رفع مشکلات برای معامله‌گران کوچک برای روی آوردن به ارزهای دیجیتال

chuyển đổi số - Ảnh 1. — به گفته کارشناسان، باید راهکاری برای نزدیک‌تر کردن فناوری به تاجران کوچک وجود داشته باشد که از آنها در کنترل جریان نقدی، برنامه‌ریزی مالی، صرفه‌جویی در هزینه‌های عملیاتی و... پشتیبانی کند. - عکس: کوانگ دین

به گفته کارشناسان، تاجران کوچک با سه گلوگاه اصلی مواجه هستند که مانع فرآیند تحول دیجیتال می‌شوند: کمبود ابزار، کمبود داده و دشواری دسترسی به اعتبار.

فناوری باید به تاجران کوچک نزدیک‌تر شود.

خانم تو کوک (Cau Kieu Ward، شهر هوشی مین) که بیش از 20 سال است مواد غذایی می‌فروشد، با شمارش تراکنش‌های نقدی روزانه بسیار آشنا است. خانم کوک در مورد دلیل عدم تمایل خود به استفاده از پرداخت‌های بدون پول نقد گفت: «من با فناوری آشنا نیستم زیرا استفاده از آن بسیار پیچیده است، در حالی که در مورد کلاهبرداری‌های زیادی شنیده‌ام، بنابراین برای آرامش خاطر فقط پول نقد را در دستم نگه می‌دارم.»

این واقعیت بسیاری از معامله‌گران کوچک، نه تنها در شهر هوشی مین، نیز هست. به گفته آقای نگوین با دیپ - یکی از بنیانگذاران گروه فناوری مالی مومو - بزرگترین موانع تحول دیجیتال برای معامله‌گران کوچک نه تنها در کاربرد فناوری، بلکه در عادات عملیاتی نیز نهفته است.

طبق بررسی‌های MoMo از ۲۰۰ کسب‌وکار کوچک، اکثر این کسب‌وکارها هنوز سفارشات، انبارها، حسابداری و امور مالی را به صورت دستی مدیریت می‌کنند.

فقدان ابزارها و مهارت‌های مناسب در استفاده از نرم‌افزار مدیریت فروش، فاکتورهای الکترونیکی، حسابداری و... کنترل جریان نقدی، برنامه‌ریزی مالی و گسترش مقیاس کسب‌وکار را برای تاجران کوچک دشوار می‌کند.

در همین حال، بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک هنوز در مورد تغییر مردد هستند و ترجیح می‌دهند برای صرفه‌جویی در هزینه‌های فوری، پول نقد دریافت کنند و به صورت دستی فعالیت کنند، اما با مشکل زمان‌بر بودن، داده‌های نادرست و داده‌های ناکافی برای دسترسی به اعتبار مواجه هستند. تغییر عادات به فناوری دیجیتال نیاز به یک نقشه راه مناسب، ابزارهای ساده و پشتیبانی از پلتفرم‌های به راحتی در دسترس دارد.

بنابراین، آقای دیپ معتقد است که باید راه‌حلی برای نزدیک‌تر کردن فناوری به تاجران کوچک - درست در محل پرداخت - وجود داشته باشد، با کمک به تاجران کوچک برای دسترسی به ابزارهای دیجیتال ساده و آسان برای استفاده مانند کدهای QR که پرداخت‌ها را از همه بانک‌ها می‌پذیرند و بلندگوهایی که انتقال پول را اعلام می‌کنند.

از آنجا، نرم‌افزار فروش پایه و خدمات تحویل یکپارچه را به خرده‌فروشان معرفی کنید تا پوشش خود را گسترش دهید. همزمان، یک صفحه هواداران و یک صفحه تجاری ایجاد کنید تا به خرده‌فروشان کمک کنید تا حضور آنلاین داشته باشند و به مشتریان در سراسر منطقه به روشی سیستماتیک‌تر دسترسی پیدا کنند.

آقای دیپ گفت: «خرده‌فروشان پس از آشنایی با نقاط تماس فناوری، می‌توانند به سمت راه‌حل‌های عملیاتی پیشرفته‌تر گسترش یابند: سیستم‌های POS که سفارشات را از آنلاین به آفلاین همگام‌سازی می‌کنند، مدیریت موجودی را خودکار می‌کنند، درآمد را در زمان واقعی کنترل می‌کنند و فروش چند کاناله را ادغام می‌کنند.»

chuyển đổi số - Ảnh 2. — پرداخت بدون پول نقد به عادت بسیاری از مردم در شهر هوشی مین تبدیل شده است - عکس: کوانگ دین

پرداخت‌های غیرنقدی همچنان در حال گسترش هستند

طبق نظرسنجی Payoo، در نیمه اول سال ۲۰۲۵، پرداخت‌های بدون پول نقد در بسیاری از زمینه‌ها، چه در بخش‌های خدمات عمومی و چه در بخش‌های خصوصی، روند رشد خوبی داشته است که نشان می‌دهد راحتی و تجربه در پرداخت به طور فزاینده‌ای در اولویت قرار گرفته‌اند.

در بخش خدمات عمومی، بسیاری از آژانس‌های دولتی و واحدهای عمومی به پرداخت‌های غیرنقدی روی آورده‌اند. هزینه‌های اداری و کارمزدها در کمیته‌های مردمی، ادارات و شعب، همگی با پرداخت‌های آنلاین ادغام شده‌اند.

بسیاری از موزه‌ها و مکان‌های باستانی که توسط دولت اداره می‌شوند، روش‌های پرداخت از طریق POS مانند اسکن کد QR و پرداخت با کارت را نیز به کار می‌گیرند و به مردم کمک می‌کنند تا به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند و تراکنش انجام دهند، مانند برخی از خدمات در موزه دا نانگ ، موزه بقایای جنگ شهر هوشی مین و ...

در شهرهای بزرگ، مترو و اتوبوس‌های سریع‌السیر پرداخت بدون پول نقد را اعمال کرده‌اند. طبق اعلام وزارت حمل و نقل شهر هوشی مین، نرخ پرداخت بدون پول نقد توسط مسافران در خطوط مترو حدود ۷۰ درصد است.

در بخش خصوصی، صنعت غذا و نوشیدنی (F&B) به لطف روش‌های پرداخت بدون پول نقد که به طور فزاینده‌ای در فروشگاه‌های زنجیره‌ای محبوب شده‌اند و توسط مجموعه‌ای از مشوق‌های بانک‌ها و سازمان‌های کارت اعتباری ترویج می‌شوند، همچنان جایگاه پیشرو در پرداخت‌های الکترونیکی را در اختیار دارد.

برندهای غذا و نوشیدنی (F&B) نیز دائماً در حال ارتقاء تجربه مشتری هستند، از به‌روزرسانی منو گرفته تا به‌کارگیری فناوری در فرآیندهای سفارش، پرداخت و جمع‌آوری امتیاز، تا گسترش روش‌های پرداخت مانند کوپن‌های الکترونیکی، کارت‌های هدیه یا کارت‌های پیش‌پرداخت، علاوه بر روش‌های سنتی.

بسیاری از کسب‌وکارها در بخش سلامت و زیبایی مانند داروخانه‌ها، کلینیک‌ها و اسپاها نیز ارزش پرداخت‌های بدون پول نقد را افزایش داده‌اند که نشان می‌دهد مردم به طور فزاینده‌ای بر سرمایه‌گذاری در سلامت جسمی و روانی تمرکز می‌کنند.

می‌تواند 30 تا 50 درصد از کارکنان عملیاتی را کاهش دهد

به گفته کارشناسان، فروشگاه‌های مواد غذایی، رستوران‌های کوچک یا فروشگاه‌های خانوادگی اکنون می‌توانند به لطف اتوماسیون، تعداد کارکنان عملیاتی خود را 30 تا 50 درصد کاهش دهند، هزینه‌ها را به طور مؤثرتری کنترل کنند و حاشیه سود را تنها پس از چند ماه 5 تا 15 درصد بهبود بخشند.

وقتی داده‌های عملیاتی به اندازه کافی زیاد باشند، تاجران کوچک برای ادغام اظهارنامه مالیاتی آنلاین، صدور فاکتورهای الکترونیکی، استفاده از امضاهای دیجیتال و همگام‌سازی با نرم‌افزار حسابداری به پشتیبانی نیاز دارند.

به طور خاص، سیستم امتیازدهی اعتباری مبتنی بر داده‌های تراکنش واقعی به آنها اجازه می‌دهد تا به وام‌های قانونی بدون وثیقه از بانک‌ها - بدون وثیقه یا اسناد پیچیده - دسترسی پیدا کنند.

این یک گام مهم در مسیر تحول است که باعث می‌شود تاجران کوچک از بخش غیررسمی در سیستم مالی رسمی به رسمیت شناخته شوند - نه از طریق اجبار، بلکه از طریق داده‌ها.

بسیاری از سازمان‌های کارتی و بانک‌ها نیز در تلاشند تا اکوسیستم دستگاه‌های پرداخت ارزان و آسان برای استفاده، مانند Soft POS (اپلیکیشن‌های پرداخت روی گوشی‌های هوشمند) یا دستگاه‌های «بلندگوی اعلان» QR را گسترش دهند.

اینها ابزارهای ساده اما مؤثری هستند که به خرده‌فروشان کوچک کمک می‌کنند تا بلافاصله زمان تکمیل تراکنش را تشخیص دهند، خطاها را محدود کنند و به وضوح بین جریان نقدی کسب‌وکار و جریان نقدی شخصی تمایز قائل شوند تا از آمار دقیق‌تر تراکنش‌ها و تطبیق آنها پشتیبانی کنند.

صرفه‌جویی در منابع و هزینه‌های عملیاتی

طبق گزارش روند پرداخت الکترونیکی برای نیمه اول سال 2025 توسط کیف پول الکترونیکی Payoo، در سال‌های اخیر، پرداخت‌های الکترونیکی نه تنها از نظر مقیاس به شدت رشد کرده‌اند، بلکه در ترویج مجموعه‌ای از تحولات عمیق در اقتصاد نیز نقش دارند.

تراکنش‌های بدون پول نقد، شفافیت درآمد، اتوماسیون حسابداری تا صدور فاکتور الکترونیکی و مدیریت مالیاتی کارآمدتر را تسهیل کرده‌اند.

یکی از گام‌های مهم، صدور مقررات مالیاتی جدید است، به طوری که خانوارها و افرادی که با درآمد سالانه ۱ میلیارد دانگ ویتنام یا بیشتر کسب و کار می‌کنند، دیگر مشمول مالیات یکجا نخواهند بود، بلکه ملزم به استفاده از فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش، با سیستمی که مستقیماً به سازمان امور مالیاتی متصل است، خواهند بود.

نماینده‌ی پایو گفت که اکوسیستم پرداخت دیجیتال بالغ شده است و به تأیید و تطبیق سریع‌تر و دقیق‌تر داده‌های تراکنش کمک می‌کند.

همزمان، عملیات حسابداری مانند ثبت درآمد و هزینه‌ها نیز به تدریج دیجیتالی و خودکار می‌شوند. فناوری هوش مصنوعی نیز شروع به بهره‌برداری مؤثر از انبارهای داده‌های تراکنش از سیستم‌های خرده‌فروشی کرده است و به بهینه‌سازی عملیات و ارتقای اقتصاد دیجیتال کمک می‌کند.

«این تحول نتیجه فرآیندی است که سال‌هاست در جریان بوده و با اجماع نظر زیاد دولت، مدیران و واحدهای اجرایی، وارد مرحله شتاب‌گیری شده است.»

او اظهار داشت: «میادینی با ارزش تراکنش‌های کوچک و فرکانس تراکنش بالا مانند نفت نیز پرداخت‌های الکترونیکی همزمان را پیاده‌سازی کرده‌اند که نشان دهنده عزم راسخ آنها برای تغییر نحوه عملکرد کل بازار است.»

به گفته این فرد، اجرای سیاست‌هایی برای شفاف‌سازی اقتصاد مانند مالیات و فاکتورها در درازمدت یک روند اجتناب‌ناپذیر تلقی می‌شود، اما در ابتدا می‌تواند باعث شود مشاغل کوچک و بازرگانان احساس سردرگمی و عجله کنند و ممکن است نیاز به یک نقشه راه مناسب و ایجاد شرایطی برای سازگاری تدریجی مشاغل داشته باشند.

بازگشت به موضوع

فضیلت

منبع: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm