تنگناهای تحول دیجیتال در سطح پایه هنوز وجود دارد.

افزایش مداوم خدمات عمومی آنلاین، زیرساخت‌های گسترده 5G و توسعه قوی داده‌های دیجیتال و پرداخت‌های الکترونیکی، شتاب آشکاری را در تحول دیجیتال ملی نشان می‌دهد. با این حال، کاستی‌ها در اتصال به شبکه، تجهیزات، منابع انسانی فناوری اطلاعات و توانایی راه‌اندازی پلتفرم‌های دیجیتال، همچنان در عمل، تنگناهای قابل توجهی هستند.

خدمات عمومی آنلاین رشد قابل توجهی را تجربه می‌کنند.

طبق گزارش سیستم نظارتی تا تاریخ ۲۰ آوریل ۲۰۲۶، درصد درخواست‌های آنلاین پردازش‌شده در کل فرآیند اداری در آوریل ۲۰۲۶ به ۴۵.۶ درصد رسیده است که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۵، ۶ درصد افزایش داشته است. از این میزان، وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها به نرخ ۶۷.۹ درصد دست یافته‌اند، در حالی که مقامات محلی به ۱۸.۴۳ درصد دست یافته‌اند.

ساکنان هانوی می‌توانند برای چندین فرآیند مربوط به زمین، درخواست‌های خود را به صورت آنلاین ارسال کنند.

بسیاری از مناطق همچنان نقاط روشنی در اصلاح رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی آنلاین هستند. استان باک نین همچنان در مجموعه شاخص‌های خدمت‌رسانی به شهروندان و مشاغل در پورتال ملی خدمات عمومی، در صدر کشور قرار دارد؛ ۱۰۰٪ رویه‌های اداری مربوط به مشاغل به صورت آنلاین ارائه می‌شود؛ و همچنین اولین منطقه‌ای است که صدور گواهی سوءپیشینه را با نرخ بیش از ۹۷٪ در VNeID اجرا می‌کند.

استان کوانگ نین با ارائه ۱۰۰٪ خدمات عمومی آنلاین با مجموع ۲۲۷۰ رویه، از جمله ۱۷۳۹ رویه کامل، نتایج برجسته‌ای را حفظ کرد؛ نرخ پردازش درخواست آنلاین به ۹۶.۸۹٪ رسید؛ و تمام رویه‌های اداری صرف نظر از مرزهای اداری اجرا می‌شوند.

استان تای نگوین در حال حاضر 2090 رویه اداری آنلاین، از جمله 995 رویه کامل را ارائه می‌دهد و جایگاه خود را در بین 10 منطقه برتر در سراسر کشور حفظ کرده است. در همین حال، استان کا مائو 100٪ رویه‌های اداری را صرف نظر از مرزهای اداری در داخل استان اجرا کرده است. 100٪ رویه‌های مربوط به مشاغل واجد شرایط به صورت آنلاین ارائه می‌شود.

در همین حال، در شهر کان تو، نرخ دیجیتالی کردن اسناد و صدور نتایج الکترونیکی به ۹۵.۷۴٪ رسید؛ نرخ بهره‌برداری و استفاده مجدد از داده‌های دیجیتالی به ۹۶.۹۴٪ رسید. نکته قابل توجه این است که استان گیا لای به طور فعال زمان پردازش ۱۷۱۳ رویه اداری را کاهش داد و به ۵۵.۱۵٪ رساند؛ و مدل «نقطه پشتیبانی خدمات عمومی در واحدهای نیروهای مسلح» را اجرا کرد که به نزدیک‌تر کردن خدمات دیجیتال به مردم در مناطق دورافتاده کمک کرد...

زیرساخت‌های دیجیتال به طرز چشمگیری توسعه یافته‌اند.

به گفته وزارت علوم و فناوری، همراه با اصلاحات اداری، زیرساخت‌های دیجیتال ملی همچنان سرمایه‌گذاری‌های زیادی را دریافت می‌کنند و پیشرفت چشمگیری داشته‌اند. در حال حاضر، شبکه‌های 3G و 4G بیش از 99 درصد از جمعیت را پوشش می‌دهند و 4G به 99.8 درصد می‌رسد. نرخ پوشش 5G به 91.9 درصد رسیده است و پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال 2026 به 97 درصد افزایش یابد.

سیستم کابل فیبر نوری، ۱۰۰٪ از بخش‌ها و مناطق سراسر کشور را با طول کلی بیش از ۱.۳ میلیون کیلومتر به هم متصل کرده است و درصد خانوارهایی که از کابل‌های فیبر نوری استفاده می‌کنند را به ۸۵٪ رسانده است.

انجام امور اداری مربوط به بیمه تامین اجتماعی

سرعت اینترنت موبایل ویتنام به ۲۰۰.۵۴ مگابیت بر ثانیه رسید و در رتبه یازدهم از بین ۱۰۴ کشور قرار گرفت؛ سرعت اینترنت ثابت به ۲۸۱.۷۲ مگابیت بر ثانیه رسید و در رتبه دوازدهم از بین ۱۵۴ کشور قرار گرفت. پوشش پهنای باند اکنون به ۹۹.۵۶ درصد از روستاها و دهکده‌ها رسیده است؛ تقریباً ۸۴.۱۵ درصد از جمعیت از اینترنت استفاده می‌کنند.

از نظر زیرساخت اتصال بین‌المللی، ویتنام در حال حاضر 6 کابل زیردریایی بین‌المللی را به همراه کابل زمینی VSTN به طول 3900 کیلومتر اداره می‌کند و ویتنام کنترل کامل فناوری را بر آنها دارد. این کشور در حال حاضر 42 مرکز داده با ظرفیت طراحی شده تقریبی 372.75 مگاوات دارد که بیش از چهار برابر بیشتر از سال 2021 است.

به طور خاص، صدور مجوز آزمایشی خدمات ماهواره‌ای مدار پایین (LEO) با Starlink، همراه با اصلاحات رویه‌ای، دسترسی به اینترنت پهن باند را به مناطق دورافتاده، مرزی و جزیره‌ای گسترش داده است.

اکوسیستم دیجیتال ملی همچنان در حال گسترش است.

طبق اعلام وزارت علوم و فناوری، تعداد کسب‌وکارهای فعال فناوری دیجیتال در سراسر کشور حدود ۸۰ هزار مورد تخمین زده می‌شود.

علاوه بر این، ۱۲ منطقه فناوری دیجیتال متمرکز طبق مقررات قانونی تأسیس، گسترش و به رسمیت شناخته شده‌اند، از جمله بسیاری از مدل‌های نمونه مانند پارک نرم‌افزار کوانگ ترونگ، پارک نرم‌افزار دا نانگ، منطقه فناوری اطلاعات متمرکز کائو گیای، پارک نوآوری TMA و غیره.

در سه ماهه اول سال 2026، وزارت علوم و فناوری دو طرح مهم برای ارتقای تحول دیجیتال شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) در دوره 2026-2030 و حمایت از شرکت‌های فناوری برای مشارکت عمیق‌تر در زنجیره‌های تأمین جهانی منتشر کرد. همزمان، پیشرفت‌هایی نیز در ارتقای قراردادهای الکترونیکی و زیرساخت‌های خدماتی قابل اعتماد حاصل شد.

در تاریخ 30 مارس 2026، مرکز ملی احراز هویت الکترونیکی، دستورالعمل‌هایی را برای اجرای مدل احراز هویت قراردادهای الکترونیکی در بخش‌های با تراکنش‌های بالا مانند امور مالی، صنعت و تجارت، آموزش، مراقبت‌های بهداشتی، امور داخلی و بانکداری صادر کرد. این گامی مهم در جهت استانداردسازی تراکنش‌های الکترونیکی، تضمین قانونی بودن، شفافیت و امنیت در محیط دیجیتال محسوب می‌شود.

تا پایان سه ماهه اول سال 2026، تقریباً 29.12 میلیون گواهی امضای دیجیتال عمومی در سراسر کشور صادر شده بود که نرخ امضای دیجیتال را در بین جمعیت بزرگسال به 42.09 درصد افزایش داد. همزمان، پرداخت‌های بدون پول نقد به رشد قوی خود ادامه دادند. سیستم سوئیچینگ و پایاپای مالی الکترونیکی در سه ماهه اول سال 2026 بیش از 3.37 میلیارد تراکنش را با ارزش نزدیک به 16.05 تریلیون دونگ ویتنام پردازش کرد.

نکته قابل توجه این است که در سه ماه اول سال 2026 در مقایسه با مدت مشابه سال قبل: تراکنش‌های پرداخت غیرنقدی از نظر حجم 37.98 درصد، از طریق اینترنت 65.68 درصد، از طریق تلفن همراه 33.22 درصد و از طریق کد QR از نظر حجم 16.43 درصد و از نظر ارزش 52.4 درصد افزایش یافته است.

تا پایان فوریه ۲۰۲۶، ویتنام ۲۰۷۷۲ دستگاه خودپرداز، بیش از ۷۶۱۰۰۰ دستگاه POS و یک شبکه سراسری QR Code خواهد داشت. ویتنام همچنین ارتباطات پرداخت برون مرزی با کد QR را با تایلند، کامبوج و لائوس تکمیل کرده است و همچنان در حال گسترش به چین، کره جنوبی، هند و سایر کشورها است.

هنوز در سطح پایه «تنگناها» وجود دارد.

علیرغم دستیابی به نتایج مثبت فراوان، فرآیند تحول دیجیتال هنوز با چالش‌های متعددی روبرو است. به گفته وزارت علوم و فناوری، زیرساخت‌ها و قابلیت‌های دیجیتال در سطح مردمی، به ویژه در سطح بخش‌ها، همچنان ضعیف و ناهماهنگ هستند. بسیاری از مناطق هنوز فاقد اتصالات اینترنتی پایدار، تجهیزات ترمینال، مراکز داده مشترک و همچنین تیمی از پرسنل متخصص در فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال هستند.

علاوه بر این، بررسی جامع زیرساخت‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال در نظام سیاسی، همانطور که توسط کمیته مرکزی درخواست شده است، به دلیل ارائه دیرهنگام گزارش‌ها توسط بسیاری از وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق، با مشکلاتی روبرو است که بر پیشرفت تدوین و ارزیابی تأثیر می‌گذارد.

در دوره آتی، وزارت علوم و فناوری بر نهایی کردن استراتژی ملی تحول دیجیتال تا سال ۲۰۳۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۴۵، تدوین معیارها و فهرستی از پلتفرم‌های دیجیتال مشترک ملی و ترویج استقرار زیرساخت‌های رایانش ابری با فناوری متعلق به ویتنام تمرکز خواهد کرد.

با زیرساخت‌های رو به رشد، اکوسیستم دیجیتال در حال گسترش مداوم و اراده سیاسی قوی از سطوح مرکزی تا محلی، تحول دیجیتال در حال ورود به مرحله‌ای شتابان است و هدف آن تبدیل اقتصاد دیجیتال به موتور رشد جدید کشور است.

منبع: https://baotintuc.vn/thuc-hien-nghi-quyet-57/diem-nghen-chuyen-doi-so-o-co-so-van-hien-huu-20260512102057626.htm