آیا کالاهای ویتنامی توسط تمو تهدید می‌شوند؟

«طوفان تمپو» بسیاری از مصرف‌کنندگان ویتنامی را به خود جذب می‌کند (عکس از آرشیو)

اخیراً، اگرچه پلتفرم تجارت الکترونیک Temu برای فعالیت در ویتنام ثبت نشده است، اما با فروش‌های ارزان، راه‌اندازی برنامه‌های تبلیغاتی فراوان و پرداخت کمیسیون‌های بسیار بالا برای دسترسی به مشتریان ویتنامی، بسیار پررونق بوده است.

بسیاری از نظرات می‌گویند که با این سیاست‌ها، کالاهای ارزان چینی در تمو مستقیماً سهم بازار را به دست خواهند آورد و کالاهای ویتنامی را به رقابت شدید در داخل کشور سوق می‌دهند.

نگرانم که مردم ویتنام محصولات ویتنامی را نخرند

حدود دو هفته است که تقریباً هر مصرف‌کننده ویتنامی که با پلتفرم‌های تجارت الکترونیک آشناست، دائماً از تمو نام می‌برد. دلیلش این است که «طوفان» تمو با مشوق‌ها و تخفیف‌های جذاب زیادی همراه بوده که مقاومت در برابر آنها برای مشتریان دشوار است.

موجودی عظیم محصولات مد ، لوازم خانگی و فناوری تمو... به طرز شگفت‌آوری قیمت‌های پایینی دارد، به طوری که برخی از محصولات تا ۹۰٪ تخفیف دارند.

«کلی جنس توی تمو دیدم که خوشم اومد و همه‌شون حراج بودن. انگار یه جایزه بزرگ برده بودم»؛ «تمو تخفیف‌های خیلی خوبی تا ۹۰٪ داره»؛ «ارسال و مرجوعی رایگان»؛ «این فرصت رو از دست ندید! پایین‌ترین قیمت‌ها»؛ «معاملات عالی، از دستش ندید»... اینها تبلیغات تمو در شبکه‌های اجتماعی هستند و کافیه تا خیلی‌ها رو کنجکاو کنه که برای خرید به تمو سر بزنن.

در این میان، بسیاری از مردم کالاهای ویتنامی را نادیده گرفته‌اند و خرید کالاهای ارزان چینی را انتخاب کرده‌اند.

خانم تو نگا (دونگ دا، هانوی ) گفت که یک پلوپز ویتنامی به قیمت ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی سفارش داده و مجبور شده ۳۰۰۰۰ دونگ ویتنامی دیگر هم برای هزینه ارسال بپردازد. در همین حال، اگر یک پلوپز چینی مشابه را از اپلیکیشن تمو خریداری می‌کرد، فقط ۱۸۰۰۰۰ دونگ ویتنامی هزینه داشت و ارسال آن رایگان بود.

زمان تحویل مشابه بود اما تفاوت قیمت خیلی زیاد بود، بنابراین او تصمیم گرفت کالاهای چینی بخرد.

نه تنها قیمت ارزان، ارسال رایگان، بلکه یکی دیگر از تفاوت‌های Temu که مشتریان ویتنامی را جذب می‌کند این است که امکان بازگشت کالا را تا ۹۰ روز فراهم می‌کند.

آقای مان هیو (کائو گیای، هانوی) اظهار داشت: «من فقط اقلام کوچک می‌خرم که فقط چند ده هزار دونگ قیمت دارند، اما اگر راضی نباشم می‌توانم آنها را تعویض کنم. برای مصرف‌کنندگان بسیار مناسب است.»

آقای هیو به تازگی یک قاب گوشی از فروشگاه تمو با قیمت کمتر از ۵۰،۰۰۰ دونگ خرید و آن را پس داد و پس از عدم رضایت، سراغ کالای دیگری رفت.

در مورد سوءظن به کالاهای بی‌کیفیت، بسیاری از مشتریان ابراز کردند که از پولی که داده‌اند پشیمان نیستند. از آنجا که کالاهای موجود در Temu ارزان هستند، در صورت خرید تصادفی محصولی که مطابق انتظار نباشد، ضرر زیادی متحمل نمی‌شوند. اگرچه این تعداد اندک است، اما احتمال خرید کالاهای خوب با قیمت ارزان همچنان بیشتر است.

یکی از مشتریان در فیسبوک به اشتراک گذاشت: «اگر تمو می‌خواهد در بازار ویتنام بماند، قطعاً باید کیفیت خود را بهبود بخشد. آنها محصولات بی‌کیفیت نمی‌فروشند تا به اعتبارشان لطمه بزنند. به نظر من، این اتفاقات تنها چند مورد در مراحل اولیه فعالیت هستند.»

همین روانشناسی مصرف‌کننده است که بسیاری از کارشناسان را نگران این خطر می‌کند که مردم ویتنام کالاهای ویتنامی را انتخاب نکنند و به جای آن کالاهای ارزان چینی بخرند؛ کالاهایی که به طور فزاینده‌ای از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند تائوبائو یا اکنون تمو به ویتنام سرازیر می‌شوند.
یک کارشناس اقتصادی گفت: «تعداد زیادی از مشتریان جذب تمو شده‌اند و اگر تمو همچنان به ضربه زدن به روانشناسی آنها ادامه دهد، یعنی ارائه منبع متنوعی از کالاها با قیمت پایین و اعمال مشوق‌های فراوان، ممکن است محصولات ویتنامی را کنار بگذارند.»

با این حال، نظراتی نیز وجود دارد مبنی بر اینکه نباید بیش از حد نگران کالاهای ویتنامی باشیم. زیرا علاوه بر بخش ارزان قیمت، هنوز بخشی از کالاهای با قیمت متوسط ​​- کیفیت متوسط ​​و بخشی از کالاهای گران قیمت با کیفیت بالا وجود دارد.

امروزه، روانشناسی خرید مصرف‌کنندگان ویتنامی به تدریج در حال تغییر است و به طور فزاینده‌ای در حال بهبود است، یعنی ترجیح محصولات با کیفیت متوسط ​​یا بالا. بنابراین، بسیار محتمل است که محصولات Temu و ارزان چینی فقط در بخش کالاهای ارزان قیمت مزیت داشته باشند.

تخفیف‌های کلان برای مشتریان ویتنامی

برنامه بازاریابی وابسته تمو با حداکثر تخفیف تا 30٪، بسیاری از مصرف‌کنندگان ویتنامی را جذب می‌کند. این یک استراتژی برای به دست آوردن سهم بازار برای این پلتفرم تجارت الکترونیک محسوب می‌شود.

با کلیک روی لینک موجود در پست فیسبوک و نصب اپلیکیشن Temu، مشتریان ۵۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی در حساب خرید خود دریافت می‌کنند. اگر مشتریان لینک ثبت نام حساب خود را به اشتراک بگذارند و کسی از آن لینک برای ثبت نام استفاده کند، ۱۵۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی دیگر دریافت خواهد کرد.

اگر کاربری را که کانال تیک‌تاک یا یوتیوب با تعداد زیادی دنبال‌کننده دارد دعوت کنید، مبلغ پاداش می‌تواند بیشتر باشد. علاوه بر این، مشتریان می‌توانند محصولاتی را برای فروش در پلتفرم معرفی کنند و تا سقف 30٪ از درآمد فروشنده، پورسانت دریافت کنند.

تمو همچنین یک مدل پورسانت چند سطحی ایجاد می‌کند. برای مثال، وقتی یک حساب کاربری از طریق یک لینک به برنامه همکاری در فروش می‌پیوندد، مشترک مبلغ مشخصی پول دریافت می‌کند. اگر عضو سطح پایین‌تر شرکای بیشتری پیدا کند، عضو سطح بالاتر 20٪ پورسانت اضافی دریافت می‌کند.

این سیاست «منحصربه‌فرد» باعث شده است که گروه‌های فعلی به جای تمو، برای «بازاریابی» و دعوت از مشتریان با هم رقابت کنند. آن‌ها حتی در شبکه‌های اجتماعی یک «انجمن همکاری در فروش تمو - ویتنام» تأسیس کردند که بیش از ۲۸۰۰۰ شرکت‌کننده در آن، راه‌های کسب درآمد از تمو را به اشتراک می‌گذارند.

یک متخصص بازاریابی اظهار داشت که تمو با این تاکتیک قصد دارد به سرعت برند خود را در بازار ویتنام گسترش دهد. این ثابت می‌کند که تمو با دقت سناریویی را برای نزدیک شدن به مشتریان ویتنامی آماده کرده است تا به سرعت سهم بازار را به دست آورد.

کالاهای ویتنامی با رقابت شدیدی با کالاهای ارزان چینی در داخل کشور مواجه هستند (عکس از آرشیو)

آیا کسب و کارهای ویتنامی تحت تأثیر قرار گرفته‌اند؟

به گفته آقای نگوین کوانگ هوی - دانشکده امور مالی - بانکداری (دانشگاه نگوین ترای)، ظهور تمو تأثیر قابل توجهی بر شرکت‌های ویتنامی، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، خواهد داشت. زیرا این‌ها گروه‌هایی هستند که اغلب به دلیل هزینه‌های بالای تولید و عملیاتی، قادر به رقابت با قیمت‌های پایین تمو نیستند.

این امر کسب‌وکارها را مجبور می‌کند تا راه‌هایی برای متمایز کردن محصولات خود پیدا کنند یا به دنبال بخش‌های بازار سطح بالاتر باشند.

آقای هوی در ادامه تحلیل کرد که با ظهور تمو، تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان به خرید از این پلتفرم روی آورده‌اند، می‌آورند و خواهند آورد که این امر سهم بازار کسب‌وکارهای ویتنامی را در بخش کالاهای کم‌هزینه کاهش می‌دهد.

به طور خاص، محصولاتی که تفاوت‌های آشکاری در کیفیت ندارند، بیشتر احتمال دارد توسط مصرف‌کنندگان برای محصولات ارزان‌تر انتخاب شوند.

«به طور خاص، دسته‌های کالایی که بیشترین آسیب را در برابر ظهور تمو می‌بینند شامل مد، لوازم جانبی، لوازم خانگی و لوازم الکترونیکی مصرفی هستند. اینها محصولاتی هستند که مصرف‌کنندگان به دلیل قیمت پایین و تنوع انتخاب، به راحتی جذب آنها می‌شوند. تفاوت قیمت اغلب به وضوح در کیفیت این محصولات منعکس نمی‌شود و همین امر باعث می‌شود مصرف‌کنندگان به راحتی به محصولات ارزان تمو روی آورند. با این حال، محصولات خاص که نیاز به کیفیت بالا دارند یا عناصر فرهنگی محلی مانند غذاهای ویژه دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.»

با این حال، آقای هوی از جنبه مثبت گفت که این همچنین فرصتی برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​داخلی است تا خود را نوسازی کنند، مسیرهای جدیدی پیدا کنند و سیستم‌های تولید را بهینه کنند.

آقای هوی همچنین گفت که علاوه بر تلاش‌های کسب‌وکارها، باید سازمان‌های مدیریت ایالتی نیز مشارکت نزدیکی داشته باشند.

«مقامات نظارتی باید اقدامات نظارتی دقیقی بر کالاهای وارداتی اعمال کنند و از رعایت قوانین مالیاتی و استانداردهای کیفیت اطمینان حاصل کنند. این امر به جلوگیری از فرار مالیاتی و ایجاد یک محیط تجاری عادلانه کمک می‌کند.»

دولت باید سیاست‌های پشتیبانی لجستیکی برای کسب‌وکارهای داخلی ایجاد کند، مالیات‌ها و هزینه‌های خدمات حمل‌ونقل داخلی را کاهش دهد. این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا هزینه‌ها را کاهش دهند و با رقبای خارجی بهتر رقابت کنند.

در همین حال، به گفته تران هوانگ نگان، کارشناس اقتصادی، لازم است فوراً سیاستی برای حمایت از تولید داخلی و کالاهای داخلی با ایجاد موانع تجاری و مالیات‌ها اتخاذ شود تا شفافیت و انصاف بین تولیدکنندگان و مشاغل داخلی و خارجی تضمین شود.

سل (طبق VTC)

منبع: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html