همراهی با کسب و کارهای کوچک و خانوارها در عصر دیجیتال

قطعنامه ۶۸-NQ/TW تأیید می‌کند که اقتصاد خصوصی نیروی محرکه اصلی است، در حالی که فرمان ۷۰/۲۰۲۵/ND-CP از صاحبان مشاغل و شرکت‌های کوچک می‌خواهد که از سال ۲۰۲۶ به اظهارنامه‌ها و فاکتورهای الکترونیکی روی آورند. این امر هم فشار زیادی و هم فرصتی برای این بخش اقتصادی پویا است تا به طور شفاف و پایدار توسعه یابد.

بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و خرده‌فروشان مجبور خواهند شد شیوه مدیریت خود را کاملاً تغییر دهند، از عادت‌های مبتنی بر دفترچه یادداشت گرفته تا ابزارهای فناوری.

نگرانی‌ها و انتظارات خانوارهای تجاری قبل از نقطه عطف سیاست

فرمان 70/2025/ND-CP گامی مهم در نقشه راه اصلاحات مالیاتی است که به تدریج جایگزین مکانیسم مالیات یکجا و قدیمی می‌شود. طبق مقررات، از سال 2026، صاحبان مشاغل باید درآمد و هزینه‌ها را مدیریت کنند، فاکتورهای الکترونیکی صادر کنند و به جای پرداخت مالیات ماهانه ثابت مانند قبل، اظهارنامه‌های دوره‌ای ارائه دهند. این بدان معناست که بازرگانان و مشاغل کوچک باید روش‌های مدیریتی خود را به طور کامل تغییر دهند، از عادت نگه داشتن دفترچه یادداشت گرفته تا ابزارهای فناوری.

در سمینار «همراهی خانوارهای تجاری و شرکت‌های کوچک در عصر دیجیتال» که توسط روزنامه کین ته دو تی در صبح ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۵ در هانوی برگزار شد، بسیاری از نظرات، نگرانی‌های عملی خود را رک و پوست‌کنده به اشتراک گذاشتند. خانم نگوین ون هانگ، یک تاجر کوچک که در بازار دونگ ژوان لوازم جانبی می‌فروشد، گفت: «من به نوشتن در دفترچه یادداشت عادت دارم، اکنون باید از صندوق‌های پول، نرم‌افزار و فاکتورهای الکترونیکی استفاده کنم که باعث ترس من می‌شود. همچنین نگرانم که اگر مجبور به خرید تجهیزات بیشتر شوم، مجبور به صرف هزینه زیادی شوم.» این همچنین نگرانی مشترک بسیاری از خانوارهای تجاری میانسال است که به روش‌های مدیریت سنتی عادت دارند.

نه تنها خانم هانگ، بلکه هزاران خانوار تجاری در بازار دونگ شوان - جایی که بیش از ۲۲۰۰ خانوار تجاری با درآمد سالانه حدود ۶۷ میلیارد دونگ ویتنامی (VND) در مالیات مشارکت دارند - با تقاضای تغییر روبرو هستند. نماینده شرکت سهامی بازار دونگ شوان، آقای نگوین ها تان - معاون مدیر کل تأکید کرد: "بازارهای سنتی مانند دونگ شوان با فرصت‌های بزرگی برای نوآوری روبرو هستند، اما به حمایت قوی از سوی فناوری و سیاست نیز نیاز دارند. استفاده از پرداخت‌های دیجیتال و فاکتورهای الکترونیکی نه تنها به بازرگانان کمک می‌کند تا شفاف عمل کنند، بلکه اعتبار را نیز افزایش می‌دهد و در رقابت با کانال‌های فروش مدرن مزیت ایجاد می‌کند.

از دیدگاه مدیریت محلی، خانم نگوین هونگ ترانگ - نایب رئیس کمیته مردمی بخش هون کیم - اذعان کرد: «در این بخش، هزاران خانوار تجاری وجود دارد که بسیاری از آنها در بخش خدمات گردشگری هستند. این گروه نه تنها شغل ایجاد می‌کند، بلکه به بودجه نیز کمک می‌کند، بلکه گروهی است که هنگام انطباق سریع با فرمان ۷۰، بیشترین فشار را متحمل می‌شود. مقامات محلی واقعاً برای حمایت مستقیم به هماهنگی مقامات مالیاتی، بانک‌ها، فین‌تک‌ها و نمایندگان مالیاتی نیاز دارند.»

از جنبه مثبت‌تر، بسیاری از کارشناسان معتقدند که این فرصتی برای تغییر تفکر تجاری است. خانم لی ین - مدیر شرکت مشاوره مالیاتی هانوی (Hanoitax) - تحلیل کرد: «عادات دیرینه بسیاری از مردم را مردد می‌کند، اما اگر به اظهارنامه شفاف روی آورند، دسترسی آسان‌تری به سرمایه خواهند داشت، تجارت خود را گسترش می‌دهند و از خطرات قانونی جلوگیری می‌کنند. این فرصتی برای معامله‌گران کوچک است تا از «حلقه بسته» معاملات خرد فرار کنند.»

بدیهی است که با وجود یک سیاست یکسان، برخی آن را به عنوان فشار و برخی دیگر آن را به عنوان یک فرصت می‌بینند. مسئله اصلی نحوه اجرای آن و اکوسیستم پشتیبانی همراه آن است.

راهکارهای فراوان برای همراهی با معامله‌گران کوچک

برای کمک به کسب‌وکارها در گذر از دوره گذار، بسیاری از راه‌حل‌های تکنولوژیکی و مالی در این سمینار معرفی شدند. نقاط مشترک این ابتکارات، سادگی، سهولت اجرا و هزینه معقول است - عوامل کلیدی برای پذیرش سریع کسب‌وکارهای کوچک.

نمایندگان شرکت‌کننده در این سمینار، راهکارهایی را برای حمایت از خانوارهای تجاری و کسب‌وکارهای کوچک در فرآیند تحول دیجیتال به اشتراک گذاشتند.

نماینده شرکت سهامی 9Pay، خانم وو کوئین هونگ، مدیر بازاریابی، گفت: «برای اینکه کسب‌وکارها و مشاغل کوچک از قافله عقب نمانند، راهکارهای فین‌تک باید بر سادگی، سهولت استفاده و هزینه‌های معقول تمرکز کنند. 9Pay یک درگاه پرداخت چندمنظوره توسعه داده است که از صدور فاکتور الکترونیکی، اتصال بانکی و به‌ویژه برای تراکنش‌های کوچک در بازارهای سنتی یا فروشگاه‌های توریستی بهینه شده است.»

به گفته خانم هونگ، 9Pay نه تنها ابزارهای پرداخت QR را ارائه می‌دهد، کیف پول‌های الکترونیکی و کارت‌های بین‌المللی را به هم متصل می‌کند، بلکه خدماتی برای دریافت مستقیم پول از مهمانان بین‌المللی از طریق سیستم رزرو نیز دارد و از اتوماسیون هزینه‌های هتل‌ها، رستوران‌ها و راهنمایان تور پشتیبانی می‌کند. او تأکید کرد: «این امر به ویژه برای مشاغل گردشگری Hoan Kiem مهم است - جایی که هزاران تراکنش کوچک هر روز انجام می‌شود اما تأثیر تعیین‌کننده‌ای بر تجربه گردشگران دارد.»

آقای لو ون هوا - مالک یک هتل کوچک در خیابان هانگ بی - نیز یک مسئله کاربردی را مطرح کرد: «هتل من عمدتاً از طریق اپلیکیشن‌های رزرو مانند Booking از مهمانان بین‌المللی پذیرایی می‌کند، اما سیستم پرداخت یا کارمند فناوری اطلاعات مخصوص به خود را ندارد. بنابراین آیا راهی وجود دارد که بتوان مستقیماً ودیعه‌ها را از مهمانان خارجی ویتنامی به صورت ایمن و سریع دریافت کرد؟»

نماینده یک آژانس مسافرتی که در این بحث شرکت داشت، افزود: «صنعت گردشگری این ویژگی را دارد که باید هزینه‌های کوچک زیادی را به رستوران‌ها، هتل‌ها، راهنمایان تور، وسایل حمل و نقل و غیره بپردازد. اگر این کار به صورت دستی انجام شود، زمان زیادی می‌برد و مستعد خطا است. آیا راهی برای خودکارسازی این هزینه‌ها وجود دارد؟»

این نظرات نشان می‌دهد که فین‌تک نه تنها ابزارهای پرداخت را ارائه می‌دهد، بلکه به تغییر شکل نحوه مدیریت هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری عملیاتی برای کسب‌وکارهای کوچک نیز کمک می‌کند.

در کنار فین‌تک، بانک‌ها نیز متعهد به همراهی شده‌اند. BacABank و PGBank بسته‌های اعتباری ترجیحی را معرفی کرده‌اند که در آن خانوارهای تجاری و مشاغل کوچکی که شفافیت مالی را از طریق فاکتورهای الکترونیکی اجرا می‌کنند، در اولویت تأیید قرار می‌گیرند. این یک تغییر مهم است، زیرا از این پس، داده‌های شفاف اظهارنامه می‌توانند به جای تکیه صرف بر دارایی‌های رهنی، به مبنایی برای دسترسی به سرمایه تبدیل شوند.

طبق تحلیل‌های این سمینار، این می‌تواند یک «چرخه جدید» ایجاد کند: هرچه شفاف‌تر باشد، دسترسی به اعتبار آسان‌تر می‌شود و در نتیجه منابع بیشتری برای گسترش کسب‌وکار وجود خواهد داشت. این همچنین انگیزه‌ای برای صاحبان کسب‌وکار است تا به جای اجرای منفعلانه، به طور فعال تغییر شکل دهند.

دولت محلی همچنین پیشنهاد داد که ایالت باید یک بسته حمایتی اولیه، به ویژه برای مشاغل کوچک، در نظر بگیرد. این امر به کاهش بار مالی سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار یا تجهیزات کمک می‌کند و در نتیجه مشاغل کوچک را تشویق می‌کند تا با جسارت در مسیر تحول گام بردارند.

واقعیت به وضوح دو روی مشکل را نشان می‌دهد: از یک طرف نگرانی در مورد هزینه‌ها، رویه‌ها و ظرفیت فناوری وجود دارد؛ از طرف دیگر فرصت شفافیت، دسترسی به سرمایه و افزایش رقابت‌پذیری. مهم‌تر از آن، مشارکت سازمان‌های مدیریتی، بانک‌ها، فین‌تک، شرکت‌های فناوری و مشاوران مالیاتی یک «اکوسیستم همراه» را تشکیل داده است.

این اکوسیستم است که تعیین می‌کند آیا کسب‌وکارهای کوچک و خانوارها می‌توانند به راحتی بر «شوک سیاست‌گذاری» غلبه کنند یا خیر. با هماهنگی همزمان، فرآیند تحول دیجیتال نه تنها یک الزام قانونی است، بلکه فرصتی برای بخش اقتصادی خصوصی است تا به طور شفاف، حرفه‌ای و پایدار در راستای قطعنامه ۶۸ دفتر سیاسی توسعه یابد.

مین فونگ

منبع: https://nhandan.vn/dong-hanh-cung-ho-kinh-doanh-va-doanh-nghiep-nho-trong-ky-nguyen-so-post910416.html