این یک نقطه عطف مهم است که نشان دهنده 35 سال توسعه و نوآوری مداوم اگزیم بانک است.

اگزیم‌بانک، به عنوان یکی از بانک‌هایی که به سرعت به صورت دیجیتالی متحول شد، بر مدرن‌سازی فرآیندها و بهبود کیفیت خدمات تمرکز دارد و همواره بر مشتریان تمرکز دارد. سیستم‌های بانکداری دیجیتال مانند اگزیم‌بانک EDigi برای مشتریان حقیقی و اگزیم‌بانک Ebiz برای کسب‌وکارها توسعه یافته‌اند تا تجربه‌ای راحت و مدرن را به ارمغان بیاورند. این سیستم‌ها به مشتریان کمک می‌کنند تا در هر زمان و هر مکان تراکنش‌ها را انجام دهند و امنیت بالایی را تضمین کنند.

اگزیم‌بانک همچنین به طور مداوم فناوری‌های مدرن پیشرو را برای بهبود کارایی عملیاتی و تجربه کاربری ادغام می‌کند. هوش مصنوعی و تشخیص صدا در مرکز تماس خدمات مشتری مستقر شده‌اند و به بهبود سرعت و کارایی پشتیبانی کمک می‌کنند. اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) در فرآیند اتوماسیون اعمال می‌شود و به کاهش زمان پردازش تراکنش‌ها و بهینه‌سازی منابع کمک می‌کند. در عین حال، فناوری AI-OCR از پردازش خودکار اطلاعات حقوق و دستمزد و فرآیند دیجیتالی کردن BPM پشتیبانی می‌کند و به حداقل رساندن خطاها و افزایش شفافیت در عملیات کمک می‌کند.

تصویر بانک اکسیم.jpg
آقای نگوین هونگ مین - معاون مدیر کل اگزیم بانک - جایزه "برند قوی ویتنام 2024" را دریافت کرد. عکس: اگزیم بانک

به موازات فرآیند تحول دیجیتال، اگزیم‌بانک همچنین تحول سبز را به عنوان یک عامل مهم در استراتژی توسعه پایدار بانک شناسایی کرد. پروژه "دفتر بدون کاغذ" برای به حداقل رساندن استفاده از کاغذ و حفاظت از منابع طبیعی به کار گرفته شده است. این امر نه تنها به بانک کمک می‌کند تا فرآیندهای مدیریت اسناد را بهینه کرده و هزینه‌ها را به حداقل برساند، بلکه انتشار کربن را نیز کاهش می‌دهد و به طور فعال در حفاظت از محیط زیست نقش دارد.

طرح «دفتر بدون کاغذ» اگزیم‌بانک، یک محیط کاری کاملاً دیجیتالی ایجاد کرده است که سرعت و کارایی را تضمین می‌کند. این یک اقدام استراتژیک است که نه تنها به اگزیم‌بانک کمک می‌کند تا رقابت‌پذیری خود را افزایش دهد، بلکه تعهد قوی بانک را به حفاظت از محیط زیست و ایجاد آینده‌ای پایدار، مطابق با روندهای توسعه جهانی، نشان می‌دهد.

آقای نگوین هونگ مین - معاون مدیر کل اگزیم بانک - اظهار داشت: «جایزه برند قوی ویتنام ۲۰۲۴ نه تنها تقدیر از تلاش‌های اگزیم بانک در فرآیند تحول دیجیتال و توسعه پایدار است، بلکه نقطه عطفی مهم در مسیر ۳۵ ساله تأسیس و توسعه بانک نیز می‌باشد. این همچنین تعهد بلندمدت ما برای ایجاد یک سیستم مالی سبز و پایدار در ویتنام است. اگزیم بانک به نوآوری ادامه خواهد داد و دائماً ارزش‌های عملی برای مشتریان، جامعه و اجتماع ایجاد خواهد کرد. ما معتقدیم که هماهنگ‌سازی کارایی کسب‌وکار و مسئولیت اجتماعی به اگزیم بانک کمک می‌کند تا نه تنها به طور قوی توسعه یابد، بلکه فرصت‌های جدیدی را برای صنعت مالی، به ویژه در زمینه جهانی شدن و تغییرات اقلیمی، ایجاد کند.»

اگزیم‌بانک با فلسفه کسب‌وکار مشتری‌محور، قصد دارد به نوآوری و توسعه ادامه دهد و ارزش بهینه را برای مشتریان و جامعه به ارمغان بیاورد. این رویداد افتخارآمیز، نشان‌دهنده تعهد اگزیم‌بانک به بهبود تجربه خدمات مالی در ویتنام است و در عین حال به توسعه پایدار صنعت مالی و بانکی کمک می‌کند.

جوایز کسب شده توسط اگزیم بانک در سال 2024

- «جایزه تعالی آسیا ۲۰۲۴» که توسط شرکت اینترپرایز آسیا اهدا شد.

- «سائو خوئه ۲۰۲۴» در حوزه بانکداری دیجیتال که توسط انجمن نرم‌افزار و خدمات فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA) انتخاب شده است.

- «محصول برجسته فناوری و تحول دیجیتال ۲۰۲۴» که توسط روزنامه سرمایه‌گذاری و انجمن مشاوران مالی ویتنام اهدا شد.

- «بانکی با بیشترین حجم معاملات ارزی در ویتنام ۲۰۲۳ - بیشترین حجم معاملات» و «فعال‌ترین بانک در بازار ارز ویتنام ۲۰۲۳ - فعال‌ترین بانک» که توسط گروه بورس اوراق بهادار لندن (LSEG) اعطا شده است.

- «کیفیت عالی پرداخت بین‌المللی - جایزه STP» که توسط بانک‌های همکار پیشرو در جهان از جمله: بانک نیویورک ملون، ولز فارگو و جی‌پی مورگان اعطا می‌شود.

- «جوایز سازمانی آسیا و اقیانوسیه (APEA) 2024» که توسط Enterprise Asia (EA) اعطا می‌شود.

- 10 محصول طلایی برتر ویتنام، خدمات طلایی ویتنام 2024 که توسط انجمن مالکیت معنوی ویتنام انتخاب شده‌اند.

- 10 مورد از "بهترین‌های ویتنام" در سال 2024 که توسط انجمن علوم و کارآفرینان ویتنام و مجله مالکیت معنوی و خلاقیت انتخاب شده‌اند.

- ویتنام به عنوان برترین کشور در صنعت ۴.۰، توسط موسسه نوآوری و تحول دیجیتال انتخاب شد.

- 10 شرکت برتر فناوری دیجیتال در ویتنام 2024 که توسط انجمن خدمات نرم‌افزار و فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA) انتخاب شده‌اند.

وین فو