فیسبوک و مسنجر در تمام پلتفرمها با مشکل مواجه شدهاند.
VnExpress•06/03/2024
کاربران گزارش دادهاند که حسابهای فیسبوک و مسنجر آنها به طور غیرمنتظرهای از سیستم خارج شده و نمیتوانند دوباره به آنها دسترسی پیدا کنند، چه در نسخههای اپلیکیشن و چه در نسخههای وب.
ساعت ۱۰:۳۰ شب، حسابهای کاربری فیسبوک و مسنجر بسیاری از افراد هنگام استفاده از آنها در رایانه و تلفن به طور غیرمنتظرهای از سیستم خارج شدند. با وجود تلاش برای ورود مجدد، مرورگر مرتباً پیام «وبسایت در دسترس نیست، لینک خراب یا حذف شده است» را نمایش میداد.
فیسبوک در ساعت ۱۰:۳۴ شب ۵ مارس، خطای عدم دسترسی را گزارش کرد. عکس: لو کوی
«چون فکر میکردم کامپیوترم هک شده، از طریق اپلیکیشن گوشیام به پیامرسان روی آوردم، اما حسابم هم از سیستم خارج شده بود و نمیتوانستم وارد شوم.» این را کوئه چی (شهر هوشی مین) گفت. سپس او برای دریافت بهروزرسانیها به اپلیکیشن اینستاگرام رفت، اما اپلیکیشن نیز پیام «بارگذاری فید امکانپذیر نیست» را نمایش داد.
تو آن (هانوی) گفت: «مردم دیوانهوار با هم تماس میگیرند تا سوال بپرسند و بررسی کنند که آیا حسابهایشان هک شده است یا خیر . بعضیها توصیه میکنند که وارد حسابشان نشوند، چون میگویند ممکن است رمز عبورشان دزدیده شده باشد. من نمیدانم چه اتفاقی دارد میافتد.»
در Downdetector، ابزاری که وضعیت سرویس اینترنت را رصد میکند، تنها در عرض ۱۰ دقیقه از حدود ساعت ۱۰:۳۰ شب، تعداد گزارشهای قطعی از سوی کاربران پلتفرمهای Meta در بسیاری از مناطق جهان به نزدیک ۴۰۰۰۰۰ مورد رسید، از جمله فیسبوک، مسنجر، اینستاگرام و Threads، اما واتساپ تحت تأثیر قرار نگرفت. طبق گزارش ۹to5mac ، کاربران Meta Quest نیز از سیستم خارج شدند و این باعث شد بازی واقعیت مجازی Horizon Worlds از کار بیفتد.
تعداد گزارشهای خطای فیسبوک تا ساعت ۱۰:۳۰ شب ۵ مارس به بیش از ۳۰۰۰۰۰ رسید.
نه تنها در ویتنام، بلکه صدها هزار کاربر در سراسر جهان گزارش دادهاند که قادر به بازیابی دسترسی خود نیستند و مجبور شدهاند برای اطلاعرسانی به دیگران به سایر رسانههای اجتماعی و سرویسهای پیامرسان مانند X، تلگرام، وایبر و غیره متوسل شوند. برخی حتی مجبور شدهاند از تماسهای تلفنی سنتی و پیامک برای حفظ ارتباط استفاده کنند.
افزایش کاربرانی که به سایر پلتفرمهای پیامرسان روی آوردهاند، برخی از سرویسها را با مشکل مواجه کرده است. حدود ساعت ۱۱ شب، بسیاری از کاربران زالو در ویتنام از مشکلات ارسال پیام، به ویژه در نسخه وب، خبر دادند. مین خان (هانوی) گفت: «من پیامهای زالو از دوستانم را خواندم که از مشکلات مسنجر شکایت داشتند. اما وقتی سعی کردم پاسخ دهم، سیستم مدام خطایی مبنی بر عدم امکان ارسال پیام را گزارش میداد.»
برنامه اینستاگرام گزارش داد که ارسال پیامها در ساعت ۱۱:۲۳ شب ۵ مارس امکانپذیر نیست. عکس: خوئونگ نها
علاوه بر خدمات کاربران شخصی، ابزار تجاری Workplace نیز مختل شد. آنه دوی، تکنسینی در شرکتی در هانوی، گفت: «این حادثه شب اتفاق افتاد، بنابراین فقط تعداد کمی از بخشهای شرکت را تحت تأثیر قرار داد. نمیتوانم عواقب آن را تصور کنم اگر در ساعات کاری اتفاق میافتاد.» او افزود که آنها مجبور شدند ایمیلهای اطمینانبخشی را به کل شرکت ارسال کنند.
اندی استون، رئیس ارتباطات متا، ساعت 10:50 شب در پلتفرم رسانه اجتماعی X تأیید کرد: «ما میدانیم که مردم در دسترسی به خدمات متا مشکل دارند. ما اکنون در حال تلاش برای حل این مشکل هستیم.»
تا ساعت ۱۱:۲۰ شب، سرویسهای متا به تدریج بازیابی شدند، اما عملکرد آنها همچنان ناپایدار بود. با این حال، دادههای موجود در صفحه گزارش قطعی متا بیزینس در ساعت ۱۱:۴۰ شب نشان داد که ابزارهای تجاری مانند Ads Manager، Facebook & Instagram Shops، Meta Business Suite و Graph API هنوز دچار اختلال بودند.
ساعت ۱ بامداد ششم مارس، حساب رسمی فیسبوک برای اولین بار این موضوع را اعلام کرد، اما هیچ توضیحی ارائه نداد: «ما برگشتیم. از هر کسی که امروز نتوانست به فیسبوک دسترسی پیدا کند عذرخواهی میکنیم.» در همین حال، اندی استون افزود که این مشکل ناشی از «یک خطای فنی» بوده است، اما توضیح بیشتری نداد.
قطع مشابهی در سال ۲۰۲۱ برای متا رخ داد که طی آن طیف وسیعی از خدمات این شرکت در تمام پلتفرمها و در مناطق مختلف جهان به مدت شش ساعت غیرقابل دسترس بود . در آن زمان، متا این مشکل را به «خطای پیکربندی» در سیستم نسبت داد. در سال ۲۰۱۹، نسخه وب فیسبوک نیز به مدت ۲۴ ساعت اتصال خود را از دست داد.
![[ویدئو] غروب خورشید در تالاب لپ آن - جایی که خورشید بر فراز تورهای ماهیگیری غروب میکند](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
نظر (0)