هانوی از مدارس می‌خواهد که خطوط تلفن ویژه برای گزارش خشونت در مدرسه را عمومی کنند.

اداره آموزش و پرورش هانوی از همه مدارس درخواست کرده است که خطوط تلفن ویژه‌ای را برای دریافت و رسیدگی سریع به اطلاعات مربوط به امنیت مدرسه، ایمنی و خشونت در مدارس منتشر کنند؛ و همزمان، خط تلفن ملی حمایت از کودکان ۱۱۱ (رایگان، ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته) را ترویج دهند.

این یک نشانه قوی از مدیریت در مواجهه با تحولات پیچیده خشونت در مدارس محسوب می‌شود و یک کانال بازخورد فوری بین مدارس، والدین، دانش‌آموزان و سازمان‌های مدیریتی ایجاد می‌کند.

بسیاری از مدارس از طریق فعالیت‌های جمعی و از طریق کارکنان، معلمان و والدین، تبلیغاتی را برای آگاه‌سازی دانش‌آموزان از اشکال خشونت در مدرسه انجام داده‌اند؛ مسئولیت‌های مدارس و خانواده‌ها را در پیشگیری از خشونت در مدرسه روشن کرده‌اند. دانش‌آموزان به وضوح مسئولیت‌های خود را در پیشگیری از خشونت در مدرسه، اقدامات و مهارت‌های لازم برای جلوگیری از خطر خشونت می‌بینند.

«جشنواره روانشناسی مدرسه» در دبستان، راهنمایی و دبیرستان تان فو. - عکس: دبستان، راهنمایی و دبیرستان تان فو

با این حال، برای کاهش خشونت در مدارس، نیاز به تلاش هماهنگ دانش‌آموزان، خانواده‌ها و مدارس وجود دارد. دانش‌آموزان باید مهارت‌های زندگی را تمرین کنند، احساسات خود را کنترل کنند، رفتار هماهنگ داشته باشند و هنگام مشاهده خشونت، آن را گزارش دهند. خانواده‌ها باید محیطی سرشار از عشق، مراقبت و گفتگو با فرزندان خود ایجاد کنند. مدارس در سازماندهی فعالیت‌های جهت‌گیری شخصیت، آموزش مهارت‌ها و در عین حال انجام اقدامات سختگیرانه و ارائه پشتیبانی به موقع به قربانیان نقش دارند.

طبق داده‌های یونیسف، خشونت و زورگویی در مدارس (از جمله آنلاین) نیز از این قاعده مستثنی نیست: نیمی از نوجوانان در سراسر جهان قربانی شده‌اند و در ویتنام، بسیاری از آنها از خدمات پشتیبانی مانند خطوط تلفن ویژه بی‌اطلاع هستند. این واقعیت مستلزم ارتباطی است که به راحتی قابل درک باشد، بارها تکرار شود و در فعالیت‌های کلاسی، فعالیت‌های مدنی و فعالیت‌های تیمی گنجانده شود.

برخی معتقدند که خطوط تلفن نمی‌توانند ریشه خشونت در مدارس را حل کنند، زیرا اغلب تنها پس از وقوع حادثه مورد استفاده قرار می‌گیرند. بسیاری از دانش‌آموزان از ترس فاش شدن هویتشان یا انتقام، تمایلی به گزارش آن ندارند. مدارس هنوز در مورد نحوه پردازش اطلاعات و هماهنگی با سایر طرفین سردرگم هستند. خطوط تلفن ارزش پشتیبانی و هشدار را دارند، اما نمی‌توانند جایگزین راه‌حل‌های اساسی برای آموزش و محیط مدرسه شوند.

از دیدگاه یک روانشناس، یک خط تلفن اضطراری تنها زمانی واقعاً «داغ» است که هویت فرد خبررسان کاملاً محفوظ باشد؛ فرآیند پاسخگویی سریع، شفاف و مسئولانه باشد؛ مدرسه از آن طفره نرود و تیمی از متخصصان برای رسیدگی به مسائل روانشناختی داشته باشد، نه فقط حل و فصل حادثه.

خطوط تلفن به ریشه اصلی مشکل نمی‌پردازند، اما به تشخیص زودهنگام و مداخله به موقع کمک می‌کنند. برای پرداختن به ریشه اصلی خشونت در مدارس، باید به فرهنگ مدرسه، مهارت‌های زندگی و سیستم حمایت روانی مدرسه بپردازیم.

به نقل از روزنامه هانوی موی

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/ha-noi-yeu-cau-cac-truong-cong-khai-duong-day-nong-phan-anh-bao-luc-hoc-duong-4997ccb/