همکاری نزدیک بین ظرفیت اداری محلی و حمایت حرفهای و مستحکم بیمارستانهای سطح بالاتر، یک اکوسیستم مراقبتهای بهداشتی پایدار و مدرن ایجاد میکند. این یک گام استراتژیک در جهت تحقق هدف ارائه خدمات بهداشتی با کیفیت بالا به سطح مردم است.
«میوههای شیرین» مراقبتهای بهداشتی اولیه.
تجربه اخیر در پایتخت نشان میدهد که پیوند مستقیم بیمارستانهای مرکزی و سطح شهر با مراقبتهای بهداشتی مردمی، رویکردی پیشگامانه است. ظهور مدلی که در آن کلینیکهای سطح مرکزی درست در ایستگاههای بهداشت بخش قرار دارند، آزمایشی جسورانه اما بسیار مؤثر برای بهبود کیفیت مراقبتهای بهداشتی اولیه محسوب میشود.
بارزترین نمونه، مدل آزمایشی در کلینیک چند تخصصی بیمارستان دانشگاه پزشکی هانوی واقع در ایستگاه سلامت وین هونگ است. به گفته دانشیار دکتر نگوین لان هیو، مدیر بیمارستان دانشگاه پزشکی هانوی، دلیل اصلی موفقیت این مدل، توانایی انجام سریع و راحت مشاوره بین مردم عادی و مراکز سطح بالاتر به لطف هماهنگی مستقیم پزشکان در محل است.

ساکنان محلی که به دنبال درمان بیماریهای مزمن در این بخش هستند، میتوانند مطمئن باشند، زیرا موارد پیچیده، پشتیبانی فوری از متخصصان برجسته و تجهیزات پیشرفته دریافت میکنند. این بیمارستان سطح بالا، علاوه بر ارائه مراقبتهای پزشکی، از آموزش منابع انسانی محلی نیز از طریق دورههای حرفهای ساختاریافته پشتیبانی میکند. به طور خاص، سازوکار همکاری بین پزشکان ایستگاه سلامت و بیمارستان سطح بالا، یک محیط پزشکی حرفهای ایجاد کرده است که به جذب و حفظ پزشکان و کادر پزشکی ماهر که متعهد به مشارکت در مراقبتهای بهداشتی عمومی هستند، کمک میکند.
با پیروی از این طرز فکر، مدل «بیمارستان خواهرخوانده» یا مکانیسم شبکههای ارجاع تخصصی که توسط بیمارستانهای درجه یک شهر اجرا میشود، نتایج مثبت بسیاری نیز به همراه داشته است. نمونه بارز آن، سفر مشارکتی بیمارستان عمومی زان پون است.
دکتر نگوین دوک لانگ، مدیر بیمارستان عمومی زان پون، گفت: بیمارستان زان پون پس از اجرای موفقیتآمیز مدل «بیمارستان خواهرخوانده» در بیمارستان با وی، که به بهبود قابلیتهای جراحی و زنان و زایمان آن کمک کرد، پشتیبانی انعطافپذیری از مراکز درمانی، بهویژه مرکز درمانی فو تونگ، را تقویت کرده است. به لطف بیمارستان زان پون که پس از جدایی با مشکلات زیادی روبرو بود، با اعطای دستگاههای سونوگرافی، اختصاص نوبتی پزشکان برای معاینه مستقیم بیماران و کمک به آزمایش، ظاهر مرکز درمانی فو تونگ کاملاً تغییر کرده است. تعداد بیمارانی که به این مرکز مراجعه میکنند از چند مورد به طور متوسط بیش از 30 مورد در روز افزایش یافته و اعتماد قوی مردم محلی را بازسازی کرده است.
رفع گلوگاهها و کاهش بار مسیرهای سطح بالاتر.
تأثیر مثبت پروژههای نمونه در وین هونگ و فو تونگ گسترش یافته و پس از آنکه هانوی سیستم مراقبتهای بهداشتی مردمی خود را در ۱۲۶ ایستگاه بهداشت عمومی و منطقهای بزرگتر، سادهسازی و یکپارچه کرد، نتایج قابل توجهی در مقیاس وسیعتری به بار آورده است.
اثربخشی این ارتباط با رضایت و سلامت مردم، از جمله کاهش زمان انتظار، سنجیده میشود. به عنوان مثال، در ایستگاه سلامت Tay Ho Ward، زمان انتظار برای معاینات سرپایی و داروهای منظم تنها به حدود 30 دقیقه کاهش یافته است. این امر با بهبود ظرفیت در مدیریت بیماریهای مزمن همراه است. تنها در سه ماهه اول سال 2026، سیستم مراقبتهای بهداشتی اولیه هانوی بیش از 636700 ویزیت سرپایی را ثبت کرده و مدیریت درمان منظم را برای بیش از 268000 بیمار دیابتی و بیش از 660000 بیمار فشار خون بالا فراهم کرده است.
مدل پیوند بیمارستانهای مرکزی و سطح شهر با مراقبتهای بهداشتی مردمی، که خدمات پزشکی با کیفیت بالا را مستقیماً به مردم ارائه میدهد، به طور قابل توجهی در کاهش بار مراکز درمانی سطح بالاتر نقش داشته است. آمار سه ماهه اول نشان میدهد که تعداد بیمارانی که نیاز به ارجاع به مراکز درمانی سطح بالاتر دارند، در مقایسه با مدت مشابه در سال 2025، 5.4 درصد کاهش یافته است. این رقم، ظرفیت "دروازهبانی" رو به بهبود مراقبتهای بهداشتی اولیه را تأیید میکند و به کاهش فشار مالی و زمانی برای بیماران کمک میکند.
علاوه بر نتایج دلگرمکننده، اجرای عملی مدل جدید پس از یک سال، برخی «تنگناها» مانند زیرساختهای قدیمی در بسیاری از مراکز درمانی، کمبود تجهیزات پیشرفته مانند دستگاههای اشعه ایکس و سونوگرافی و حجم کار طاقتفرسای کارکنان با مسئولیتهای متعدد را نیز آشکار کرده است.

برای حل قطعی این مشکل، هانوی مجموعهای جامع از راهحلهای استراتژیک را اجرا کرده و گروههای کاری متشکل از رهبران وزارت بهداشت، مرکز کنترل بیماریهای هانوی (CDC) و زیربخش ایمنی و بهداشت مواد غذایی هانوی را تشکیل داده است... تا به مراکز درمانی مردمی بروند و مشکلات عملیاتی و تأمین دارو را برطرف کنند. به طور خاص، بخش بهداشت پایتخت همچنین قصد دارد طرز فکر در ارائه مراقبتهای بهداشتی برای همه شهروندان را تغییر دهد، که نمونه آن نوآوری در معاینات سالانه سلامت است.
دکتر نگوین لان هیو، دانشیار، به جای سازماندهی معاینات سلامت دسته جمعی با استفاده از یک روش ساده و رسمی که به راحتی منجر به آسودگی خاطر و اتلاف منابع میشود، پیشنهاد داد که به طور واضح سه گروه از افراد (افراد مبتلا به بیماریهای مزمن، کارمندان و افراد خوداشتغال) را برای ایجاد استانداردهای مناسب معاینه طبقهبندی کنیم. به طور خاص، صدور کوپن (برگه معاینه) برای افراد خوداشتغال و کودکان خردسالی که مراکز درمانی خود را انتخاب میکنند، همراه با ذخیره دادهها با استفاده از سوابق پزشکی الکترونیکی و دفترچههای سلامت الکترونیکی، به نظارت مداوم و دقیق بر وضعیت سلامت جمعیت کمک خواهد کرد.
دکتر نگوین ترونگ دین، مدیر وزارت بهداشت هانوی، با به اشتراک گذاشتن دیدگاه خود برای توسعه پایدار سیستم مراقبتهای بهداشتی هانوی، تأکید کرد: با شعار "پیشگام - متصل کننده - دستیابی به موفقیت برای یک سیستم مراقبتهای بهداشتی یکپارچه، مدرن، هوشمند و انسانی در پایتخت"، بخش مراقبتهای بهداشتی هانوی، بهبود ظرفیت مراقبتهای بهداشتی مردمی را به عنوان پایه اصلی خود معرفی میکند. هانوی به طور فعال خدمات بهداشتی با کیفیت بالا را از سطوح بالاتر برای خدمت به مردم در سطوح کمون و بخش ارائه میدهد. این بخش به ترویج تحول دیجیتال، بهبود پروندههای الکترونیکی سلامت، اتصال دادههای معاینه و درمان پزشکی و ترویج "پزشکی از راه دور" برای اجرای مؤثر قطعنامه 72-NQ/TW دفتر سیاسی ادامه خواهد داد و به مراقبتهای بهداشتی مردمی کمک میکند تا واقعاً نقش خود را به عنوان "دروازهبان" وفادار مردم ایفا کنند.
تحول مراقبتهای بهداشتی اولیه تحت مدل جدید، یک گام استراتژیک بلندمدت است. با انتخاب مدل مناسب برای تکرار، پشتیبانی تخصصی از بیمارستانهای سطح بالاتر، یک سیستم مراقبتهای بهداشتی در پایتخت ایجاد خواهد کرد که به طور فزایندهای انسانی و پایدار است و آرامش خاطر واقعی را برای هر شهروند در منطقه مسکونی خود به ارمغان میآورد.
منبع: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html







