فیسبوک مسنجر با خطایی در جلوگیری از ارسال عکس مواجه شده است.

مشکل عدم امکان ارسال عکس از طریق مسنجر، هم در برنامه تلفن همراه و هم در پلتفرم وب در رایانه‌ها رخ می‌دهد. این پدیده به طور یکسان گزارش نشده است، و تعداد کمی از کاربران گزارش داده‌اند که می‌توانند عکس برای دوستان خود ارسال کنند، اما این موضوع هر از گاهی متفاوت است و دلیل آن مشخص نیست.

در گروه‌های بحث فناوری، بسیاری از افراد نیز این مشکل را گزارش کردند. Downdetector، یک سایت جهانی گزارش خطای وب‌سایت آنلاین، از خطاهای مسنجر کاربران از حدود ساعت ۴ بعد از ظهر (به وقت ویتنام) گزارش داد و حدود یک ساعت بعد "به شدت افزایش یافت". خاطرنشان شد که تقریباً ۷۵٪ از کاربران با مشکلاتی در ارسال پیام‌ها مطابق توضیحات مواجه شدند، ۱۹٪ در برنامه و ۷٪ در وب‌سایت با خطا مواجه شدند.

Messenger lỗi không thể gửi ảnh từ chiều 7.7 — مسنجر از بعد از ظهر ۷ جولای با مشکلاتی در ارسال عکس مواجه شده است.

این مشکل در سطح جهانی رخ داد. کاربران مسنجر در ایالات متحده، بریتانیا و آسیا بیشترین آسیب را دیدند. حتی تلاش برای حذف و نصب مجدد برنامه، پاک کردن حافظه پنهان مرورگر یا راه اندازی مجدد دستگاه‌ها نیز مشکل را حل نکرد.

در حال حاضر، متا - شرکت مادر که مالک هر دو پیام‌رسان مسنجر و فیس‌بوک است - هیچ اظهار نظر یا اطلاعاتی در مورد این حادثه منتشر نکرده است.

اخیراً، برنامه‌های فیس‌بوک و مسنجر، به ویژه پس از انجام تنظیمات ویژگی توسط متا، با خطاهای مکرری مواجه شده‌اند. مسنجر به تنهایی در 30 روز گذشته دو بار دچار قطعی شده است. در 16 ژوئن، کاربران قادر به مشاهده پیام‌های تازه دریافت شده نبودند. در ماه مه، این پلتفرم به طور جهانی از کار افتاد و تنها دو روز بعد، خطای دیگری را تجربه کرد که منجر به از دست رفتن فایل‌های اشتراکی شد. در ماه مارس و آوریل، مسنجر نیز با خطاهای مربوط به پیام‌رسانی و تعلیق‌های حساب کاربری بی‌دلیل مواجه شد.

مسنجر تنها یک روز پس از آنکه متا (Meta) اپلیکیشن جدید خود، Threads، را معرفی کرد، با مشکلاتی مواجه شد. این اپلیکیشن که رقیب توییتر محسوب می‌شود، رابط کاربری اینستاگرام (متا) و این شبکه اجتماعی را با لوگوی پرنده آبی میلیاردر ایلان ماسک ادغام کرده است.

لینک منبع