنگام جذب گردشگران برای بازدید و تجربه در اینجا ارائه دهد. در عین حال، تا زمانی که بتوانیم به بهترین شکل از مشاغل مسافرتی در استان، به ویژه مشاغل جوان با شرایط توسعه، حمایت کنیم، حتی بدون نیاز به سود، قیمت‌های ترجیحی وجود خواهد داشت. آقای لوی افزود: «با سال‌ها فعالیت در حوزه خدمات گردشگری، امیدوارم که مشاغل مسافرتی بتوانند یک محیط تجاری رقابتی سالم ایجاد کنند که آماده کمک و پشتیبانی از یکدیگر باشد. این راه توسعه پایدار و مؤثر در شرایط فعلی است.»

آژانس‌های مسافرتی یکی از «کانال‌هایی» هستند که نقش مهمی در تبلیغ و معرفی مقاصد و خدمات گردشگری به گردشگران داخل و خارج از استان ایفا می‌کنند. در عین حال، آنها نقش کلیدی در اتصال تورها و مسیرها، کمک به ایجاد محصولات گردشگری جذاب و ترویج توسعه گردشگری در هر منطقه ایفا می‌کنند. بنابراین، لازم است سازوکاری برای تشویق و تسهیل آژانس‌های مسافرتی برای شرکت در نظرسنجی‌ها، اتصال تورها و مسیرها و ایجاد زنجیره‌ای از محصولات گردشگری منحصر به فرد و متنوع برای برآوردن نیازهای گردشگران وجود داشته باشد. آژانس‌های مسافرتی همچنین باید از فرصت‌ها استفاده کرده و روندهای بازار را برای ساخت و توسعه محصولات، اتصال تورها و مسیرهای مناسب درک کنند.

مین های

منبع