دیدگاه حقوقی در مورد پرونده انتشار اطلاعات نادرست توسط یک صاحب کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی

وضعیت برخی افراد که از آزادی بیان برای انتشار اطلاعات نادرست در شبکه‌های اجتماعی سوءاستفاده می‌کنند، بسیاری از افراد و مشاغل را به آستانه ورشکستگی رسانده است. شبکه‌های اجتماعی مجازی هستند، اما عواقب جدی زیادی برای زندگی واقعی، از جمله پیامدهای قانونی، ایجاد می‌کنند.

لوازم جانبی - لوازم آرایشی - فروشگاه عمومی Huyen 2K.

ناخواسته در فضای آنلاین «معروف» شد

اخیراً، در دادخواستی برای کمک که به پلیس و مطبوعات ارسال شد، خانم وو تی هوین (متولد ۱۹۸۹، آدرس: تان هوآ هملت، دونگ هوآ وارد، شهر هوشی مین) - صاحب فروشگاه "لوازم جانبی - لوازم آرایشی - فروشگاه عمومی هوین ۲کی" - ناگهان از یک اتفاق به ظاهر بسیار ساده در شبکه اجتماعی تیک تاک "معروف" شد.

به گفته خانم هوین، حدود ساعت ۶:۴۲ بعد از ظهر ۲۱ آگوست ۲۰۲۵، خانم ه. - صاحب حساب کاربری تیک تاک با نام «معلم...» - به فروشگاه خانم هوین آمد. خانم هوین با شناختن یک مشتری دائمی، با خوشحالی از او استقبال کرد و سپس مجبور به ترک فروشگاه شد، در حالی که خانم ه. ماند تا از محصولات و فضای فروشگاه عکس بگیرد.

در طول شب و صبح ۲۲ آگوست، خانم هوین به دلایل نامعلومی، ناگهان تماس‌ها و پیام‌های تهدیدآمیز و توهین‌آمیز زیادی دریافت کرد، به همراه آن، مجموعه‌ای از نظرات ۱ ستاره در نقشه‌های گوگل و نظرات توهین‌آمیز و حمله‌آمیز در صفحه طرفداران فروشگاه ظاهر شد.

خانم هوین بلافاصله متوجه شد و فهمید که "شهرت" ناگهانی‌اش به خاطر خانم هـ بوده است. در کانال تیک‌تاک به نام "معلم..."، خانم هـ ویدیویی منتشر کرد که در آن خانم هـ تجربه خرید منفی با صاحب یک فروشگاه لوازم جانبی را توصیف می‌کرد. در زیر بخش نظرات ویدیو، محتوای جستجو ظاهر شد: "huyen_2k_phukien shop"، در زیر مجموعه‌ای از نظرات که مستقیماً به نام فروشگاه "پیوست" شده بودند، huyen_2k_phukienshop، huyen_2k_phukien،...، نظراتی که خواستار امتیاز ۱ ستاره بودند. همه آنها به فروشگاه خانم هوین اشاره داشتند.

عواقب جدی اثرات منفی

ویدیوی خانم ح. که در تیک‌تاک منتشر شد، تعاملات زیادی را به خود جلب کرد و به سرعت به یک ترند در پلتفرم تیک‌تاک تبدیل شد. سپس، در ۲۲ آگوست، خانم ح. به طور مداوم ۳ ویدیوی دیگر در مورد این حادثه منتشر کرد تا همچنان حقانیت خود را ثابت کند و از جامعه آنلاین برای احقاق حقش تشکر کند، به این امید که صاحب فروشگاه به اشتباه خود پی ببرد و تغییر کند. این ویدیوها همچنین تعاملات و حمایت زیادی را به همراه داشت.

چند روز بعد، یک حساب کاربری دیگر در تیک‌تاک، با نام «Y...» (با حداکثر ۱.۷ میلیون دنبال‌کننده)؛ حساب‌های تیک‌تاک مانند: «Vach tra Huyen2k...»، «Gau Bong...»، «Meo Cam...»، به بارگذاری مجدد ویدیو با تیترهای جنجالی برای جذب بیننده ادامه دادند و به طور مداوم به اطلاعات شخصی خانم هوین و فروشگاه او حمله می‌کردند، پست می‌گذاشتند و اطلاعات نادرستی را منتشر می‌کردند تا جامعه آنلاین را به حمله مداوم به خود جذب کنند. خانم هوین از طریق تحقیقات متوجه شد که همه حساب‌های کاربری تیک‌تاک فوق متعلق به تعدادی از دانشجویان دختر است که در دانشگاهی در منطقه «دهکده دانشگاه Thu Duc» در شهر هوشی مین تحصیل می‌کنند.

عواقب این حادثه باعث شد خانم هوین و کسب و کارش به طور جمعی توسط کاربران اینترنتی "سنگسار" و از نظر روحی وحشت زده شوند. تعداد مشتریانی که به فروشگاه خانم هوین مراجعه می‌کردند به طور جدی کاهش یافته است. در ابتدا فروشگاهی با بیشترین مشتری در منطقه بود، اما از زمان وقوع حادثه، تعداد مشتریان کاملاً ناپدید شده است، درآمد بلافاصله در مقایسه با دوره قبل 50٪ در روز کاهش یافته است، در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 80٪ کاهش یافته است؛ خطر تعطیلی فروشگاه وجود دارد.

بلافاصله پس از این حادثه، خانم هوین با خانم ه. تماس گرفت تا موضوع را روشن کند. با این حال، پس از پیام‌های فراوان که درخواست زمان و مکان ملاقات را داشتند، خانم ه. امتناع کرد و سپس حساب کاربری زالو خانم هوین را مسدود کرد.

تصویر فروشگاه که شب‌ها قبل از گزارش دروغین حادثه هنوز پر از مشتری بود (عکس: دوربین فروشگاه ارائه شده است)

و پس از انتشار خبر بد در تیک تاک، درآمد حاصل از آن به شدت آسیب دید و متروک شد. (عکس: دوربین فروشگاه ارائه شده است)

حادثه را به مسئولین گزارش دهید

خانم هوین برای محافظت از حقوق مشروع خود، دفتر اجرای احکام دوک هوآ را استخدام کرد تا کل ماجرا را به عنوان مدرکی برای تسویه حساب ثبت کند.

در تاریخ ۹ سپتامبر، خانم هوین همچنین شکایتی علیه خانم ه. به پلیس ناحیه سایگون (HCMC) ارسال کرد و در حال حاضر پلیس ناحیه سایگون پرونده را طبق مقررات پذیرفته، بررسی و حل و فصل کرده است. خانم هوین همچنین شکایتی را به دانشگاهی که دانشجویان دختر صاحب حساب‌های تیک‌تاک در آن تحصیل می‌کنند، ارسال کرد. همزمان، او حساب‌های تیک‌تاک این دانشجویان دختر را نیز به پلیس گزارش داد.

خانم هوین گفت که تاکنون ویدیوهای مربوط به حادثه بین خانم ه. و فروشگاه خانم هوین در کانال تیک تاک "معلم..." کاملاً ناپدید شده‌اند، خانم ه. نیز این کانال تیک تاک را بدون هیچ توضیحی پنهان کرده است. صاحب کانال "خرس تدی..." مستقیماً برای ملاقات و عذرخواهی از خانم هوین به فروشگاه رفت، سپس در کانال تیک تاک خود عذرخواهی عمومی منتشر کرد (اما سپس پست را حذف کرد). حساب تیک تاک "Y..." علاوه بر حذف فوری ویدیو پس از دریافت درخواست ایمیل خانم هوین، هیچ پاسخ، اصلاحیه یا عذرخواهی دیگری ارائه نکرد.

با این حال، هنوز حساب‌های کاربری بسیار دیگری وجود دارند که به حمله و انتشار اطلاعات نادرست درباره خانم هوین و فروشگاه در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ادامه می‌دهند. در نتیجه، وضعیت کسب‌وکار فروشگاه همچنان رو به زوال است و بهبود نیافته است.

خانم هوین تأکید کرد که این پرونده را تا انتها پیگیری خواهد کرد و از مقامات خواست تا با اقدام به تهمت، انتشار و پخش اطلاعات جعلی و افتراآمیز درباره او در شبکه‌های اجتماعی به شدت برخورد کنند تا هشداری و عبرتی برای کسانی باشد که از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار اطلاعات نادرست سوءاستفاده می‌کنند.

یک وکیل با تحلیل قانونی بودن این پرونده گفت که در عصر حاضر، زمانی که هر فرد و هر خانواده‌ای حق ایجاد یک یا چند صفحه اطلاعات شخصی در شبکه‌های اجتماعی را دارد، این موضوع همچنین مسئله احتیاط شدید در صحبت کردن و ارسال تصاویر هنگام استفاده از شبکه‌های اجتماعی و نیاز به تجهیز خود به دانش حقوقی لازم برای محافظت از خود را مطرح می‌کند. به عنوان مثال، وقتی شخص دیگری اطلاعات نادرستی درباره ما را به صورت آنلاین منتشر می‌کند، به جای "استدلال" یا تلافی، باید اقداماتی را برای محافظت از خود با اقدامات قانونی مانند: ثبت شکایت، ارسال دادخواست به مقامات برای درخواست رسیدگی به تخلف از سوی قانون انجام دهیم...

طبق قانون فعلی، انتشار اطلاعات نادرست در شبکه‌های اجتماعی، بسته به میزان و عواقب آن، می‌تواند مشمول مجازات‌های اداری یا کیفری شود؛ در صورت ایجاد خسارت، طبق قانون باید غرامت پرداخت شود.

به طور خاص، طبق فرمان شماره 15/2020/ND-CP دولت در مورد مجازات‌های اداری برای تخلفات در زمینه‌های پست، مخابرات، فرکانس‌های رادیویی، فناوری اطلاعات...، کمترین جریمه از 10 میلیون دونگ ویتنامی است که شامل اقدامات اصلاحی برای حذف اجباری اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده یا اطلاعاتی است که به دلیل ارتکاب تخلف، قانون را نقض می‌کنند.

اگر شدت عمل به حدی باشد که نیاز به پیگرد قانونی باشد، بسته به انگیزه و هدف انتشار اطلاعات نادرست در شبکه‌های اجتماعی، فرد منتشرکننده اطلاعات نادرست ممکن است به دلیل یکی از جرایم زیر تحت پیگرد قانونی قرار گیرد: افترا، تحقیر دیگران، یا ارائه یا استفاده غیرقانونی از اطلاعات در شبکه‌های رایانه‌ای یا شبکه‌های مخابراتی...

شبکه‌های اجتماعی مجازی نیستند، اما پیامدهای قانونی اقدامات انجام شده در اینترنت همیشه واقعی هستند. در این مورد خاص، پیامدها نه تنها باعث آسیب مادی و معنوی به شخصی می‌شود که به ناحق اطلاعات نادرست منتشر کرده است؛ بلکه برعکس، شخصی که اطلاعات نادرست منتشر می‌کند و برای دیگران عواقبی به بار می‌آورد، ممکن است با پیامدهای قانونی نیز روبرو شود: از نظر مجازات‌های اداری یا مجازات‌های کیفری طبق مفاد قانونی که در بالا مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

های تریو

منبع: https://phapluatplus.baophapluat.vn/goc-nhin-phap-ly-vu-mot-ho-kinh-doanh-bi-dang-thong-tin-sai-su-that-len-mang-xa-hoi-228517.html