ای‌یوتوریست بیش از ۱.۲ میلیارد دانگ ویتنام از مشتریانش دریافت کرد و ناپدید شد...

بر این اساس، چند هفته پیش، گروهی متشکل از ۶۴ نفر از انجمن چاپ شهر هوشی مین تصمیم گرفتند یک تور گردشگری برای بازدید از نمایشگاه All in Print China 2023 (یک نمایشگاه بین‌المللی حرفه‌ای در زمینه فناوری و تجهیزات چاپ) در شانگهای چین رزرو کنند.

آقای نگوین تای لین، معاون رئیس انجمن چاپ شهر هوشی مین و سرپرست این گروه تور، گفت که این انجمن با شرکت ePP (عضو انجمن چاپ شهر هوشی مین) برای ترویج فعالیت‌های حرفه‌ای و حمایت از اعضای این تور که انتظار می‌رود ۵ روز و ۴ شب طول بکشد، هماهنگی کرده است. این تور صبح زود ۳۱ اکتبر حرکت کرده و صبح ۴ نوامبر به شهر هوشی مین باز خواهد گشت.

آقای نگوین تای لین گفت: «صبح روز 30 اکتبر، هنگام بررسی مدارک برای ترک فرودگاه در آن شب، به دلیل اینکه پروازهای طولانی مدت نیاز به پذیرش زودهنگام در فرودگاه دارند، شرکت ePP متوجه شد که لیدر گردشگران اروپایی فرار کرده است. پس از بررسی گزینه‌های مختلف، مجبور شدیم سفر را لغو کنیم.»

مشتریان نمی‌توانند از بعد از ظهر دوم نوامبر از طریق پیامک در وب‌سایت EUtourist درخواست اطلاعات یا رزرو تور کنند. عکس: HOANG HUNG

از طریق تحقیقات خبرنگاران روزنامه SGGP، شرکت EUtourist در اواسط ژوئیه 2022 توسط اداره برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری شهر هوشی مین، واقع در آدرس 2 Hoa Phuong، بخش 2، ناحیه Phu Nhuan، مجوز ثبت کسب و کار دریافت کرد. مدیر و مالک این شرکت آقای هو نگوک تین، 30 ساله، با شماره تلفن 0977796665، ساکن ناحیه Hoang Mai، شهر هانوی است. آدرس این شرکت در وب‌سایت www.eutourist.vn ، 5 Cuu Long، بخش 2، ناحیه Tan Binh ذکر شده است.

با این حال، طبق سوابق واقعی خبرنگار در همان بعد از ظهر، آدرس‌های فوق همگی نادرست بودند. به طور خاص، در حال حاضر در شماره ۲ هوا پونگ، دفتر مرکزی شرکت مشاوره ترویج سرمایه‌گذاری ویت لوات قرار دارد. در داخل این شرکت، تقریباً ۱۰۰ تابلوی کوچک، به اندازه دفترچه‌های مدرسه، با نام بسیاری از مشاغل املاک و مستغلات، حقوقی، گردشگری و... وجود دارد، اما مطلقاً نامی از EUtourist دیده نمی‌شود.

به گفته یکی از متصدیان پذیرش در دفتر مرکزی شماره ۲ هوا فونگ، این یک «دفتر مجازی» است که آدرس ساختمانی را برای کسب‌وکارهایی که برای انجام تراکنش‌ها نیاز به اجاره آدرس دارند، فراهم می‌کند.

با اینکه در ساعات کاری بود، ای‌یوتوریست از در بیرون رفت. عکس بعد از ظهر ۲ نوامبر گرفته شده است. عکس: جیا هان

به همین ترتیب، خیابان ۵ کوو لانگ نیز یک «دفتر کار مجازی» است که طبقه همکف آن برای کافی‌شاپ‌ها، رستوران‌ها و غیره استفاده می‌شود، که دفتر مرکزی شرکت EUtourist نیست. برای اطمینان، خبرنگار به گشت و گذار در خیابان کوو لانگ ادامه داد و خانه کوچکی را با نوشته «EUtourist» که زیر درختان سبز در خیابان ۳۷ کوو لانگ پنهان شده بود، کشف کرد.

با اینکه ساعات کاری بود، خانه واقع در خیابان کو لونگ ۳۷ قفل و داخل آن تاریک بود. یکی از ساکنان ساکن در همان نزدیکی گفت که این مغازه نزدیک به یک ماه تعطیل بوده و تمام مبلمان و ماشین‌آلات آن به بیرون منتقل شده است. ساکنی که در همسایگی این خانه زندگی می‌کند، گفت: «حدود یک هفته است که چند نفر برای مطالبه پول خود به شرکت مراجعه می‌کنند، چهره‌هایشان پریشان بود. وقتی از آنها پرسیده شد، گفته شد که برخی از مردم ده‌ها میلیون و برخی گروه‌ها تا صدها میلیون دونگ ضرر کرده‌اند.»

در حال حاضر، شماره تلفن 0977796665 (همچنین شماره‌ای که آقای تین در پروانه کسب ثبت کرده است) وب‌سایت www.eutourist.vn قابل دسترسی نیست. پیام‌های رزرو خودکار نیز می‌گویند "اتصال اینترنت وجود ندارد"، در حالی که اتصال اینترنت هنوز برقرار است.

آقای نگوین مین لی، بازرس ارشد اداره گردشگری شهر هوشی مین، در گفتگو با خبرنگاران گفت که این پرونده دریافت شده و طبق مقررات قانونی در حال بررسی و رسیدگی است.

خانم نگوین تی خان، رئیس انجمن گردشگری شهر هوشی مین، در ارزیابی اولیه خود از پرونده کلاهبرداری و تصرف اموال مذکور، گفت که از این اطلاعات متاسف است. در عین حال، او به مردم و مشاغل توصیه کرد که قبل از رزرو تور، اطلاعات آژانس مسافرتی، سابقه فعالیت آن و غیره را به دقت بررسی کنند.

ساختمان شماره ۵ کو لونگ فقط یک ساختمان «دفتر کار مجازی» است، در پایین آن یک کافی‌شاپ قرار دارد. عکس در بعد از ظهر ۲ نوامبر گرفته شده است. عکس: جیا هان

روزنامه SGGP زمانی به تفصیل پرونده شرکت مسافرتی TST Tourist را گزارش داد و با عصبانیت اعلام کرد که شرکت EUtourist هویت برند و همچنین رابط کاربری وب‌سایت را کپی کرده و باعث سردرگمی مصرف‌کنندگان شده است. اگر به رنگ اصلی، طرح‌بندی، مرجع اطلاعات، رزرو تور و پرداخت آنلاین نگاه کنید، مشتریان به راحتی می‌توانند این شرکت را با یک شرکت تابعه TST Tourist اشتباه بگیرند.

آقای نگوین مین من، مدیر ارتباطات - بازاریابی TST Tourist، با اشاره به ابهام موجود در برند، گفت: «عنوان شرکت مسافرتی متخصص در تورهای اروپایی از جایزه محبوب‌ترین برند ویتنامی که توسط روزنامه SGGP سازماندهی و اهدا شد، گرفته شده است. بازار اروپا بازار اصلی TST Tourist است. بنابراین، هرگونه کپی‌برداری عمدی از برند، که باعث سردرگمی مصرف‌کنندگانی مانند EUtourist شود، غیرقابل قبول است و ما تا پایان این پرونده پیش خواهیم رفت.»

آدرس شماره ۲ هوا پونگ (منطقه پو نهوان) در واقع ساختمان شرکت مشاوره توسعه سرمایه‌گذاری ویت لوات است. عکس در بعد از ظهر ۲ نوامبر گرفته شده است. عکس: جیا هان

در حال حاضر، مقامات در حال بررسی و روشن شدن این پرونده هستند. با این حال، این همچنین درسی برای همه کسانی است که قبل از تصمیم به واریز وجه، قصد رزرو تور برای سفرهای داخلی و خارجی را داشته‌اند. به گفته یک مقام گردشگری، تعداد شرکت‌هایی که نام خود را تغییر می‌دهند، آدرس‌های "شبح" برای کلاهبرداری از مصرف‌کنندگان ایجاد می‌کنند و همچنین مقامات را دور می‌زنند، رو به افزایش است. ناگفته نماند، موارد کلاهبرداری و تصرف اموال در فعالیت‌های گردشگری رو به افزایش است، اما تعداد مواردی که قربانیان سپرده‌های خود را پس می‌گیرند بسیار نادر است.

منبع: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html