طبق اطلاعات کاربران، این خطا فقط هنگام دسترسی به نسخه وب فیس‌بوک رخ می‌دهد و تاثیری بر برنامه تلفن همراه ندارد.

برخی از کاربران اظهار داشتند که به جای نمایش زمان ارسال، رشته‌ای طولانی از کاراکترهای بی‌معنی را مشاهده کرده‌اند.

اگرچه این مشکل بر توانایی ورود به سیستم یا استفاده از ویژگی‌های اساسی فیس‌بوک تأثیری نداشت، اما این مشکل برای بسیاری از افراد آزاردهنده بود. علاوه بر این، این خطا برای همه کاربران ظاهر نشد.

att.af3LtsHDM7O3Du1CHKh7URCaVG4rTrpCynP9J xtyV4.jpg
شخصیت‌های عجیب و غریب در فیس‌بوک ظاهر می‌شوند. اسکرین‌شات

در حال حاضر، فیس‌بوک هیچ اظهار نظر رسمی در مورد حادثه فوق نکرده است. این اولین باری نیست که این شبکه اجتماعی با مشکل نمایش مربوط به کاراکترها مواجه شده است.

فیس‌بوک در طول سال‌ها با اشکالاتی مواجه بوده که بر تجربه کاربری تأثیر گذاشته است. برای مثال، در ماه مارس، این شبکه اجتماعی عکس‌هایی را از چندین مکان در حساب‌های خود از دست داد و باعث نگرانی کاربران شد.

در ماه مارس، پلتفرم‌های متا نیز دچار قطعی سراسری شدند و اپلیکیشن‌های فیس‌بوک و اینستاگرام بیش از ۶۰ دقیقه از دسترس خارج شدند. بسیاری از کاربران حتی به‌طور خودکار از سیستم خارج شدند و این باعث شد که آنها باور کنند حساب‌هایشان هک شده است.

شخصیت‌های عجیب و غریب خارجی در سراسر صفحه پروفایل فیسبوک v0 meflcl6mo4zb1.png.jpeg
صفحه پروفایل یک حساب کاربری در سال ۲۰۲۳ به طور خودکار به زبان خارجی تغییر می‌کند. تصویر صفحه

پیش از این، این پلتفرم با مشکلات فنی مشابهی مواجه شده بود، زمانی که برخی از حساب‌ها گزارش دادند که صفحات شخصی آنها به طور خودکار به زبان‌های خارجی مانند چینی، هندی، یونانی و غیره تغییر می‌کند.

در انجمن‌های آنلاین، بسیاری از کاربران به اشتراک گذاشتند که راه حل موقت، پاک کردن تاریخچه مرور، کوکی‌ها، حافظه پنهان و راه‌اندازی مجدد مرورگر است. اگر مشکل برطرف نشد، کاربران می‌توانند تا زمانی که متا خطا را برطرف کند، از مرورگرهای دیگر استفاده کنند.

هزاران حساب کاربری و اطلاعات مخرب در فیس‌بوک و تیک‌تاک مسدود و حذف شده‌اند. نه تنها حساب‌ها و اطلاعات مخرب مسدود و حذف شده‌اند، بلکه اخیراً مدیریت انتشار اخبار جعلی در شبکه‌های اجتماعی نیز به طور فعال اجرا شده است.