رهبران گروه ویتل جلسهای برای استقرار اقدامات پیشگیرانه و واکنشی در برابر طوفان شماره ۹ برگزار کردند - عکس: VGP/DT
ویتل آماده پاسخگویی به اطلاعات و تقویت زیرساختها است.
پیشبینی میشود طوفان شماره ۱۰ تا ساعت ۴ بعد از ظهر در امتداد ساحل از دا نانگ به سمت شمال در منطقه دریایی نِگه آن - کوانگ تری حرکت کند و شدیدترین باد در سطح ۱۲-۱۳ به سطح ۱۶ برسد. طوفان با حفظ جهت و سرعت ۳۰ کیلومتر در ساعت، وارد این منطقه خواهد شد و خطر فاجعه سطح ۴ را در مقیاس ۵ ایجاد میکند.
در پاسخ به این وضعیت، ویتل اقدامات جامعی را برای محافظت از شبکه و تضمین خدمات پایدار برای مشتریان به کار گرفته است. در 10 استان ساحلی که مستقیماً تحت تأثیر قرار گرفتهاند، ویتل بررسی و بازرسی از ایستگاههای BTS را ترتیب داده، هزاران ژنراتور و کابل فیبر نوری پشتیبان را آماده کرده و تمام ستونهای آنتن را تقویت کرده، بار را کاهش داده، خطوط کابل را تعمیر کرده، منبع انتقال را ارتقا داده و باتریهایی را به ایستگاهها اضافه کرده است تا در صورت قطع برق شبکه، تابآوری را افزایش دهد.
ویتل همچنین استانها و مناطقی را که احتمالاً تحت تأثیر چرخه طوفان قرار میگیرند، ارزیابی کرده و باران شدید را پیشبینی کرده است تا از برنامههای واکنش در محل در مناطق رانش زمین، سیل و مناطق ایزوله اطمینان حاصل کند.
برای پشتیبانی از مراکز فرماندهی دولت و استانها در انجام عملیات پاسخ اطلاعاتی و جستجو و نجات، ویتل سیستمهای تلفن ماهوارهای، وسایل نقلیه پخش سیار و راهحلهای ویژهای مانند پهپادها را برای اتصال کابلهای فیبر نوری از طریق مناطقی که در اثر سیل و رانش زمین جدا شدهاند، آماده کرده است.
تا به امروز، بیش از ۴۷۰ تیم واکنش اطلاعاتی از تمام استانها و شهرهای سراسر کشور بسیج شدهاند و آماده پشتیبانی از استانهایی هستند که به شدت تحت تأثیر طوفان بوآلوی قرار گرفتهاند. این تیمها در گروههای تخصصی خاص، مانند ایستگاههای BTS، اینترنت پرسرعت ثابت و الکترومکانیکی، سازماندهی شدهاند و رسیدگی سریع و مؤثر را تضمین میکنند.
علاوه بر این، ویتل هوش مصنوعی را در عملیاتها اعمال میکند، وضعیت شبکه را به طور مداوم بهروزرسانی میکند و آن را به وضوح از فرمانده تا کارکنان مستقیم نمایش میدهد و به کاهش قابل توجه زمان عیبیابی کمک میکند، به طوری که میانگین زمان بازیابی سرویس 30 درصد سریعتر از قبل است.
ویتل بیش از ۴۷۰ تیم واکنش اطلاعاتی از تمام استانها و شهرهای سراسر کشور بسیج کرده است که آماده پشتیبانی از استانهایی هستند که بیشترین آسیب را از طوفان بوآلوی دیدهاند - عکس: VGP/DT
برای مراقبت و پشتیبانی مشتری ۲۴ ساعته برنامهریزی کنید
ویتل قصد دارد پیامهای هشدار را برای بیش از ۸ میلیون مشتری در استانهای آسیبدیده ارسال کند و به مردم توصیه کند که دستگاههای خود را به طور کامل شارژ کنند، غذا و آب آماده کنند، مکانهای امنی را برای اقامت بررسی کنند و سفر در طول طوفان را محدود کنند تا ایمنی خود را تضمین کرده و ارتباط بدون وقفه را حفظ کنند. ویتل به ارائه راهحلهایی برای پشتیبانی از مشتریان با بستههای ارتباطی و نقاط شارژ رایگان با توجه به وضعیت واقعی استانها ادامه خواهد داد.
سیستم مراقبت از مشتری ویتل نیز با کارکنان اضافی تکمیل شده است که اطلاعات مربوط به حوادث را دریافت کرده و به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته از مشتریان پشتیبانی میکنند.
برای کالاهایی که در طول طوفان حمل میشوند، شرکت پست ویتل کالاها را بالا برده و به مکانهای مرتفعتری منتقل کرده است تا از سیل و نشت آب جلوگیری شود. وضعیت سفارش و احتمال تأخیر به دلیل طوفان به مشتریان اطلاع داده خواهد شد.
سپهبد تائو دوک تانگ، رئیس و مدیر کل گروه ویتل، گفت: «با توجه به اینکه این طوفان، درست پس از طوفان شماره ۹، یک طوفان شدید بوده و خسارات آن میتواند زیاد باشد، ویتل اکنون طرح شماره ۴ را در محل تدوین کرده است تا برای واکنش به طوفان شماره ۱۰ آماده باشد. هدف این است که از تمام راهکارها برای اطمینان از برقراری سیگنال برای پستهای فرماندهی دولت، استانها و پستهای فرماندهی ویتل برای خدمترسانی به عملیات واکنش به طوفان استفاده شود و سریعترین پشتیبانی ارتباطی برای مردم تضمین شود.»
لو نگوین
منبع: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
نظر (0)